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辦事像網購一樣方便——莆田市深化“互聯網+政務服務”改革

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  圖為莆田市統(tǒng)一政務服務平臺后臺受理

    

  圖為群眾在醫(yī)保自助服務一體機辦理事項

  臺海網11月5日訊 據湄洲日報報道   “我在郊區(qū)上班,辦理公積金支取,原本要請假,前往市行政服務中心申請,現在線上辦理,一趟不用跑。”昨日,市民曾先生通過惠民寶APP實名認證,通過線上提取住房公積金審核辦事項指引,錄入相關信息,提交了申請,市公積金中心當天就完成了辦結。

  曾先生說,前年他在荔城區(qū)玉湖新城買房,在銀行辦理了純商業(yè)貸款。前不久要辦理公積金支取時,看到我市推出公積金首批31項“不見面服務”審批,就抱著試試看的心理前來嘗試,不想辦事像網購一樣方便。在為便民服務點贊同時,他期待有更多“不見面服務”上線,讓群眾盡享惠民福利。

  “目前在惠民寶APP推出11個服務分廳,接入公積金、醫(yī)保、社保等134項高頻辦理事項,提供‘自助辦’業(yè)務。”市行政服務中心管委會政務數據科陳肖鼎介紹,中心引導入駐單位推出“秒批”服務,推出企業(yè)通服務等版面,便利群眾辦事。

  政務服務全流程網上辦是市行政服務中心深化“互聯網+政務服務”改革,優(yōu)化營商環(huán)境的一道縮影。今年我市聚焦突出開放招商、強化項目帶動,突出“強產業(yè)、興城市”雙輪驅動,全方位推動高質量發(fā)展超越。為服務發(fā)展大局,市行政服務中心優(yōu)化“線上服務窗口”,加快“自己‘批’ 網上辦”平臺迭代升級,推廣 “網上辦、掌上辦、自助辦、大廳辦”多個場景的應用,實現簡單事項“系統(tǒng)辦”,復雜事項“智能辦”, 讓企業(yè)和群眾感受到申辦事項的極致體驗。

  今年擬在全市投放110臺便民自助服務終端,其中已有26臺24小時自助服務機“下基層”, 分布在全市17個“黨建+”社區(qū)鄰里中心、各縣區(qū)行政服務中心及部分園區(qū)、開發(fā)區(qū),為群眾提供“就近辦”政務服務。更便利的還有“掌上辦”,市行政服務中心利用公安部門的“交管12123”和“福建交通罰沒”、稅務部門的“閩稅通”等辦事APP及“福建治安便民” “福建稅務” “福建社保” “福建居民養(yǎng)老保險” “莆田醫(yī)療保障” “莆田市住房公積金管理中心”等微信公眾號、小程序,讓群眾足不出戶,隨時隨地申辦政務。

  為增強網上政務服務能力,市行政服務中心投入3900萬元升級改造政務服務管理平臺、政務數據匯聚共享平臺、政務服務標準綜合管理平臺、建設工程項目審批管理平臺等一系列信息化系統(tǒng)。并加快推進數據整合、信息共享、互聯互通等工作,疏通系統(tǒng)二次錄入、數據調用率低等堵點,真正讓數據跑起來、用起來。如今21個省級自建系統(tǒng)已有16個完成對接。為提升政務數據利用率,全市電子證照庫匯聚電子證照900萬張,今年加快數據生成和存量證照電子化,新增110萬張電子證照。目前,市、縣區(qū)兩級進駐省網事項網上可辦率為99.7%,電子證照應用率達98%。市縣區(qū)兩級進駐省網上辦事大廳事項網上可辦率為99.63%,全程網辦事項占比61.66%。

  【改革先鋒

  市醫(yī)保中心:

  參保人員可共享 家庭健康賬戶資金

  今年4月,市醫(yī)保中心出臺《莆田市職工基本醫(yī)療保險家庭健康賬戶使用管理辦法》,試行職工醫(yī)療參保人員申請建立家庭醫(yī)療共濟網,共用家庭健康賬戶資金。家庭健康賬戶的資金為職工醫(yī)保個人賬戶實際結余資金超過3000元的部分,共用人包括職工醫(yī)保本人及其指定的子女、配偶等直系親屬。職工醫(yī)保參保人員可到市醫(yī)保經辦機構窗口申請建立本人家庭醫(yī)療共濟網,指定家庭成員使用家庭健康賬戶的先后順序。窗口提供共濟備案“網上辦”“掌上辦”,讓參保人員“零跑腿”,居家操作方便又省心。

  市住房公積金管理中心:

  推出31項“一趟不用跑”

  便民服務事項

  市住房公積金管理中心運用“互聯網+公積金”服務理念,在網上辦事大廳、微信公眾平臺、閩政通APP、莆田惠民寶APP、自助服務終端、支付寶等服務渠道上推出職工住房公積金賬戶設立、住房公積金賬戶封存審核、職工住房公積金賬戶啟封、住房公積金信息變更—單位信息變更、住房公積金信息變更—職工信息變更、離退休提取住房公積金(已達法定退休年齡)、出具職工住房公積金繳存證明、償還購房貸款本息提取住房公積金、支付房租提取住房公積金、個人賬戶基本信息查詢、貸款進度查詢、網廳交易歷史記錄查詢等33項“一趟不用跑”便民服務事項。

  市衛(wèi)健委:

  行政審批服務事項全程網辦

  市衛(wèi)健委針對占年辦件量80%以上的醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)注冊事項,允許以單位的名義,實現集體“網上辦”,也允許以個人的名義,進行“個人申辦”,通過福建省網上辦事大廳、手機APP莆田惠民寶和閩政通等方式實現網上辦和手機辦。將開卷式審批系統(tǒng)和國家衛(wèi)健委自建系統(tǒng)相結合進行審批辦件,實現全程網辦,并及時將辦理結果生成電子證照,供服務對象下載,對需要書面辦理結果的企業(yè)群眾,免費提供郵寄送達服務。

 ?。ㄤ刂奕請?黃凌燕 吳悅 文/圖)

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