近日，遠在莆田的殘疾人王女士向鯉城公安分局臨江派出所打來求助電話，原來，她的戶籍地在臨江街道聚寶社區(qū)，由于腿腳不便，她無法趕回泉州辦理戶籍證明，希望得到派出所的幫助。
該所戶籍民警了解到，王女士目前住在莆田市白塘鎮(zhèn)，身患殘疾的她打算辦理殘疾證，但因為家庭問題拿不到戶口簿。她多方了解得知，可以通過辦理戶籍證明解決拿不到戶口簿的問題，但因腿腳不便，無法到臨江派出所辦理，于是打電話求助。
了解情況后，民警告知王女士，根據(jù)《全國范圍開具戶籍類證明“跨省通辦”實施方案》，她無需特意回泉州，可以就近到居住地的白塘派出所辦理戶籍證明。她仍心有疑慮，擔心白塘派出所不愿出具證明，白跑一趟。本著“群眾之事無小事”的原則，民警立即將她的情況告知白塘派出所。兩地派出所民警與王女士耐心溝通，讓她最終打消了顧慮。當天下午，她順利在白塘派出所辦理了戶籍證明。（來源：泉州網(wǎng)）
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