臺(tái)海網(wǎng)10月27日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報(bào)道 “中午一覺醒來就發(fā)現(xiàn)手機(jī)進(jìn)入了激活鎖定界面。”10月22日，市民謝先生午覺后發(fā)現(xiàn)自己的iPhone6提示說已丟失并被抹掉，但手機(jī)明明就在自己手里。感到莫名其妙的謝先生按照屏幕提示輸入自己的Apple ID和密碼，顯示無法登陸。上網(wǎng)查了才知道，手機(jī)被黑客鎖上了。

手機(jī)被黑客鎖定

　　謝先生的Apple ID是用QQ郵箱注冊(cè)的，他便趕緊登錄郵箱查看，郵箱里果然收到了好幾封郵件。郵件顯示，當(dāng)日中午1點(diǎn)46分手機(jī)被鎖定，鎖定后10分鐘左右，黑客便發(fā)郵件稱“蘋果激活，請(qǐng)聯(lián)系QQ xxx……”。

　　加了黑客QQ后，對(duì)方先是問了謝先生的郵箱賬號(hào)，謝先生回了自己的郵箱，對(duì)方便說出了謝先生的手機(jī)型號(hào)“iPhone6”，并開價(jià)500元，讓謝先生通過淘寶充值卡的方式支付，表示5分鐘就能恢復(fù)。但謝先生并不打算相信他們，最終選擇了報(bào)警。

“這就是個(gè)無底洞，不能信。”謝先生在朋友圈講了自己的遭遇后，有好友評(píng)論說，同事也曾遇到這種情況，“付了他們500元后還不給解，又開口要加400元。”

　　回憶起手機(jī)是什么原因被黑客入侵，謝先生說，可能是自己曾經(jīng)在微信群點(diǎn)了一個(gè)搶雙11紅包的網(wǎng)頁(yè)鏈接：“當(dāng)時(shí)其實(shí)就已經(jīng)顯示說該網(wǎng)頁(yè)被舉報(bào)。”謝先生表示，經(jīng)常會(huì)在群里面看到一些送流量、送石油充值卡的一些鏈接，慘痛的教訓(xùn)讓他意識(shí)到：“不要貪小便宜。”

　　為了解鎖手機(jī)，謝先生先咨詢了手機(jī)店的售后服務(wù)，得知通過他們解鎖也需要花800塊錢。隨后，謝先生致電蘋果售后，客服表示，可以找回，但需要謝先生提供買手機(jī)的發(fā)票、手機(jī)包裝盒后面的序列號(hào)、三包憑證等能證明手機(jī)所有權(quán)的材料。23日，謝先生通過郵件向蘋果方提供了材料，客服表示，需要4—7個(gè)工作日處理。

　　記者也聯(lián)系了蘋果客服，蘋果客服告訴記者，經(jīng)常會(huì)接到手機(jī)被黑客鎖定的求助電話，只要提供相關(guān)證明，蘋果技術(shù)人員可以幫助找回。“遇到這種情況要及時(shí)聯(lián)系蘋果客服，問題是可以解決的。不要順應(yīng)不法分子，他們嘗到甜頭就會(huì)更猖獗。”客服告訴記者。

　　對(duì)于賬號(hào)被盜的原因，客服表示主要有三點(diǎn)：連接了不安全的公共wifi；在其他不安全的地方登陸了Apple ID；點(diǎn)開了一些不明鏈接?？头ㄗh，蘋果手機(jī)用戶的密碼不要設(shè)得太過簡(jiǎn)單，手機(jī)的雙重驗(yàn)證對(duì)賬號(hào)的安全性極高，可以在 iCloud 賬戶管理頁(yè)面中開通。同時(shí)開啟Apple ID的兩步驗(yàn)證功能，安全指數(shù)會(huì)更高。