3月21日下午，建行寧德車站支行來(lái)了一位神情略顯慌張的女士，牽著一位兩歲左右的小女孩，聲稱自己在附近被這位孩童一把抱住喊著“媽媽”，判斷可能是走失的孩子，于是將其領(lǐng)到建行網(wǎng)點(diǎn)，希望能通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)外監(jiān)控幫助尋找女孩母親。
建行車站支行地處寧德汽車北站正對(duì)面，人員混雜，該支行員工見狀將其領(lǐng)至勞動(dòng)者港灣就座后，立即啟動(dòng)走失兒童關(guān)懷應(yīng)急預(yù)案。大堂經(jīng)理見孩童身著睡衣，衣著單薄，迅速取出工作服為其披上。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人上前為其遞上一杯熱牛奶安撫孩童情緒。營(yíng)運(yùn)主管則在第一時(shí)間報(bào)警的同時(shí)，調(diào)出網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控，尋找孩童走丟前的影像。
隨后，接到報(bào)警的當(dāng)班民警便趕來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，說(shuō)正巧附近小區(qū)有家長(zhǎng)報(bào)警稱自家孩子走丟了。民警在與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)情況后，迅速聯(lián)系了孩童的親人。傍晚，走丟孩童的母親攜其孩子到建行車站支行拜訪，熱淚盈眶，連聲道謝。
本次幫助走失兒童尋親事件，建行車站支行員工迅速反應(yīng)，處置得當(dāng)，順利幫助孩童找到其母親，充分體現(xiàn)了建行員工的責(zé)任感和使命感，獲得周圍群眾的一致好評(píng)。（寧建）
