26個(gè)微信群，一頭連著家鄉(xiāng)，一頭連著海外……
臺(tái)海網(wǎng)4月9日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)APP-新福建報(bào)道 “謝謝咨詢?nèi)哼@個(gè)平臺(tái)，謝謝福建僑務(wù)部門、醫(yī)生和同胞們的幫助和鼓勵(lì)，我燒退了，可以正常進(jìn)食了。”3月30日下午，在菲律賓馬尼拉工作的28歲的江蘇人葛先生在菲律賓僑胞新冠疫情咨詢?nèi)豪锪粞浴?/span>
晉江市僑聯(lián)系統(tǒng)馳援旅菲同鄉(xiāng)會(huì)
原來，前幾天，葛先生發(fā)燒了兩天，“我在這邊沒有親人，也不敢去醫(yī)院，經(jīng)福建的朋友推薦，加入咨詢微信群，向醫(yī)生求助。”葛先生說。
福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬第三人民醫(yī)院醫(yī)生陳淑嬌看到葛先生的留言后，向他詳細(xì)了解了癥狀，一面進(jìn)行心理安撫，一面給予用藥指導(dǎo)。
看到“孤身一人”的葛先生的求助，一場(chǎng)愛心接力自發(fā)開始了。在菲的熱心僑胞們?nèi)ニ幍曩I了藥品、口罩、食物等物資送到葛先生家。
“按照醫(yī)生指導(dǎo)，經(jīng)過兩天休息和用藥，我燒退了，得到素不相識(shí)的福建同胞們的幫助，真的很感動(dòng)！”葛先生說。
“在海外疫情蔓延初期，我們嘗試將我省呼吸科、中醫(yī)專家引入海外鄉(xiāng)親群，安撫情緒，提供及時(shí)的醫(yī)療咨詢，取得較好效果。”福建省僑聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
緊接著，福建省海外聯(lián)誼會(huì)、省僑聯(lián)、省衛(wèi)健委按照“一國(guó)一群”方式，組建了26個(gè)海外僑胞醫(yī)療咨詢微信群，每個(gè)群里都有中醫(yī)、西醫(yī)、心理三類醫(yī)生在線提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢，各級(jí)僑辦、僑聯(lián)陸續(xù)開通12320衛(wèi)生健康熱線，有針對(duì)性地為海外僑胞提供線上診療咨詢、心理援助和防疫知識(shí)等服務(wù)。
近一個(gè)月來，26個(gè)咨詢?nèi)喊l(fā)揮上下相聯(lián)、內(nèi)外互通，團(tuán)結(jié)全球僑胞、歸僑僑眷齊心抗疫、科學(xué)抗疫的重要作用，成為海內(nèi)外聯(lián)手戰(zhàn)“疫”的“福建鐵軍”。
“除了緊急情況我們給予實(shí)時(shí)解答外，每天僑胞們?cè)谌豪锝育執(zhí)釂枺?0時(shí)至22時(shí)，醫(yī)生們按順序集中解答問題，遇到疑難問題，由專家團(tuán)隊(duì)研判診斷，再及時(shí)回復(fù)。”負(fù)責(zé)對(duì)接菲律賓僑胞咨詢?nèi)旱氖S聯(lián)干部林武告訴記者，同時(shí)，工作人員每天整理群里的問答案例，通過當(dāng)?shù)貎S領(lǐng)，分享到當(dāng)?shù)厝A人平臺(tái)和各個(gè)社團(tuán)的微信群中，擴(kuò)大知曉度。
僑務(wù)干部為海外鄉(xiāng)親答疑解惑
在一份長(zhǎng)達(dá)近5000字的專家解答匯總中，記者看到，僑胞普遍擔(dān)心的一個(gè)問題是：有發(fā)熱或者呼吸道癥狀，自己懷疑是新型冠狀病毒感染，但因當(dāng)?shù)蒯t(yī)院資源所限無法做檢測(cè)。專家們從心理、飲食、用藥就醫(yī)等方面給出多條建議，同時(shí)將僑胞們最為關(guān)切的問題分為病毒、藥物、身體出現(xiàn)的部分癥狀三大類，給出詳細(xì)解答。
微信群人數(shù)有上限，如何更好滿足廣大海外鄉(xiāng)親的需求？
“咨詢?nèi)哼@一平臺(tái)已經(jīng)形成了良性循環(huán)，人數(shù)穩(wěn)定在490人左右，問題得到解決的僑胞自覺退群，讓有需求的鄉(xiāng)親們?cè)偌尤脒M(jìn)來，同時(shí)，留出一定空間，以備緊急情況。”林武說。
據(jù)悉，不僅是菲律賓僑胞新冠疫情咨詢?nèi)海谖沂S務(wù)部門和海外各地僑團(tuán)、僑領(lǐng)的共同努力、組織下，美國(guó)、意大利、英國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的海外僑胞咨詢微信群也都接近滿員，保持有序運(yùn)轉(zhuǎn)，最大限度惠及廣大海外僑胞。
“微信群就像一個(gè)大家庭，帶來家鄉(xiāng)的溫暖，緩解大家的緊張情緒和焦慮心理，最重要的是，引導(dǎo)大家做好防護(hù)措施，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心。”英國(guó)寧德商會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳勇說。
泉州市僑聯(lián)收到留學(xué)生贈(zèng)送的錦旗
線上云關(guān)懷，溫暖僑胞心；線下解難題，送去及時(shí)雨。
4月5日，有海外社團(tuán)向福建省海外聯(lián)誼會(huì)發(fā)來一封協(xié)助函，希望幫忙協(xié)調(diào)解決一批物資通關(guān)問題。
“收到協(xié)助函后，我們立即聯(lián)系了社團(tuán)負(fù)責(zé)人，解釋報(bào)關(guān)相關(guān)政策，同時(shí)，聯(lián)系當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)公司，商請(qǐng)?jiān)撌『Ｂ?lián)會(huì)給予幫助，目前這批物資處于報(bào)關(guān)待運(yùn)出狀態(tài)。”省海聯(lián)會(huì)干部介紹。
像這樣的事例還有不少。全省僑務(wù)干部分別與近90個(gè)國(guó)家的330個(gè)僑團(tuán)、華文媒體及華校建立“一對(duì)一”精準(zhǔn)對(duì)接，跟進(jìn)了解海外鄉(xiāng)親的最新動(dòng)態(tài)與訴求，盡最大努力幫助解決困難。
面對(duì)海外防護(hù)物資緊缺難題，社會(huì)各界積極響應(yīng)捐資捐物。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至4月7日，各地市向海外捐贈(zèng)口罩999.102萬(wàn)個(gè)、手套26.71萬(wàn)只、防護(hù)服11221套，以及呼吸機(jī)、防護(hù)面罩、手持消毒儀、測(cè)溫計(jì)、蓮花清瘟膠囊、中藥沖劑等。
海外僑胞團(tuán)結(jié)互助、共克時(shí)艱。新西蘭閩籍社團(tuán)捐贈(zèng)的一批口罩已從奧克蘭發(fā)往新西蘭全國(guó)各地；在英國(guó)倫敦的永春籍林云雅女士關(guān)掉經(jīng)營(yíng)的商鋪，將店內(nèi)物品贈(zèng)送給當(dāng)?shù)孛癖?，并主?dòng)承擔(dān)起照顧留學(xué)生生活起居的責(zé)任；西班牙福建同鄉(xiāng)會(huì)通過微信群籌集善款2.5萬(wàn)多歐元，多方采購(gòu)醫(yī)療物資支援當(dāng)?shù)?hellip;…
“心之所盼皆為安，行之所向盡為康，誠(chéng)待春暖花開時(shí)再重聚。”德國(guó)福建同鄉(xiāng)聯(lián)合會(huì)在《告同胞摯友書》中這樣寫道。 （福建日?qǐng)?bào)記者 林宇熙 通訊員 陳川）
