針對(duì)看病“三長(zhǎng)一短”（候診時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短）現(xiàn)象，我國(guó)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”建設(shè)。
作為全國(guó)10個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省之一，福建省近年來多舉措推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，成效顯見，如打造醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通“高速路”﹔打造“指尖上的醫(yī)院”，手機(jī)上可掛號(hào)、問診、取藥﹔依托互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，切實(shí)保障疫情防控……
打造“五大平臺(tái)”：健康信息互聯(lián)互通，健康服務(wù)“一碼通”
福建是最早實(shí)現(xiàn)全省衛(wèi)健信息聯(lián)網(wǎng)的省份之一，去年4月30日，福建省衛(wèi)生健康委員會(huì)宣布啟動(dòng)該省全民健康信息“五大平臺(tái)”，包括省統(tǒng)籌全民健康信息平臺(tái)、縣域分級(jí)診療協(xié)同平臺(tái)、電子健康卡“多碼融合”應(yīng)用平臺(tái)、福建12320熱線服務(wù)平臺(tái)和全民健康信息綜合監(jiān)管平臺(tái)。
據(jù)了解，經(jīng)過1年多時(shí)間，省衛(wèi)健委多措并舉，不斷夯實(shí)“五大平臺(tái)”支撐能力。
一方面，省衛(wèi)健委不斷健全完善省統(tǒng)籌全民健康信息平臺(tái)，打造醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通“高速路”。如，啟動(dòng)省級(jí)衛(wèi)健信息系統(tǒng)整合及應(yīng)用拓展項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)補(bǔ)齊計(jì)劃免疫、血液聯(lián)網(wǎng)、職業(yè)防控等“短板”信息系統(tǒng)建設(shè)，省級(jí)自建系統(tǒng)從原有的33個(gè)精簡(jiǎn)至26個(gè)，進(jìn)一步提升平臺(tái)應(yīng)用支撐能力。
另一方面，拓展完善全民健康信息平臺(tái)監(jiān)管功能，支撐醫(yī)改決策分析“一張網(wǎng)”。如，對(duì)醫(yī)改效果評(píng)估監(jiān)測(cè)、省屬公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)監(jiān)管、三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效監(jiān)管等系統(tǒng)從數(shù)據(jù)層面進(jìn)行匯聚整合，構(gòu)建全省醫(yī)改效果評(píng)估監(jiān)測(cè)主題數(shù)據(jù)庫，避免了數(shù)據(jù)的多次采集和業(yè)務(wù)監(jiān)管口徑不一致的問題。
同時(shí)，啟動(dòng)實(shí)施縣域分級(jí)診療協(xié)同平臺(tái)，以信息化助力“強(qiáng)基層”。全省統(tǒng)一實(shí)施縣域醫(yī)療信息服務(wù)能力提升工程，拓展建設(shè)縣域雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程影像、遠(yuǎn)程心電等信息系統(tǒng)，填平補(bǔ)齊縣級(jí)綜合醫(yī)院信息化基礎(chǔ)，促進(jìn)分級(jí)診療制度有效落實(shí)。
再者，建成省級(jí)電子健康卡“多碼融合”應(yīng)用平臺(tái)，推行醫(yī)療健康服務(wù)“一碼通”。通過二維碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子健康碼與醫(yī)保電子憑證、金融支付碼等“多碼融合”，有效解決醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“多卡并存、互不通用”、手機(jī)支付無法醫(yī)保結(jié)算等堵點(diǎn)問題。該做法2019年被國(guó)家統(tǒng)計(jì)信息中心評(píng)為全國(guó)電子健康卡優(yōu)秀案例。目前已在省屬醫(yī)院先行上線使用。
此外，還建成福建12320熱線服務(wù)系統(tǒng)，促進(jìn)信息便民惠民“零距離”。熱線自2019年4月底啟用，至今已受理各類工單51188件。據(jù)第三方調(diào)查，2019年公眾對(duì)二級(jí)以上醫(yī)院的整體滿意度為89.55分，處于“比較滿意”水平，比2014年（開始第三方調(diào)查）上升13.07%。
促惠民舉措落地：八成以上醫(yī)院可網(wǎng)上預(yù)約
而就如何改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者少排隊(duì)、少跑腿，近年來，福建省衛(wèi)健委大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民措施。
據(jù)了解，福建統(tǒng)一預(yù)約診療服務(wù)，建立了全省統(tǒng)一的預(yù)約診療服務(wù)入口，現(xiàn)已整合接入全省98家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。全省90%的三級(jí)醫(yī)院能提供精確到1小時(shí)以內(nèi)的分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)，83%的二級(jí)以上醫(yī)院可提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。
再者，拓展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用，三級(jí)公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)全覆蓋。全省41家縣域醫(yī)共體普遍開展以遠(yuǎn)程影像和遠(yuǎn)程心電診斷為主的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，覆蓋445家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，占比為83.6%。
同時(shí)，推行政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”。積極推進(jìn)“網(wǎng)上網(wǎng)下一體化”政務(wù)服務(wù)模式，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項(xiàng)超過90％，目前入駐網(wǎng)上辦事大廳事項(xiàng)外網(wǎng)申報(bào)率超過80%，極大方便了群眾辦事。
此外，推進(jìn)政務(wù)信息共享便民。充分利用“數(shù)字福建”公共服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨部門信息共享協(xié)同。累計(jì)推送各類衛(wèi)生健康政務(wù)信息9類1.25億余條，被其他部門調(diào)用1.35億余次，為破解群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問題提供了數(shù)據(jù)支撐。
依托互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，切實(shí)保障疫情防控
"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康"具有突破時(shí)空的便捷特點(diǎn)，在找到可能的感染者、減少傳播途徑、降低感染風(fēng)險(xiǎn)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。由此，福建省依托互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，切實(shí)保障疫情防控。
據(jù)了解，福建省建立全省統(tǒng)一遠(yuǎn)程會(huì)診指導(dǎo)平臺(tái)。接入全省90家新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院，提供遠(yuǎn)程會(huì)診指導(dǎo)服務(wù)。截至目前，依托平臺(tái)全省已巡診新冠肺炎病例1727例次，巡診重癥、危重癥病例507余例次，為福建新冠肺炎疫情防控工作提供了有效手段。
再者，開通疫情專項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)。開通“新冠肺炎防控便民服務(wù)平臺(tái)”。平臺(tái)提供疫情防控、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、閩僑健康熱線等15個(gè)專項(xiàng)服務(wù)，累計(jì)訪問量近30萬人次。截止目前，全省約35家醫(yī)院申請(qǐng)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過審批備案完成接入的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院26家。
同時(shí)，全面推廣八閩健康碼應(yīng)用。配合省發(fā)改委開發(fā)上線“八閩健康碼”應(yīng)用，為精準(zhǔn)防控、促進(jìn)群眾有序出行提供數(shù)據(jù)支撐。截至目前，省衛(wèi)健委提供的發(fā)熱診療記錄已被調(diào)用1.65億次，為保障“八閩健康碼”應(yīng)用提供了堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)支撐。
此外，推進(jìn)核酸檢測(cè)信息共享互認(rèn)。采集匯聚全省相關(guān)檢測(cè)信息并共享推送至國(guó)家電子政務(wù)一體化服務(wù)平臺(tái)和閩政通平臺(tái)，為方便群眾出行提供便利。系統(tǒng)累計(jì)上報(bào)核酸檢測(cè)信息近520萬條，日均上報(bào)近5萬條。
當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作已成為福建省全民健康信息化建設(shè)的重要載體。下一步，省衛(wèi)健委將以更加堅(jiān)決的態(tài)度、更加有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范省建設(shè)，更加精準(zhǔn)對(duì)接和滿足群眾多層次、多樣化、個(gè)性化的健康需求，開創(chuàng)衛(wèi)生健康工作的新局面。（來源：中國(guó)網(wǎng)）
