臺海網5月6日訊 綜合福建高速公路微信報道 經國務院同意,自2020年5月6日零時起,全國經依法批準的收費公路將恢復收費。按照交通運輸部統(tǒng)一部署,福建省高速公路開展了系統(tǒng)升級改造、計費模式調整、實車測試、客服系統(tǒng)優(yōu)化等一系列工作,力求為廣大ETC用戶提供“一次行程、一張賬單、一次扣費、一次告知、一張票據(jù)”的優(yōu)質服務。
恢復收費后,廣大車主的通行體驗和配套服務將會有明顯提升,具體亮點措施如下:
1.實現(xiàn)費顯點亮,規(guī)范扣費提醒和賬單顯示
費顯點亮,就是車輛駛離出口車道時,精確顯示當次通行的全程費用。為滿足廣大車主需求,經系統(tǒng)改造后,目前我省所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費用。在此,也提醒廣大司機朋友,一定要在確保安全的前提下,查看“費顯”情況。我省ETC用戶綁定“福建高速公路”微信公眾號的還將享受到通行后2小時內微信推送服務,記賬卡用戶在結束高速公路行程并被成功扣費后24小時內將會由相關銀行推送當次通行的規(guī)范的扣款信息(短信、微信推送、APP推送等),內容包含車牌、通行時間、駛入和駛離高速站點、通行費額等信息。如對消費情況仍有疑惑的,還可通過登錄“福建高速公路”微信公眾號和閩通卡網上營業(yè)廳www.fjetc.com清晰準確地查詢到當次通行的完整記錄和月結單及賬戶信息等。
明明白白消費,安安心心出行!
2.優(yōu)化計費模式,實現(xiàn)一次通行一次扣費
近期開展的聯(lián)網系統(tǒng)優(yōu)化升級和實車測試工作,就是為了完善系統(tǒng)各項功能,解決磨合期出現(xiàn)的一系列問題。針對延遲扣費的問題,我省高速公路進行了計費模式調整,提高了ETC門架的識別率,通過ETC門架計費輔以車牌識別技術,將車輛的完整路徑進行擬合,形成總的交易記錄或交易憑證后,再進行一次性扣費,杜絕了通行后再補扣的情況,儲值卡客戶也將不會再出現(xiàn)未圈存負值金額。
一次通行一次扣費,打消您的疑惑!
3.優(yōu)化計費規(guī)則,ETC一定比人工更優(yōu)惠
今年1月1日起,ETC車輛和人工繳費車輛統(tǒng)一按照實際行駛路徑實行精確計費。經過本次計費規(guī)則的優(yōu)化,人工繳費車輛交易金額按照計費規(guī)則取整到“元”,ETC車輛交易金額按照人工繳費交易金額95折的優(yōu)惠計費規(guī)則取整到“分”,解決了個別短途路線通行ETC比人工繳費貴的情況,同一類車通行同一路徑將全面實現(xiàn)使用ETC一定比領取CPC卡人工繳費要便宜。
ETC更加優(yōu)惠,打消您的顧慮!
4.優(yōu)化差異化優(yōu)惠政策,3、4類貨車通行費優(yōu)惠折扣再增加
首先,無論客車、貨車、還是專項作業(yè)車,使用ETC通行高速公路時都將享受不低于95折的通行費政策優(yōu)惠。我省高速公路在今年初推出了多項通行費差異化優(yōu)惠政策,如,綠通車輛免征、對符合相關條件的國際標準集裝箱ETC車輛給予通行費5折、通行省內6條指定路線的部分貨車ETC車輛給予分時段優(yōu)惠,以及通行重要通道、城市周邊高速公路相關ETC車輛給予優(yōu)惠甚至免費等。在此基礎上,我省高速公路將持續(xù)加大優(yōu)惠力度,特推出:對所有通行我省高速公路的3、4類貨車/專項作業(yè)車在按現(xiàn)行標準和優(yōu)惠政策的基礎上,給予減征9%的優(yōu)惠,直至2020年12月31日止。
此外,取消省界收費站后,車長6米以下的8座和9座小型客車,統(tǒng)一由2類下調為1類,提醒相關車主請及時前往閩通卡服務網點變更卡片類型。
優(yōu)惠政策多,便捷又實惠!
5.優(yōu)化預約通行,綠通等車輛通行更加便利
取消省界收費站后,高速公路主要依靠ETC門架系統(tǒng)識別車輛實際行駛軌跡,進行精確收費。ETC門架系統(tǒng)可以識別車輛身份、車型信息,但無法判斷載運的貨物情況。為避免符合優(yōu)惠條件的運輸車輛發(fā)生先扣費、再退費的情況,運輸鮮活農產品和聯(lián)合收割機的車輛,需在駛入高速公路2小時前預先通過“中國ETC服務”小程序進行網絡預約提交優(yōu)惠申請,出口收費站查驗合格后,即可享受免交全程通行費優(yōu)惠政策。本次系統(tǒng)優(yōu)化后,提前預約時長從4小時縮短至2小時,且將于近期升級再次預約及預約時效延長等新功能。
預約通行后,運輸鮮活農產品、聯(lián)合收割機(插秧機),以及國際標準集裝箱運輸車輛,將取消收費站入口查驗,減少路面檢查,不僅避免了發(fā)生先扣費、再退費,也減少了引發(fā)交通擁堵的機率,節(jié)約了車輛的在途時間。同時,隨著預約通行次數(shù)的增長,將逐步減少對信用等級較高客戶的檢查頻次,進一步提高車輛通行效率。因此,建議廣大鮮活農產品、跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(含插秧機)、國際標準集裝箱運輸企業(yè)用好預約通行方式。
考慮到運輸企業(yè)和貨車車主對預約通行需逐步適應,我省高速公路設置了6個月的預約通行過渡期,預計2020年7月1日起,運輸鮮活農產品、聯(lián)合收割機(插秧機)、以及國際標準集裝箱運輸車輛,將全面啟用交通運輸部“高速公路預約通行平臺”進行預約和優(yōu)惠管理,同時全面依托ETC平臺實現(xiàn)。
預約少檢查,通行有絕招!
6.優(yōu)化通行費電子發(fā)票開具,實現(xiàn)一次匯總、不用打印,直接報銷
4月27日,交通運輸部會同財政部、國家稅務總局、國家檔案局印發(fā)《關于收費公路通行費電子票據(jù)開具匯總等有關事項的公告》(簡稱《公告》),優(yōu)化完善了收費公路通行費電子票據(jù)開具相關流程,實現(xiàn)了“多次通行,一次匯總,電子票據(jù)打包下載,無紙化報銷歸檔”。因此,自5月6日起,ETC用戶只需下載一張電子票據(jù)匯總單和包含歷次通行費電子票據(jù)的壓縮包就可以順利報銷了!
快來看看ETC車輛通行需要注意哪些地方?
通行前
為確?;謴褪召M后,廣大ETC車主能夠正常享受快捷通行和通行費優(yōu)惠服務,建議車主們在通行前盡快開展“設備自檢”工作,主要做好三個確認:
1、確認電子標簽已正確安裝在車輛前擋風玻璃上的后視鏡后方區(qū)域。
2、確認電子標簽狀態(tài)正常,將ETC卡拔出重新插入,聽到“嘀”聲并且標簽屏幕正常顯示“余額”或“記賬卡”字樣,則設備狀態(tài)正常。
3、確認ETC卡賬戶正常,確認卡內余額充足,或綁定銀行卡狀態(tài)正常。
記賬卡用戶:確認綁定扣款賬戶正常且余額充足,如有異??陕?lián)系綁定賬戶開戶銀行及時處理。
儲值卡用戶:確認卡內賬戶正常且余額充足。系統(tǒng)會自動檢測卡內余額,并進行自動抬桿,如儲值卡內余額不足,ETC系統(tǒng)將無法進行自動抬桿操作,影響通行效率。
*因賬戶異常(賬戶余額不足等)導致下發(fā)黑名單的用戶,請盡快補充賬戶資金。
溫馨提示
ETC電子標簽在日常的情況下是待機狀態(tài),屏幕是不亮的,且電子標簽為太陽能充電運行,長期停放在地下車庫的車輛建議務必在使用前開展一次自檢。
問:ETC用戶在自檢時需要拆卸設備么?拆下后再裝上還能用么?
答:用戶通過ETC卡插拔操作就可以完成自檢,ETC設備是不可以自行拆卸的,專車專用,一旦拆卸或發(fā)生松動掉落的情況,設備便會失效,自行安裝或安在其他車上都是無法使用的,需要去發(fā)行網點由安裝人員重新激活安裝。
問:如果ETC用戶不會自檢,或者檢測出了問題怎么辦?
答:為更好地幫助我省ETC用戶做好通行高速公路前的設備檢測工作,全省各閩通卡服務網點已全面恢復服務,為用戶提供ETC新辦、設備更換、充值、檢測等各類ETC現(xiàn)場辦理業(yè)務。
問:除了設備自檢,還有其他需要檢查的地方么?
答:還需要廣大ETC車主核對您的車輛信息。如您的實際車型、車牌與ETC設備中登記的信息不一致,會出現(xiàn)以下幾種情況:
情況一:在通行高速時可能會被攔截,進而造成擁堵,影響通行體驗;
情況二:實際車型比ETC設備中登記的車型小,造成多收費的情況;
情況三:實際車型比ETC設備中登記的車型大,會因涉嫌逃漏通行費被列入ETC黑名單,對您的信用造成一定的影響。
為了避免以上情況的發(fā)生,請廣大ETC用戶特別是貨車車主聯(lián)系您的ETC辦理渠道,核實車輛信息,如發(fā)現(xiàn)登記車型、車牌與實際不符的現(xiàn)象,請及時到閩通卡服務網點更正并補全正確的車輛信息(非福建省辦理的ETC車主需要聯(lián)系相應省份的發(fā)行機構)。
通行時
ETC用戶行駛ETC專用車道,出入及通行高速公路期間,請務必全程將ETC卡保持插入電子標簽狀態(tài),確保車輛正常通行。
溫馨提示
ETC車主請插卡通行ETC車道,非ETC車輛通行人工/混合車道。請按相應車道通行,以免影響通行秩序。為保證車輛快速通過,避免擁堵,請廣大駕駛員務必控制車速和車距,并注意以下幾點:
1、ETC車輛應從ETC車道進出高速公路,限速20公里/小時,車速過快會導致交易不成功,進而造成擁堵等情況。
2、ETC車道前面有車輛停留時,請與前車保持10米以上的距離,以防止誤交易的情況發(fā)生。
3、無ETC設備的車輛應通行混合車道領取CPC卡通行高速公路。
4、所有貨車進入高速公路前必須進行稱重檢測,檢測合格后,安裝ETC的貨車可以選擇ETC車道駛入高速,未裝ETC的貨車只能通過混合車道領取CPC卡通行。
問:ETC用戶怎樣才能確保享受通行費優(yōu)惠?
答:在最新的高速公路運營收費規(guī)則中,將“ETC車道駛入”作為是否打折的唯一性依據(jù),即ETC用戶只要是正常使用ETC進入高速的(未領取CPC卡),ETC卡內記錄了用戶入口信息,即可在出站時任意車道享受全程費額優(yōu)惠。
問:恢復收費后,ETC車輛拔卡能否規(guī)避扣費?
答:恢復收費后,ETC車輛拔卡通行不能規(guī)避扣費,請ETC車主務必全程保持ETC卡正確插入OBU內,有利于車輛快速通行ETC車道,避免發(fā)生不必要的麻煩。
