臺海網(wǎng)12月14日訊 (海峽導報記者 鄔眉 通訊員 陳天長 伊紅梅)今年80多歲的低保老人張新人,住在龍巖長汀縣汀州鎮(zhèn)和諧小區(qū),12月8日一早,養(yǎng)老服務公司助老員張明英找到了他,為其提供了為時100分鐘的保潔服務。
原來,今年5月底,長汀縣通過招投標,與一家養(yǎng)老服務公司簽訂了居家養(yǎng)老服務項目合同,為低保戶、特困戶、優(yōu)撫對象、計生特殊家庭、重度殘疾人等5類養(yǎng)老對象,提供在線基礎(chǔ)服務和實體上門服務。據(jù)了解,除了完成老人選定的服務項目內(nèi)容,助老員還提供教老人使用智能手機,陪老人聊天等服務。針對有高血壓等常見慢性病的老人,助老員還會提醒老人日常注意事項及服藥時間,提醒其子女定期帶老人到醫(yī)院就診等。“在服務對象集中區(qū)域,每40個服務對象就配備1名助老員,服務對象比較分散、位置偏僻的地區(qū),則就近招聘助老員。”據(jù)介紹,今年7月,新招聘的9名助老員已通過崗位技能培訓。截至11月底,該養(yǎng)老服務公司在線基礎(chǔ)服務用戶已達到900戶,在線實體服務對象共430名,已上門服務實體對象1965人次,時長393000小時。
此外,該平臺還建立了緊急救援隊伍。據(jù)悉,救援隊伍目前共49人,基本確保每個社區(qū)配備1-2名緊急救援人員,服務區(qū)域覆蓋率達75%。在接到服務對象緊急救援電話時,緊急救援隊伍可在15分鐘內(nèi)趕到服務對象家中。
