臺(tái)海網(wǎng)3月22日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報(bào)道 3月18日，鄭女士急匆匆地來(lái)到漳平市服務(wù)中心商務(wù)局窗口辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)備案登記。當(dāng)時(shí)已是下班時(shí)間，窗口工作人員見(jiàn)到鄭女士匆匆趕來(lái)，主動(dòng)為鄭女士提供延時(shí)服務(wù)，幫其辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，確保鄭女士不會(huì)白跑一趟。
無(wú)獨(dú)有偶，21日下午快下班時(shí)，該中心市場(chǎng)監(jiān)督窗口接到群眾陳女士來(lái)電詢(xún)問(wèn)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人變更事宜，了解到該群眾正在趕往中心的路上，窗口工作人員耐心回復(fù)“您慢慢來(lái)，我們等您過(guò)來(lái)辦理。”
“原來(lái)還怕趕過(guò)來(lái)你們已經(jīng)下班了，沒(méi)想到工作人員很貼心，加班幫我辦理好了變更事宜，為你們點(diǎn)贊。”陳女士由衷地感謝。
這一幕幕在漳平市行政服務(wù)中心辦事大廳常有發(fā)生，為了更好地利企便民，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事，中心積極推行延時(shí)服務(wù)，只要是還有辦事群眾，窗口工作人員仍要熱情接待，按程序受理，主動(dòng)延長(zhǎng)下班時(shí)間，直至辦完最后一件事，送走最后一個(gè)辦事群眾，窗口工作人員才會(huì)下班。
為進(jìn)一步深化“放管服”改革，落實(shí)“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng)，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，漳平市行政服務(wù)中心牢固樹(shù)立服務(wù)群眾至上的理念，主動(dòng)響應(yīng)困難群眾的訴求，不僅提供延時(shí)服務(wù)，還提供預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等；遇到老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w，立即啟動(dòng)綠色通道，解決老百姓和企業(yè)反映的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)群眾的幸福感和獲得感。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年1月至今，漳平市行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)督、公安、不動(dòng)產(chǎn)登記等高頻事項(xiàng)窗口共為群眾提供延時(shí)服務(wù)926次。（記者 賴(lài)韋元 通訊員 姜玲玲）
