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泉州醫(yī)保部門開通專號(hào)服務(wù)熱線

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臺(tái)海網(wǎng)9月22日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道    日前,記者從市醫(yī)保局獲悉,疫情期間,為進(jìn)一步踐行“溫情醫(yī)保”服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式,我市醫(yī)保部門整合全市醫(yī)保“電話辦”服務(wù)號(hào)碼,即日起正式開通“0595-28590001”專號(hào)服務(wù)熱線,首批推出“異地轉(zhuǎn)診人員備案”和“意外傷害認(rèn)定”兩項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,為群眾提供“不見面”辦事服務(wù)。

其中,參保人辦理“異地轉(zhuǎn)診人員備案”醫(yī)保服務(wù)項(xiàng)目時(shí),通過(guò)qz28590001@163.com、“泉州醫(yī)療保障”微信公眾號(hào)等渠道上傳檢查報(bào)告單或住院通知單或門診病歷或疾病診斷證明書。辦理后,可持社會(huì)保障卡在省外醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院刷卡直接結(jié)算。參保人轉(zhuǎn)往省內(nèi)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的,可持社會(huì)保障卡刷卡直接結(jié)算,無(wú)需辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

參保人辦理“意外傷害認(rèn)定”醫(yī)保服務(wù)項(xiàng)目時(shí),參保人可通過(guò)qz28590001@163.com、“泉州醫(yī)療保障”微信公眾號(hào)等渠道上傳《泉州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保患者外傷認(rèn)定審核表》、首診醫(yī)院門診或住院病歷復(fù)印件、相關(guān)單位出具的責(zé)任事故認(rèn)定書。參保人在泉州市域內(nèi)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)的,經(jīng)意外傷害認(rèn)定后,可持《補(bǔ)刷卡通知單》在定點(diǎn)醫(yī)院刷卡直接結(jié)算。參保人在泉州市域外醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)的,經(jīng)意外傷害認(rèn)定后,可刷卡直接結(jié)算,執(zhí)行就醫(yī)地醫(yī)保報(bào)銷目錄政策;未實(shí)現(xiàn)刷卡直接結(jié)算的,參保人可持外傷認(rèn)定審核表、醫(yī)療費(fèi)用匯總清單、發(fā)票原件或電子發(fā)票(需承諾書)、出院小結(jié)等材料,到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理醫(yī)保報(bào)銷手續(xù),執(zhí)行參保地醫(yī)保報(bào)銷目錄政策。

值得注意的是,專號(hào)服務(wù)時(shí)間為上午9:00-12:00、下午:13:30-17:00,周六、周日和法定節(jié)假日除外。 (記者 郭雅瑩 通訊員 王月清)

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