臺(tái)海網(wǎng)9月10日訊 據(jù)FM1036福建新聞廣播(ID:fm1036-882)報(bào)道, 泉州的阮先生最近遇到件怪事。通常,舊車的底盤因不好沖洗多少會(huì)有些地方生銹老化。然而,阮先生的新車竟也生銹,而且,還是在車廂內(nèi)出現(xiàn)銹蝕。4S店和廠家也找不出原因。
車主:短短兩個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重銹蝕
阮先生2017年11月以太太陳女士的名義在泉州鯉城區(qū)常泰路長(zhǎng)城哈弗4S店購(gòu)買全新哈弗H6轎車。才用了一年半左右、開了26000公里,今年6月就發(fā)現(xiàn)駕駛座左前門板音響的金屬面有發(fā)霉跡象,短短兩個(gè)月,駕駛座肉眼可見的地方發(fā)霉部位一下變多,8月3號(hào),前排座位帶金屬的部位多處生銹。


▲駕駛座車門音響蓋、座位調(diào)節(jié)按鈕都發(fā)霉了
阮先生說(shuō),他日常用車習(xí)慣很好,車輛沒有泡過(guò)水,也沒有飲料之類的液體滴灑到生銹的部位,他還把每天停車的車庫(kù)環(huán)境拍給4S店人員看,對(duì)方表示,車庫(kù)環(huán)境不會(huì)引發(fā)車內(nèi)銹蝕。


▲方向盤連接桿、腳剎邊上的金屬全生銹了
阮先生難以想象他的愛車為什么會(huì)銹蝕。9月3號(hào),4S店的機(jī)修團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛座控制臺(tái)進(jìn)行拆解,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的方向盤連接桿也嚴(yán)重銹蝕,在腳剎邊上,還有一處地方凝結(jié)著酸性氣味的水珠,機(jī)修人員接觸后會(huì)發(fā)癢。

不過(guò),一番拆解檢測(cè)后,4S店卻找不出引發(fā)銹蝕的原因。阮先生質(zhì)疑車輛質(zhì)量有問(wèn)題,也擔(dān)心,車內(nèi)金屬面會(huì)嚴(yán)重銹蝕,人每天在用車,身體健康也會(huì)受影響。

 ▲拆檢時(shí)發(fā)現(xiàn)有酸性氣味水珠
 ▲拆檢時(shí)發(fā)現(xiàn)有酸性氣味水珠
阮先生認(rèn)為,4S店或廠家遲遲找不出原因,應(yīng)給他換車。但4S店卻告知,阮先生的要求不合理,廠家不接受,得阮先生自己去找第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè),該起訴維權(quán)就去起訴。
4S店:廠家認(rèn)為不是質(zhì)量問(wèn)題
9日上午,4S店負(fù)責(zé)售后的張站長(zhǎng)回復(fù)福建新聞廣播1036“三劍客”,廠家方面認(rèn)為,車內(nèi)銹蝕不是車本身的質(zhì)量問(wèn)題,而是人為的原因。銹蝕的原因尚未查明,廠家就能斷言與質(zhì)量無(wú)關(guān)?三劍客進(jìn)一步追問(wèn),對(duì)方表示,廠家方面并沒有具體解釋。

▲阮先生的車平時(shí)停放在地下室車位
隨后,三劍客撥打了長(zhǎng)城哈弗的售后電話,客服人員表示,會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)給哈弗廠家相關(guān)部門做出回復(fù)。不過(guò),截止到發(fā)稿時(shí),還未收到廠家的正面答復(fù)。
消委會(huì):若質(zhì)量問(wèn)題沒修好,有可能換車
省消委會(huì)專家組成員許歆表示,按三包法規(guī)定,車輛在保修期內(nèi),車身質(zhì)量問(wèn)題檢修超過(guò)35天仍未解決,車主可以提出換車。阮先生買車不到兩年,行駛里程也沒超五萬(wàn)公里,如果確實(shí)是因車身質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生銹蝕,那么,阮先生提出換車的要求也是合理的。
新車車廂內(nèi)生銹,各位有過(guò)嗎?


 
          



