10月31日下午，記者來到位于莆田市城廂區(qū)華林經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的杰訊光電有限公司。在公司5G光通信器件生產(chǎn)車間，記者看到，多條生產(chǎn)線均處于滿負荷生產(chǎn)狀態(tài)。

“今年以來，通信設(shè)備市場回暖，我們5G光通信器件訂單充足，眼下正抓緊生產(chǎn)趕訂單。”杰訊光電有限公司相關(guān)負責人陳明金告訴記者，5G光通信器件是公司今年新項目，得益于政府相關(guān)部門的及時助力，10月30日成功投產(chǎn)。

原來，由于今年訂單充足，杰訊光電決定提前投產(chǎn)5G光通信器件項目，但擺在公司面前的“攔路虎”是——項目用水配套工作尚未完成。10月27日下午，公司外聯(lián)部門的工作人員登錄莆田大數(shù)據(jù)調(diào)度指揮平臺，及時反映了企業(yè)的訴求，并在線上申請企業(yè)項目用水報裝服務(wù)。

很快，當天下午，莆田大數(shù)據(jù)調(diào)度指揮平臺第一時間將杰訊光電公司的訴求信息推送給了莆田市住建局審批科科長方志杰，方志杰馬上聯(lián)系了市自來水公司，要求自來水公司迅速組建用水服務(wù)小組，全力助力杰訊光電項目投產(chǎn)。

10月28日上午一大早，方志杰領(lǐng)著市自來水公司的10多名工作人員來到杰訊光電，迅速投入公司用水設(shè)備的安裝工作。經(jīng)過2天奮戰(zhàn)，公司5G光通信器件生產(chǎn)項目配套用水設(shè)備全部安裝完畢，為公司30日成功投產(chǎn)掃清了障礙。

“對我們來說，開展主題教育，就是要貼近企業(yè)實際，及時準確地了解企業(yè)和民眾的訴求需求，并迅速解決。”方志杰告訴記者，如今，借助莆田大數(shù)據(jù)調(diào)度指揮平臺，工作更加有的放矢。

去年7月，該指揮平臺正式上線，將工信、科技、民政、住建等全市部門納入其中，推行“全市一張圖 全域數(shù)字化”，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建大數(shù)據(jù)調(diào)度指揮平臺。在主題教育中，莆田通過“一張圖”，一方面開展“我為莆田綠色高質(zhì)量發(fā)展獻策”線上調(diào)研活動，廣泛征求企業(yè)、群眾意見建議；另一方面發(fā)揮平臺在綜合指揮、高效調(diào)度、部門協(xié)同等方面的優(yōu)勢，幫助企業(yè)解決困難問題，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。

登錄莆田市大數(shù)據(jù)調(diào)度指揮平臺，在細分子平臺“親清惠企”下拉的“我的訴求”欄內(nèi)，記者看到，這里匯聚著來自全市各類企業(yè)的訴求——“我們公司要新增一個海帶加工生產(chǎn)車間，請問能不能派人過來幫我們解決用地問題”；“我們公司今年訂單十分充足，但是現(xiàn)金流比較緊張，能否協(xié)調(diào)商業(yè)銀行給我們提供較低的信貸利率”……類似這樣的信息，不時出現(xiàn)在視頻界面。

莆田市大數(shù)據(jù)調(diào)度指揮平臺負責人鄭琴告訴記者，平臺會第一時間將訴求信息反饋給相關(guān)的部門和負責人，要求限期回復并到企業(yè)現(xiàn)場解決。

記者了解到，為使主題教育更加貼近企業(yè)實際，根據(jù)莆田“一張圖”建立的企業(yè)訴求運行機制，對企業(yè)反映的咨詢類事項、建議類事項和訴求類事項，相關(guān)涉企部門的具體負責人必須親自到企業(yè)和基層一線，協(xié)助企業(yè)在“家門口”解決問題，并分別在3日、5日、10日內(nèi)辦結(jié)反饋。此外，通過該平臺，莆田市還致力于“云上協(xié)同”化解難題，開展“企業(yè)家接待日”活動，通過平臺公告等方式提前向社會公開、預(yù)約登記，接待活動全程開放，問題不篩選、時間不限定。針對企業(yè)在發(fā)展和轉(zhuǎn)型中的問題，通過平臺會商縣區(qū)、部門相關(guān)負責同志，了解詳細情況，解釋有關(guān)政策，研究提出解決辦法，現(xiàn)場交辦任務(wù)、明確解決時限。

“我們通過‘一張圖’，及時搜集和回復企業(yè)的訴求，以此構(gòu)筑企業(yè)直通政府的快速通道，做到‘企有所憂、我有所解，企有所盼、我有所應(yīng)，企有所需、我有所為’，做到服務(wù)企業(yè)精準、高效。”莆田市委組織部副部長翁俊峰對記者說。

統(tǒng)計顯示，目前，莆田全市已有13689家工業(yè)企業(yè)在市大數(shù)據(jù)調(diào)度指揮平臺子平臺“親清惠企”上注冊，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)1210家。自去年7月平臺投入運行以來，工業(yè)企業(yè)在線反映320件訴求，其中286件已得到滿意解決，34件正在辦理中。（來源：福建日報  記者 何金 通訊員 伊曉燕）