臺海網(wǎng)3月13日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道   從2月17日零時(shí)起，至疫情防控工作結(jié)束，全國收費(fèi)公路免收車輛通行費(fèi)，不過，近期有部分市民表示上高速后，遇到ETC扣款等情況。

　　“現(xiàn)在不是高速公路免費(fèi)期間嗎，為什么走高速公路使用ETC還被銀行扣款了？”市民唐女士反映，近期她多次往返福州與福清、泉州，按她的理解應(yīng)該是完全免費(fèi)的。但是，前兩天她收到了銀行的扣費(fèi)短信，查看內(nèi)容，扣費(fèi)項(xiàng)目是高速通行費(fèi)用。

　　免費(fèi)期ETC扣款

　　可能是前期費(fèi)用

　　對此情況，福建省高速公路公司人士表示，由于門架計(jì)費(fèi)存在扣費(fèi)數(shù)據(jù)到達(dá)時(shí)間延遲的情況，因此可能產(chǎn)生延遲扣費(fèi)。如果市民在免費(fèi)期間收到銀行扣費(fèi)短信，一般是前期非免費(fèi)時(shí)段通行高速公路所產(chǎn)生的費(fèi)用，并非當(dāng)日費(fèi)用。

　　“在這種情況下，我們建議車主先在線查詢核對。”福建省高速人士建議：車主可以打開“福建高速公路”微信公眾號，在“消費(fèi)賬單”欄目里，找到“已支付”選項(xiàng)，然后選擇“按支付時(shí)間”來查詢。這樣，就會顯示出通行時(shí)間以及該通行費(fèi)用的實(shí)際支付時(shí)間。

　　有些車主反映，收到的銀行扣費(fèi)短信中提示為“ETC專項(xiàng)墊資扣費(fèi)”，省高速表示，發(fā)生這種情況一般是車主的ETC綁定賬戶之前可能由于賬戶狀態(tài)不正常產(chǎn)生過通行費(fèi)欠費(fèi)，銀行當(dāng)時(shí)已幫車主墊付，現(xiàn)在賬戶恢復(fù)正常即進(jìn)行補(bǔ)扣。

　　還有車主表示，自己的車輛屬于綠通車輛，而且出口檢查合格，但最后發(fā)現(xiàn)被扣款了。

　　省高速表示，綠通車輛需要在“中國ETC服務(wù)”小程序上進(jìn)行預(yù)約，或者在收費(fèi)站入口進(jìn)行登記，方可享受優(yōu)惠。如已預(yù)約或者登記的不產(chǎn)生扣費(fèi)，無需申請退款；如產(chǎn)生扣費(fèi)的可在小程序上申請退費(fèi)，系統(tǒng)會推送一條退費(fèi)短信，憑退費(fèi)碼進(jìn)行退費(fèi)操作。

　　上高速走ETC通道

　　下高速走人工通道無影響

　　有車主表示，由于擔(dān)心上高速后ETC會被系統(tǒng)自動扣費(fèi)，因此采取了上高速走ETC通道，下高速走人工通道的做法。但是有人說這樣做會導(dǎo)致下次通行時(shí)受阻，因此想了解這樣做有無影響。

　　省高速方面對此回應(yīng)，目前ETC采用門架計(jì)費(fèi)出口無論是通行人工車道還是ETC車道，系統(tǒng)均會通過云端數(shù)據(jù)，擬出通行費(fèi)用進(jìn)行扣費(fèi)。所以，車主這種做法并不會影響下次通行。

　　此外，對部分車主關(guān)注的如何查詢閩通卡儲值卡余額的問題，省高速表示，車主只需將閩通卡（儲值卡）從電子標(biāo)簽內(nèi)重新拔插，電子標(biāo)簽LED屏顯上即可顯示卡面余額。