圖表數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至2020年7月10日 （莊惠 李冠鵬 制圖）
臺海網(wǎng)7月16日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報道 為科學(xué)評估泉州市營商環(huán)境，形成“人人是營商環(huán)境，事事是營商環(huán)境”的濃厚氛圍，凝聚優(yōu)化營商環(huán)境的推進(jìn)合力，今年6月10日，市營商辦聯(lián)合泉州晚報社舉辦“千家企業(yè)評泉州營商環(huán)境”問卷調(diào)查活動，引發(fā)企業(yè)關(guān)注與積極互動，截至7月10日，活動已收到有效問卷1906份，690家企業(yè)有意向參與后續(xù)市營商辦啟動的企業(yè)座談會。
圖表數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至2020年7月10日 （莊惠 李冠鵬 制圖）
企業(yè)最急需 減稅降費、金融信貸、穩(wěn)崗就業(yè)政策
從目前回收的1906份問卷樣本來看，參加調(diào)查問卷的企業(yè)中，民營企業(yè)依然占據(jù)大多數(shù)，共有1387家，占比72.83%；國有企業(yè)、外商投資企業(yè)與混合所有制企業(yè)分別占比18.76%、5.73%與2.68%。
綜合問卷數(shù)據(jù)，泉州市企業(yè)積極應(yīng)對當(dāng)前疫情帶來的影響，但也面臨產(chǎn)品的市場需求受到抑制、訂單減少、員工復(fù)崗率不夠等諸多困難。減稅降費、金融信貸、穩(wěn)崗就業(yè)則成為企業(yè)目前急需的政策扶持。
銀行貸款難是企業(yè)遇到的一大難題。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)認(rèn)為銀行貸款難的三大主要原因分別為缺少擔(dān)保(抵押)、企業(yè)經(jīng)營問題、企業(yè)征信問題。57.91%的企業(yè)認(rèn)為缺少擔(dān)保(抵押）是最大原因，25.14%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營問題為最大原因，24.01%的企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)征信問題造成貸款難。
此外，在銀行貸款方面，企業(yè)最希望銀行優(yōu)化提升的主要有降低利率、簡化申貸流程、增加信貸額度、加快貸款發(fā)放時間幾個方面，分別占56.21%、19.21%、14.41%和4.24%。
企業(yè)好評價 88.3%企業(yè)對營商環(huán)境總體滿意
對于近年來泉州營商環(huán)境建設(shè)的成效，回收問卷顯示，企業(yè)給予積極認(rèn)可。參與調(diào)查的企業(yè)中，有1683家企業(yè)對泉州市營商環(huán)境總體情況表示滿意，占比88.3%。
此次問卷根據(jù)各企業(yè)實際情況，設(shè)置針對性問題，避免遺漏的同時明確重點，盡量減少填寫問卷的時間成本，提升問卷的真實可靠程度。在具體問題設(shè)置上，開辦企業(yè)，辦理建筑許可，獲得電力、用水、用氣，納稅等方面以及辦理事項時間，準(zhǔn)備材料成本、花費費用等內(nèi)容都涵蓋在內(nèi)，力求全面、精準(zhǔn)地了解企業(yè)在辦事過程中遇到的問題。
從問卷中辦事效率的調(diào)查結(jié)果來看，有37.96%的企業(yè)在0.5天辦結(jié)（當(dāng)天辦結(jié)）辦理企業(yè)設(shè)立登記，有40.89%的企業(yè)在0.5天（當(dāng)場辦結(jié)）辦理刻制公章，有70.12%的企業(yè)在0.5天（當(dāng)場辦結(jié)）醫(yī)保登記等，顯示出政務(wù)服務(wù)辦事效率逐步提升。
圖表數(shù)據(jù)統(tǒng)計截至2020年7月10日 （莊惠 李冠鵬 制圖）
企業(yè)盼改進(jìn) 25%企業(yè)希望辦事有更好指導(dǎo)
問卷同時直面目前行政審批存在的問題，積極向企業(yè)家尋路問策。37.27%的企業(yè)認(rèn)為審批部門應(yīng)該進(jìn)一步壓時限、降成本、縮環(huán)節(jié)、減材料，25.45%的企業(yè)希望實現(xiàn)全程網(wǎng)辦、掌上辦、自助辦。在“從項目立項到工程竣工驗收備案所有審批手續(xù)中哪個手續(xù)是最困難”問題中，24.55%的企業(yè)認(rèn)為建設(shè)工程施工許可證核發(fā)最困難，20%的企業(yè)認(rèn)為建設(shè)工程消防驗收最困難，12.73%的企業(yè)認(rèn)為建設(shè)工程規(guī)劃許可證核發(fā)較為困難。在困難造成的原因中，調(diào)查結(jié)果顯示，25.45%的企業(yè)認(rèn)為手續(xù)難辦的原因是缺少指導(dǎo)不會辦理，此外審批環(huán)節(jié)過多、辦理時限太長各占19.09%、16.36%。
設(shè)置的開放性問題中，不少企業(yè)認(rèn)為部門共享的紙質(zhì)材料可以減少，盡量走無紙化審批，以及可以提供清晰明白的辦理流程與相應(yīng)指導(dǎo)。有企業(yè)建議，辦理公司設(shè)立時服務(wù)中心可以增設(shè)專業(yè)指導(dǎo)員。此外，有企業(yè)建議，在企業(yè)設(shè)立、變更材料等事項上，可以在網(wǎng)站上提供相應(yīng)的模板或案例示范，不僅減少窗口工作人員的工作量，也能更好地提高辦事效率。
企業(yè)愿溝通 超三成企業(yè)渴望零距離表達(dá)訴求
此次問卷，為政企互動搭建了一座橋梁。在調(diào)查問卷中，市營商辦集納泉州市疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等相關(guān)惠企政策以及應(yīng)對疫情扶持企業(yè)發(fā)展政策措施申報指南，制作相應(yīng)二維碼。企業(yè)在填寫問卷時，對相關(guān)政策有需求的，都能“碼上”查詢，獲取申報流程。此外，為能夠更直接傾聽企業(yè)聲音，問卷調(diào)查還預(yù)留了企業(yè)座談會的渠道。在是否愿意參加企業(yè)座談會的問題中，超過690家企業(yè)有意向參與后續(xù)市營商辦啟動的企業(yè)座談會，占總參與企業(yè)數(shù)量的36.2%。
“問卷調(diào)查包含了企業(yè)辦事過程中能遇到的種種問題，一些我們沒想到的問題都幫我們想到了，很細(xì)致，我們也發(fā)動身邊的企業(yè)家積極填寫。”泉運實業(yè)集團有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。德化縣一陶瓷企業(yè)負(fù)責(zé)人也對這一互動方式點贊，“相關(guān)部門邀請我們參加座談會，體現(xiàn)了很大的誠意，我們也期待更近距離地溝通！”
市營商辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，改善投資和市場環(huán)境，進(jìn)一步深化“放管服”改革，降低市場運行成本，營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要保障。下一步，市營商辦將結(jié)合問卷調(diào)查，組織相關(guān)職能部門針對企業(yè)提出的問題和意見建議，適時召開座談會，深入梳理、深入研究、積極化解，切實為企業(yè)排憂解難，提升泉州市營商環(huán)境建設(shè)整體水平。
（記者 林書修 通訊員 余菁 實習(xí)生 陳梓蕓）
