各校外培訓機構和相關從業(yè)人員:
為認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于“雙減”工作的決策部署,鞏固提升校外培訓機構“點題整治”工作成果,從2023年6月至12月底,省教育廳、省市場監(jiān)管局聯(lián)合十六部門在全省深入開展校外培訓機構不規(guī)范問題減輕中小學生課外負擔整治行動,持續(xù)深化校外培訓機構治理,切實減輕中小學生課外負擔和家庭經(jīng)濟負擔。省市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)和“雙減”文件規(guī)定,現(xiàn)對省內(nèi)各校外培訓機構經(jīng)營行為作如下提示提醒:
一、不區(qū)分學科類、非學科類,禁止在主流媒體及其新媒體、網(wǎng)絡平臺以及公共場所、居民區(qū)等線上線下空間刊登、播發(fā)面向中小學(含幼兒園)的校外培訓廣告。
二、不得虛構教師資質(zhì)、虛構執(zhí)教履歷、虛構用戶評價,不得實施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者。
三、使用《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》規(guī)范簽約履約,明確培訓項目、培訓要求、培訓收退費及違約責任、爭議處理等內(nèi)容。不得利用不公平格式條款減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利。
四、應當在辦學場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費項目、收費標準、服務內(nèi)容、計價單位、計價方法等信息,嚴格執(zhí)行明碼標價制度,主動接受社會監(jiān)督。
特別提醒
對違反相關法律法規(guī)的,市場監(jiān)管部門將依法查處,堅決維護良好經(jīng)營秩序和市場環(huán)境。歡迎社會各界對校外培訓機構進行監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)上述違法行為,請撥打12315熱線進行投訴舉報。一經(jīng)查實,市場監(jiān)管部門依法嚴肅處理,對情節(jié)惡劣的典型案件,進行公開曝光。
來源:福建市場監(jiān)管


 
          



