(原標(biāo)題:福建寄往深圳快遞,全國(guó)漫游10天仍沒(méi)影,郵政解釋地址錄入錯(cuò)誤)
 9月24日到10月4日的快遞狀態(tài)。
9月24日到10月4日的快遞狀態(tài)。
臺(tái)海網(wǎng)10月5日訊 據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道 由福建龍巖寄往深圳的郵政快遞,寄出10天后卻還未收到,查詢快件狀態(tài),卻發(fā)現(xiàn)一直在不相干的地段來(lái)回運(yùn)送。近日,市民劉先生(化名)向南都記者反映了這一問(wèn)題。龍巖郵政相關(guān)工作人員解釋,派件慢是因?yàn)楣ぷ魅藛T錄地址時(shí)錄錯(cuò)了,現(xiàn)已進(jìn)行了修改,預(yù)計(jì)10月5日可到達(dá)深圳。
劉先生稱,9月24日,他的一個(gè)快遞從龍巖寄到深圳,“一般選擇郵政的,都是比較急的件”。原本劉先生計(jì)劃在國(guó)慶前要收到這個(gè)包裹,誰(shuí)知等了數(shù)天,包裹卻還沒(méi)收到。劉先生查詢快件信息,發(fā)現(xiàn)快件一直在不相干的路段來(lái)回走。
記者在這個(gè)快件動(dòng)態(tài)里看到,9月25日,該快遞從廈門(mén)被發(fā)往無(wú)錫,27日,又被發(fā)往環(huán)渤海,28日,該快遞到達(dá)北京,30日,快遞被發(fā)到了廣州,而在10月2日,該快遞又被發(fā)到了北京。10月3日,快遞再次被發(fā)回廣州。根據(jù)最新顯示的快件信息,10月4日下午,快遞已到達(dá)深圳,準(zhǔn)備發(fā)往深圳龍城。劉先生稱,自己從9月29日開(kāi)始就不斷打郵政電話詢問(wèn)快遞情況,客服表示會(huì)盡快處理,但快遞卻一直還是在全國(guó)漫無(wú)目的地“旅游”。
針對(duì)劉先生的情況,南都記者聯(lián)系了郵政快遞。龍巖郵政EMS的相關(guān)工作人員告訴記者,出現(xiàn)這一情況的主要原因是工作人員錄入地址錯(cuò)誤,目前已進(jìn)行了修改,預(yù)計(jì)明天會(huì)送到收件人手上。
該工作人員稱,快件發(fā)出的時(shí)候,地址是沒(méi)錯(cuò)的,但工作人員在往機(jī)器里錄地址的時(shí)候錄錯(cuò)了。“快件到廈門(mén)中轉(zhuǎn)的時(shí)候,因?yàn)槭菣C(jī)器分件比較死板,就發(fā)到錯(cuò)誤的城市去了”。
工作人員表示,在劉先生打電話詢問(wèn)中之前,其實(shí)就已經(jīng)把地址就改過(guò)來(lái)了。“但因?yàn)闄C(jī)器分揀比較死板,接收信息不及時(shí),才會(huì)出現(xiàn)一直來(lái)回發(fā)的情況”。


 
          

