臺海網(wǎng)10月29日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報道，“中午一覺醒來就發(fā)現(xiàn)手機進入了激活鎖定界面。”10月22日，市民謝先生午覺后發(fā)現(xiàn)自己的iPhone6提示說已丟失并被抹掉，但手機明明就在自己手里。感到莫名其妙的謝先生按照屏幕提示輸入自己的Apple ID和密碼，顯示無法登陸。上網(wǎng)查了才知道，手機被黑客鎖上了。

　　謝先生的Apple ID是用QQ郵箱注冊的，他便趕緊登錄郵箱查看，郵箱里果然收到了好幾封郵件。郵件顯示，當(dāng)日中午1點46分手機被鎖定，鎖定后10分鐘左右，黑客便發(fā)郵件稱“蘋果激活，請聯(lián)系QQ xxx……”。

　　加了黑客QQ后，對方先是問了謝先生的郵箱賬號，謝先生回了自己的郵箱，對方便說出了謝先生的手機型號“iPhone6”，并開價500元，讓謝先生通過淘寶充值卡的方式支付，表示5分鐘就能恢復(fù)。但謝先生并不打算相信他們，最終選擇了報警。

“這就是個無底洞，不能信。”謝先生在朋友圈講了自己的遭遇后，有好友評論說，同事也曾遇到這種情況，“付了他們500元后還不給解，又開口要加400元。”

　　回憶起手機是什么原因被黑客入侵，謝先生說，可能是自己曾經(jīng)在微信群點了一個搶雙11紅包的網(wǎng)頁鏈接：“當(dāng)時其實就已經(jīng)顯示說該網(wǎng)頁被舉報。”謝先生表示，經(jīng)常會在群里面看到一些送流量、送石油充值卡的一些鏈接，慘痛的教訓(xùn)讓他意識到：“不要貪小便宜。”

　　為了解鎖手機，謝先生先咨詢了手機店的售后服務(wù)，得知通過他們解鎖也需要花800塊錢。隨后，謝先生致電蘋果售后，客服表示，可以找回，但需要謝先生提供買手機的發(fā)票、手機包裝盒后面的序列號、三包憑證等能證明手機所有權(quán)的材料。23日，謝先生通過郵件向蘋果方提供了材料，客服表示，需要4—7個工作日處理。

　　記者也聯(lián)系了蘋果客服，蘋果客服告訴記者，經(jīng)常會接到手機被黑客鎖定的求助電話，只要提供相關(guān)證明，蘋果技術(shù)人員可以幫助找回。“遇到這種情況要及時聯(lián)系蘋果客服，問題是可以解決的。不要順應(yīng)不法分子，他們嘗到甜頭就會更猖獗。”客服告訴記者。

　　對于賬號被盜的原因，客服表示主要有三點：連接了不安全的公共wifi；在其他不安全的地方登陸了Apple ID；點開了一些不明鏈接?？头ㄗh，蘋果手機用戶的密碼不要設(shè)得太過簡單，手機的雙重驗證對賬號的安全性極高，可以在 iCloud 賬戶管理頁面中開通。同時開啟Apple ID的兩步驗證功能，安全指數(shù)會更高。