龍巖在全省首創(chuàng)支企服務(wù)專(zhuān)員制度，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”

龍巖：中小企業(yè)有了專(zhuān)職服務(wù)員

臺(tái)海網(wǎng)6月22日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道    日前，龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）科技局的支企服務(wù)專(zhuān)員劉偉杰特別忙。今年年初以來(lái)，他一直忙于幫助園區(qū)高新科技企業(yè)福建中晶科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中晶科技）申報(bào)省級(jí)新型研發(fā)機(jī)構(gòu)。“我們依照政策，對(duì)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用、項(xiàng)目設(shè)備的歸集進(jìn)行指導(dǎo)，本月中晶科技就將接受實(shí)地核查。”劉偉杰說(shuō)。

自去年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，龍巖在全省率先探索建立支企服務(wù)專(zhuān)員制度，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)助部門(mén)落實(shí)援企政策。在龍巖，像劉偉杰一樣的支企服務(wù)專(zhuān)員共有10名，他們活躍在龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）各個(gè)與企業(yè)密切相關(guān)的部門(mén)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

源于落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”

龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）黨群工作部部長(zhǎng)林育禎說(shuō)，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，如何落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”政策，如何更加精準(zhǔn)、快速地解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的問(wèn)題，如何破解政府在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中存在的人手不足、政策知曉率不高的困境，打通政策落實(shí)“最后一公里”，一直是大家在思考的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)龍巖市人力資源和社會(huì)保障部門(mén)與龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）的多次溝通探討，支企服務(wù)專(zhuān)員制度應(yīng)運(yùn)而生。

去年7月，龍巖市政府出臺(tái)文件，建立支企服務(wù)專(zhuān)員制度，明確從2020年至2023年，每年從市內(nèi)全日制普通高校、市外全日制普通高校的龍巖生源畢業(yè)生中招募優(yōu)秀者到龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)），專(zhuān)職從事服務(wù)企業(yè)工作，每批服務(wù)期限兩年。

“我們通過(guò)公開(kāi)招聘，圍繞企業(yè)類(lèi)型，設(shè)置了經(jīng)濟(jì)金融、智能機(jī)械、生物醫(yī)藥、環(huán)境科技、綜合服務(wù)崗等5大崗位，最終選拔出了首批10名支企服務(wù)專(zhuān)員。同時(shí)，同步制定專(zhuān)項(xiàng)管理辦法、招募派遣辦法等，形成獨(dú)具特色的服務(wù)體系。”龍巖市人力資源和社會(huì)保障局人力資源開(kāi)發(fā)科科長(zhǎng)池啟健說(shuō)。

支企服務(wù)專(zhuān)員由當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障部門(mén)、龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）雙重管理：人力資源和社會(huì)保障部門(mén)負(fù)責(zé)招聘、牽頭做好考述等；園區(qū)負(fù)責(zé)管理和培養(yǎng)使用，明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)服務(wù)企業(yè)。

主動(dòng)服務(wù) 精準(zhǔn)幫扶

去年10月，經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的首批10名支企服務(wù)專(zhuān)員在龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）上崗。他們被分配到了6個(gè)與企業(yè)聯(lián)系緊密的部門(mén)。

入職后，支企服務(wù)專(zhuān)員幾乎每周有兩天都在走訪(fǎng)企業(yè)的路上，這讓他們對(duì)于自身崗位作用的認(rèn)識(shí)更加深刻，“相對(duì)于大企業(yè)而言，人才對(duì)中小企業(yè)的作用更加重要，有時(shí)候留住一位人才對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用”。

中晶科技去年招聘了廈門(mén)大學(xué)工學(xué)碩士劉熠新。這名專(zhuān)業(yè)為材料物理與化學(xué)的人才正是企業(yè)急需緊缺的，可企業(yè)負(fù)責(zé)人卻擔(dān)憂(yōu)留不住他。“相比大城市，剛?cè)肼殨r(shí)，我們給他的待遇確實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力不足。”中晶科技綜合部副經(jīng)理史文健說(shuō)。

支企服務(wù)專(zhuān)員江帆知情后，積極與企業(yè)聯(lián)系，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)《福建省工科類(lèi)青年專(zhuān)業(yè)人才支持暫行辦法》為劉熠新申報(bào)省工科類(lèi)青年。去年10月申報(bào)，去年12月底劉熠新便入選省第12批工科類(lèi)青年，此后可為劉熠新連續(xù)三年額外補(bǔ)貼年薪的60%。

今年1月，龍巖市出臺(tái)人才房細(xì)則。江帆又積極聯(lián)系企業(yè)，為劉熠新申報(bào)四類(lèi)人才房，讓這名1994年出生的年輕人在龍巖市中心城區(qū)擁有了一套屬于自己的房子。“解決了住房和收入兩件大事，我留在家鄉(xiāng)工作的心更堅(jiān)定了。”劉熠新說(shuō)。

今年，表現(xiàn)突出的劉熠新升職為研發(fā)主管，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更重要的作用。以此為先例，中晶科技正計(jì)劃為另兩名技術(shù)骨干落實(shí)相關(guān)政策。

“一些大企業(yè)有專(zhuān)人專(zhuān)崗，對(duì)惠企政策十分熟悉，而我們中小企業(yè)人力有限，更需要這些專(zhuān)員為我們提供信息、傳遞政策、代辦事項(xiàng)。”史文健說(shuō)。

體系化 制度化

10名支企服務(wù)專(zhuān)員對(duì)各項(xiàng)惠企利企政策爛熟于心，他們活躍在龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）的各個(gè)部門(mén)，成為涉企政策的宣傳員、政企溝通的信息員、助企發(fā)展的服務(wù)員。

科技局的劉偉杰主要協(xié)助園區(qū)企業(yè)做好重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目的立項(xiàng)與實(shí)施，培育園區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)成為國(guó)家高新企業(yè)，推進(jìn)園區(qū)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)教融合，幫助企業(yè)了解和申報(bào)相關(guān)科技項(xiàng)目。去年，龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）共有19家企業(yè)首次通過(guò)高新企業(yè)認(rèn)定。

企業(yè)服務(wù)中心的湯雅丹今年與同事一起完成龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）21個(gè)在建項(xiàng)目代辦審批事項(xiàng)，正匯編企業(yè)服務(wù)手冊(cè)，將“媽媽式”代辦服務(wù)推廣給更多企業(yè)。

……

為了幫助支企服務(wù)專(zhuān)員掌握最新政策，龍巖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（龍巖高新區(qū)）還不定時(shí)組織各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)專(zhuān)員進(jìn)行培訓(xùn)。

“支企服務(wù)專(zhuān)員制度讓惠企利企政策更快傳達(dá)到企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)體系化、高效幫扶制度化。”林育禎說(shuō)。

此外，支企服務(wù)專(zhuān)員制度也解決了一部分高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。今年，該制度將向龍巖市各縣（市、區(qū)）推廣，實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、高校畢業(yè)生四方共贏。    （記者 戴敏 通訊員 邱小堯 盧水生）