臺海網(wǎng)11月11日訊 據(jù)福建日報(bào)報(bào)道 記者從省通信管理局獲悉,根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)一部署,福建電信、福建移動、福建聯(lián)通“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)建設(shè)已完成改造,相關(guān)系統(tǒng)已于11月10日起上線試運(yùn)行,并分區(qū)域、分階段逐步開放“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)試申請,為11月底正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)做好準(zhǔn)備。
什么是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)?“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi),蜂窩移動電話用戶變更簽約的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者而用戶號碼保持不變的一項(xiàng)服務(wù)?,F(xiàn)階段該服務(wù)不包含物聯(lián)網(wǎng)用戶號碼、衛(wèi)星移動用戶號碼和移動通信轉(zhuǎn)售用戶號碼。
“無論你是電信、聯(lián)通還是移動,如果覺得用著不爽、網(wǎng)絡(luò)信號不好或套餐太貴,符合條件的用戶都是可以進(jìn)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的。”“現(xiàn)在要換運(yùn)營商,就得換號碼,而個(gè)人所有信息幾乎都和手機(jī)號碼綁定,想換的話非常麻煩!以后不換號碼就能轉(zhuǎn)另一家,真的很棒!”采訪中,業(yè)內(nèi)人士、市民們表示。
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,試運(yùn)行期間及正式提供服務(wù)初期,可能會因技術(shù)原因?qū)е鹿收?,企業(yè)將會進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能和改進(jìn)用戶體驗(yàn),敬請廣大用戶諒解。
據(jù)悉,福建省內(nèi)有意辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶可向當(dāng)?shù)仉娦牌髽I(yè)或服務(wù)熱線(電信熱線10000、移動熱線10086、聯(lián)通熱線10010)咨詢相關(guān)情況。
【新聞多一點(diǎn)】
工信部印發(fā)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,禁止九項(xiàng)行為
11月11日上午,工信部官網(wǎng)刊登了《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)〈攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定〉的通知》,《通知》規(guī)定,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循方便用戶、公平公正、誠實(shí)守信、協(xié)同配合的原則,建立健全服務(wù)體系,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,為用戶提供高質(zhì)量的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中,不得有下列行為:
(一)無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);
(二)用戶提出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請后,干擾用戶自由選擇;
(三)擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營銷活動期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,限制用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng);
(四)采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;
(五)在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳,提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者名稱(包括簡稱、標(biāo)識)和資費(fèi)方案名稱等;編造、傳播攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶,詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者;
(六)為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營銷方案;
(七)利用惡意代客辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行;
(八)用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號碼;
(九)其他違規(guī)行為。
