3月14日，福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2022年全年度投訴情況分析，共受理消費(fèi)者投訴99900件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1334.41萬(wàn)元。 根據(jù)福建省消委會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2022年度，因質(zhì)量問題引起的消費(fèi)者投訴共38520件，占投訴總量的38.56%；因售后服務(wù)問題引起的投訴共26324件，占投訴總量的26.35%。質(zhì)量問題、售后服務(wù)以及合同問題仍然是引發(fā)投訴的主要原因，占投訴總量...

“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，福州市消委會(huì)發(fā)布2022年消費(fèi)投訴十大典型案例。 商場(chǎng)購(gòu)包真假難辨 2022年2月，林女士在連江縣某商場(chǎng)花2000多元購(gòu)買了一款品牌包，福州檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定為假包，北京檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定為真包。林女士要求商家賠償。 連江縣消委會(huì)潘渡分會(huì)介入調(diào)查得知，該包為海外代購(gòu)，品牌方中國(guó)總代理表示不接受國(guó)外購(gòu)買商品的品牌真?zhèn)舞b定；中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證...

最近，蓮前市場(chǎng)監(jiān)管所針對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，開展了突擊執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)庫(kù)存的一次性醫(yī)療器械已經(jīng)過期了近三個(gè)月。 　　執(zhí)法人員在位于蓮前東路的這家醫(yī)美機(jī)構(gòu)里發(fā)現(xiàn)，商家沒有明碼標(biāo)價(jià)、廣告宣傳有夸大的嫌疑，而且手術(shù)室使用的無(wú)菌敷貼、棉墊等一次性醫(yī)療器械已經(jīng)過期，無(wú)法達(dá)到使用效果，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令商家銷毀過期產(chǎn)品。 　　執(zhí)法人員：這些都...

昨日，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局公布2022年第三季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。通報(bào)顯示，2022年第三季度，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費(fèi)投訴75627件。其中，涉及國(guó)有大型商業(yè)銀行19870件，占投訴總量的26.3%；股份制商業(yè)銀行30450件，占投訴總量的40.3%；外資法人銀行420件，占投訴總量的0.6%；城市商業(yè)銀行（含民營(yíng)銀行）12342件，占投訴總量的16...

近日，省消委會(huì)發(fā)布第三季度投訴情況分析，第三季度各級(jí)消委會(huì)共受理消費(fèi)者投訴28999件，解決21031件，解決率72.52%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失399.01萬(wàn)元。質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題、合同問題，是引發(fā)投訴的主要原因，三者占投訴總量的五成以上。 第三季度投訴呈合同糾紛日趨增多、汽車類投訴量上升、預(yù)付式消費(fèi)維權(quán)成“痛點(diǎn)難點(diǎn)”三大熱點(diǎn)。據(jù)了解，第三季度，我省合同問題投...