臺海網(wǎng)9月25日訊 據(jù)晉江經(jīng)濟(jì)報報道，“讓群眾少跑腿，讓信息多跑路”。近年來，晉江市著力推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，從“實(shí)體窗口”走向“網(wǎng)絡(luò)窗口”，讓更多政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，為企業(yè)、市民帶來實(shí)實(shí)在在的便捷。

自助辦 “敲敲鍵盤”不用跑

“手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)、自助機(jī)打印一下，只要跑一趟，營業(yè)執(zhí)照就到手了，真是太方便了！”8月31日，在西園市場監(jiān)督管理所，市民呂士良打印出了晉江市首張智能化登記的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。

據(jù)了解，個體工商戶全程智能化登記系統(tǒng)在晉江正式啟用，申請人只要通過手機(jī)關(guān)注“泉州工商登記”微信公眾號，點(diǎn)擊“個體工商戶全程智能化系統(tǒng)”，錄入身份證、手機(jī)號等信息，提交后，由系統(tǒng)自動審查、核準(zhǔn)，直接反饋結(jié)果，10分鐘搞定，24小時后就可到自助打照機(jī)打印營業(yè)執(zhí)照。

這個系統(tǒng)在全國處于領(lǐng)先水平，從根本上轉(zhuǎn)變了登記方式，既實(shí)現(xiàn)了個體工商戶登記“免預(yù)約”“零見面”“零干預(yù)”“無紙化”“智能化”，還做到365天全天24小時“不打烊”，極大提升了個體工商戶的便利化水平。

公司備案登記只需在網(wǎng)上申報，核準(zhǔn)后到窗口領(lǐng)??；建設(shè)項目環(huán)境影響登記表備案，只需在網(wǎng)上填寫即可辦結(jié)；建設(shè)工程規(guī)劃許可證延期可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦……隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，晉江的行政審批早早“觸網(wǎng)”，從2007年建成網(wǎng)上審批系統(tǒng)，到審批事項開通網(wǎng)上預(yù)審功能，如今有32個事項實(shí)現(xiàn)在線申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦結(jié)的“全流程網(wǎng)上辦理”；91.77%的事項實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”乃至“一趟不用跑”。

“如今，在電腦上動動手指、敲敲鍵盤，就能把事情辦好，省時省力。”辦理發(fā)改局“備案業(yè)務(wù)”的市民陳玲玲高興地說。

辦理交通違法處理可微信預(yù)約；18項車駕管業(yè)務(wù)“一證即辦”，微信掃碼即可繳費(fèi)；拓展移動終端服務(wù)，社保、稅收業(yè)務(wù)可在24小時自助服務(wù)區(qū)辦理……推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，晉江各部門“各出奇招”，進(jìn)一步提升自助辦事體驗(yàn)，解決“服務(wù)群眾最后一公里”問題。

教你辦 智能“小秘書”指明路

項目是發(fā)展的后勁，項目報批效率影響著項目落地的速度。近期，晉江市行政服務(wù)中心試運(yùn)行了一套項目報批智能導(dǎo)辦系統(tǒng)，大大便利了業(yè)主。

“用這個系統(tǒng)能明確地知道項目報批過程中需要做什么事情、準(zhǔn)備哪些材料、怎么籌辦等，不用像以前那樣手忙腳亂跟各部門、機(jī)構(gòu)聯(lián)系咨詢，反復(fù)修改不合規(guī)的材料了。”在服務(wù)大廳，正在測試系統(tǒng)的項目業(yè)主胡剛點(diǎn)贊道，這套系統(tǒng)真正從辦事業(yè)主的角度開發(fā)，改變了以往報批一頭霧水的狀態(tài)，很實(shí)用。

行政服務(wù)中心工作人員介紹，對于項目業(yè)主提交的一般性問題，系統(tǒng)根據(jù)題庫自動解答；對于未納入題庫的疑難性問題，系統(tǒng)自動派發(fā)相關(guān)審批部門，由審批部門業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)解答，直至問題銷號?？梢哉f，智能導(dǎo)辦系統(tǒng)就像“小秘書”，為項目業(yè)主定制了報批“路線圖”，同時還能提醒業(yè)主階段性的工作任務(wù)，并提供解決方案指導(dǎo)，確保及時、準(zhǔn)確完成報批。

幫你辦 服務(wù)上門更省心

為踐行“不叫不到，隨叫隨到，說到做到，服務(wù)周到”理念，晉江市各部門先后推出一系列行之有效的服務(wù)措施，變“等你辦”為“幫你辦”。

例如，行政服務(wù)中心組建了一支專職與兼職相結(jié)合的協(xié)辦代辦隊伍，審批服務(wù)進(jìn)城鎮(zhèn)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，為項目建設(shè)快速推進(jìn)提供服務(wù)保障；市場監(jiān)督管理局與建行晉江分行開展企業(yè)設(shè)立代辦試點(diǎn)合作，由建行各網(wǎng)點(diǎn)無償為企業(yè)提供全程代辦服務(wù)，把工商登記和開戶許可聯(lián)合辦理，讓企業(yè)業(yè)主少跑路，不等待。

同時，晉江市還將行政服務(wù)的鏈條向基層延伸拓展，在全市395個村(社區(qū))設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，依托大學(xué)生村官隊伍和信息化平臺，為群眾提供民生事項辦理或代辦服務(wù)，讓行政服務(wù)“足不出村”。

不久前，社保分中心新農(nóng)合窗口工作人員來到龍湖鎮(zhèn)瑤厝村施女士家。施女士大病補(bǔ)充補(bǔ)償費(fèi)用的結(jié)報當(dāng)場通過手機(jī)操作完成，十分便捷。

人社局推出小額補(bǔ)償款微信便捷辦理服務(wù)，對符合補(bǔ)償條件，補(bǔ)償金額在1000元以下的參合群眾，只要將結(jié)報材料上傳到微信公眾號，審批通過便可拿到相應(yīng)補(bǔ)償款。

就近能辦、上網(wǎng)可辦、上門幫辦，晉江著力踐行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，創(chuàng)新審批服務(wù)，便利化服務(wù)讓群眾可以享受辦事“最多跑一趟”。