臺海網(wǎng)12月21日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報道，“感謝你們業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和辦理，讓我們免去了兩地的來回奔波之苦”。近日，中國華融資產(chǎn)管理股份有限公司福建省分公司的工作人員對新羅區(qū)礦管辦窗口工作人員連聲稱贊。福建省支持的“五大水泥集團”之一的福建龍麟集團有限公司，擬向中國華融資產(chǎn)管理股份有限公司福建省分公司提供采礦權(quán)抵押。因中國華融資產(chǎn)管理股份有限公司福建省分公司辦公地點在福州，該公司工作人員無法到現(xiàn)場咨詢采礦權(quán)抵押備案事宜。根據(jù)業(yè)主單位的困難和問題，新羅區(qū)礦管辦駐市行政服務(wù)中心窗口通過電話對企業(yè)提出的困難和問題進行認真分析和討論，逐一提出有效的解決辦法，指導(dǎo)該公司辦事人員在福州就準備好辦理采礦權(quán)抵押備案應(yīng)提交的申報材料。當該公司和礦山企業(yè)前來窗口受理時，當日就給予辦結(jié)。
今年來，龍巖市新羅區(qū)礦管辦本著“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，窗口嚴格按《礦產(chǎn)資源法》及相關(guān)配套的法律法規(guī)有關(guān)政策規(guī)范礦權(quán)的審批工作，認真做好采礦許可證年檢工作，積極推行“零距離”服務(wù)企業(yè)。通過一次性告知等方式，提前介入辦理礦山審批服務(wù)，并根據(jù)實際情況提供咨詢，為企業(yè)提供快捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。窗口工作人員還積極向業(yè)主及群眾宣傳國土資源相關(guān)政策措施，同時制作服務(wù)指南，力求讓群眾到窗口辦事時一目了然，一看就懂，并根據(jù)服務(wù)對象的需要，最大限度為群眾提供便利；保證業(yè)務(wù)受理“零障礙”、接待群眾“零距離”、審批事項“零積壓”既提升了工作效率，又方便了辦事的群眾，受到了辦事群眾的好評。
