臺(tái)海網(wǎng)9月23日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 葉雨欣 通訊員 李枝端）近日，寧德人民醫(yī)院外科三區(qū)經(jīng)過(guò)精心重裝升級(jí)后全面啟用，以嶄新的面貌為患者提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的醫(yī)療服務(wù)。新環(huán)境、新風(fēng)貌，走進(jìn)升級(jí)改造后的外科三區(qū)，寬敞明亮的病房?jī)?nèi)配備了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，科學(xué)合理的布局讓人眼前一亮。
除了外科三區(qū)的重裝升級(jí)外，寧德人民醫(yī)院還對(duì)門(mén)診西藥房、急診科、婦產(chǎn)科等多個(gè)區(qū)域進(jìn)行了環(huán)境升級(jí)改造。通過(guò)改善室內(nèi)裝修、齊全科室功能等措施，為患者提供了更加舒適和滿(mǎn)意的就醫(yī)環(huán)境。此外，醫(yī)院服務(wù)中心集合了建卡掛號(hào)、醫(yī)保咨詢(xún)、蓋章審核等多個(gè)窗口，為患者提供“一站式服務(wù)”，并率先啟用了“刷臉”就醫(yī)模式，在門(mén)診診室、收費(fèi)處及藥房等區(qū)域設(shè)置了30余臺(tái)“刷臉機(jī)”，患者只需通過(guò)人臉識(shí)別即可完成就診、結(jié)算、取藥等各個(gè)環(huán)節(jié)。
為優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)滿(mǎn)意度，寧德人民醫(yī)院創(chuàng)新推行了“先就診后付費(fèi)”的門(mén)診就醫(yī)新模式。該模式允許患者在就診過(guò)程中無(wú)需提前預(yù)繳任何費(fèi)用，即可享受診療服務(wù)，整個(gè)流程結(jié)束后只需通過(guò)醫(yī)院自助機(jī)、服務(wù)窗口或手機(jī)APP進(jìn)行一次性結(jié)算。這一創(chuàng)新舉措極大地簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，減少了患者反復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)的繁瑣，提升了就醫(yī)效率與患者滿(mǎn)意度。市民李女士在體驗(yàn)該模式后贊不絕口，認(rèn)為這一舉措真正做到了便捷就醫(yī)、舒心體驗(yàn)。
為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，寧德人民醫(yī)院主動(dòng)對(duì)接上級(jí)醫(yī)院名醫(yī)專(zhuān)家，成立了多個(gè)名醫(yī)“師帶徒”工作室和專(zhuān)家工作站。截至目前，醫(yī)院已擁有14個(gè)名醫(yī)工作室與專(zhuān)家工作站，柔性引進(jìn)福建醫(yī)大附一醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省立醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院、省婦幼保健院等多家知名醫(yī)院的名醫(yī)專(zhuān)家，覆蓋了多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。名醫(yī)專(zhuān)家?guī)?lái)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，顯著提升了醫(yī)院的診療水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)已有225人次的名醫(yī)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)在寧德人民醫(yī)院開(kāi)展門(mén)診坐診、手術(shù)、教學(xué)查房及學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)，為患者直接節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用約238多萬(wàn)元。
寧德人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷改善就醫(yī)環(huán)境、提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)施更多有溫度的便民舉措、落實(shí)更多暖民心的行動(dòng)，用心用情用力解決好人民群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
