臺海網(wǎng)4月30日訊 據(jù)寧德晚報報道 4月28日下午,全市消費者權(quán)益保護工作局際聯(lián)席會議第一次全體會議在市市場監(jiān)管局召開,標志著寧德市消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議制度正式建立。記者獲悉,該聯(lián)席會議由寧德市市場監(jiān)管、發(fā)改、公安、住建、商務(wù)、城市管理等22個部門和單位組成,使全市消費者權(quán)益保護工作實現(xiàn)了由部門監(jiān)管向聯(lián)合監(jiān)管的重要轉(zhuǎn)變。
據(jù)介紹,聯(lián)席會議成員單位將在各自職權(quán)范圍內(nèi),深入研究消費者權(quán)益保護工作中的重大問題,制定相關(guān)配套政策措施或提出政策措施建議,并依法加強對經(jīng)營者的監(jiān)督、管理,防止侵害消費者權(quán)益行為的發(fā)生。按照各自職責,調(diào)查處理成員單位之間移送的消費者申訴舉報案件,在規(guī)定期限內(nèi)將調(diào)查處理結(jié)果報聯(lián)席會議辦公室備案。此外,成員單位各部門需及時將有關(guān)涉及消費者合法權(quán)益的信息告知消費者,包括發(fā)布通告、聲明,以及主動通過各種途徑宣傳有關(guān)消費信息。
寧德市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示,聯(lián)席會議搭建起一個跨部門聯(lián)合監(jiān)管的新平臺,構(gòu)建了一個全面加強消費維權(quán)工作的新載體,將對加強消費者權(quán)益保護工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強化部門間協(xié)作配合,進一步提升消費維權(quán)工作整體效能,營造寧德市放心安全的消費環(huán)境起到重要的作用。
記者了解到,去年,寧德全市12315投訴舉報熱線共接到各類訴求27900件,其中受理消費者投訴3141件,受理群眾舉報729件,受理咨詢24030件。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺全年共接到各類訴求件3550件。熱線和平臺為執(zhí)法辦案機構(gòu)提供有效線索并立案查處違法案件287件,罰沒527.92萬元。處理各類訴求,為消費者挽回經(jīng)濟損失601.25萬元。(寧德晚報記者 林珺 通訊員 陳星)
