臺(tái)海網(wǎng)12月4日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 近日，寧德市行政服務(wù)中心創(chuàng)新便民利企新舉措，推出“早知道”微信公眾號(hào)，力圖讓辦事群眾走出家門前就做到心中有數(shù)，知道到哪里辦、要準(zhǔn)備什么、怎么辦、怎么走，省去跑錯(cuò)路、多跑路的煩惱，方便群眾與企業(yè)快捷辦事。
“早知道”微信號(hào)重點(diǎn)圍繞“聚服務(wù)、聚資訊、聚互動(dòng)”，集合了寧德各部門事項(xiàng)取號(hào)預(yù)約申報(bào)、部門政務(wù)應(yīng)用入口匯聚導(dǎo)引、辦事機(jī)構(gòu)地圖導(dǎo)航、惠民利企政策資訊推送、建言獻(xiàn)策和疑問(wèn)線上交互等政務(wù)服務(wù)，更好地推行“一網(wǎng)通辦”。
其中，“聚服務(wù)”，即融合線上線下辦事服務(wù)，內(nèi)設(shè)有“政務(wù)服務(wù)大廳”“政務(wù)E地圖”“失物招領(lǐng)和登記”。寧德市民或企業(yè)可通過(guò)手機(jī)登錄“早知道”，猶如走進(jìn)實(shí)體辦事大廳，取號(hào)、排隊(duì)、申報(bào)、咨詢、查閱、投訴等，一鍵搞定。同時(shí)，還可以通過(guò)“早知道”查詢?nèi)?1個(gè)行政服務(wù)中心，124個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，66家公證、鑒定、法援等司法機(jī)構(gòu)，以及福利中心、人才服務(wù)中心等地理位置和聯(lián)系電話，并與百度地圖成功對(duì)接，可以直接導(dǎo)航，選擇最近的地點(diǎn)辦事，甚至還可預(yù)約服務(wù)大廳辦事窗口。
“聚資訊”，即提供惠企利民政策咨詢。它內(nèi)設(shè)有“政策匯編”“政務(wù)矩陣”“小智講堂”，實(shí)時(shí)推送各部門出臺(tái)的最新優(yōu)惠政策。尤其在政務(wù)矩陣上，集成權(quán)威性高、實(shí)用性強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，其中微信類11個(gè)、APP類5個(gè)、小程序類4個(gè)，群眾直接掃碼，一鍵登錄。而“聚互動(dòng)”欄目，則設(shè)有“視頻調(diào)閱申請(qǐng)”“咨詢建議投訴”“個(gè)人中心”等。群眾有問(wèn)題可在咨詢建議投訴區(qū)提問(wèn)，即可獲得在線答復(fù)，還能直通12345投訴平臺(tái)。
“早知道”微信公眾號(hào)一推出，馬上成為閩東百姓貼心的政務(wù)服務(wù)“掌中寶”，目前日均訪問(wèn)量已超過(guò)500人次。（記者 李向娟）
