臺海網(wǎng)12月24日訊 據(jù)莆田網(wǎng)報道 莆田市民期待已久的電子客票時代終于要來了。今天記者了解到,從12月30日起,莆田火車站將正式推廣實施電子客票,旅客無需提前取紙質(zhì)車票,刷身份證或手機二維碼,即可秒速進站驗票乘車。
   
 
莆田火車站黨總支部書記陳美東介紹說,從12月22日起,中國鐵路南昌局集團有限公司已開通滬昆高鐵江西段玉山南、上饒等11個車站的電子客票服務(wù)。莆田火車站推行實施電子客票的日期確定為12月30日。而在明年1月上旬前,南鐵將實現(xiàn)管內(nèi)所有高鐵車站客票電子化。“電子客票作為鐵路客運提質(zhì)的基礎(chǔ)工程,為旅客提供了更加方便快捷的出行體驗。”陳美東表示,鐵路客運服務(wù)由紙質(zhì)客票向電子客票方向優(yōu)化和重構(gòu),實現(xiàn)了旅客購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等全過程信息化服務(wù),減少了旅客排隊購票、取票的環(huán)節(jié),提升旅客過閘機的通行速度,方便旅客辦理退票或改簽手續(xù),也解決了丟失車票、掛失補票等問題,有力促進客運服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
   
 
記者了解到,進站時,購買了電子客票的旅客可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序,持機器不可識讀購票證件的旅客,在人工實名驗證口和檢票口,由工作人員掃描其購票信息單二維碼、12306手機App動態(tài)二維碼或手工輸入其證件號碼核驗進站。乘車時,旅客可通過查詢12306賬戶訂單,或查看手機短信、微信或郵件等,掌握電子客票的車次、席位、乘車時間等信息,正確選擇車次、座位號乘車。旅客還可以通過網(wǎng)站下載,或是在車站售票窗口、自動售票機打印“購票信息單”查看所購票的相關(guān)信息,進行乘車。需要注意的是,購買減價優(yōu)惠車票的旅客,需要隨身攜帶相關(guān)優(yōu)惠證件(如學(xué)生證、殘疾軍人證)以便查驗。
旅客使用電子支付方式通過鐵路售票渠道購買的電子客票,均可通過12306網(wǎng)站(含手機APP)或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);在12306網(wǎng)站(含手機APP)注冊且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客,也可通過12306網(wǎng)站(含手機APP)辦理其他人使用電子支付方式在鐵路銷售渠道為其購買的電子客票改簽、退票手續(xù)。
   
 
如果需報銷憑證,旅客可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),憑購票時所使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口或自動售/取票機換取報銷憑證。報銷憑證非乘車憑證,憑證無車廂席位信息,注有“僅供報銷使用”字樣。已打印報銷憑證或使用現(xiàn)金方式購票的旅客,應(yīng)到車站指定窗口按規(guī)定辦理改簽、退票手續(xù);已打印報銷憑證的旅客辦理改簽、退票手續(xù)時,將收回報銷憑證。電子客票報銷憑證作為國家稅務(wù)部門認(rèn)證的有價票據(jù),只能辦理一次。因而建議旅客根據(jù)需要憑證件打印報銷憑證并妥善保管,防止遺失。
據(jù)悉,現(xiàn)有的鐵路紙質(zhì)車票,為紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車票兩種,均采用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體,旅客需憑車票乘車。實行電子客票后,車站會繼續(xù)保留傳統(tǒng)售票渠道,滿足不同旅客購票出行需要。不會使用互聯(lián)網(wǎng)購票的旅客依然可以到車站售票窗口或就近的客票代售點,通過傳統(tǒng)售票方式購買紙質(zhì)火車票進站乘車。(記者 陳盛鐘 文/圖)


 
          


