臺(tái)海網(wǎng)10月27日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)報(bào)道 “中午一覺醒來就發(fā)現(xiàn)手機(jī)進(jìn)入了激活鎖定界面。”10月22日,市民謝先生午覺后發(fā)現(xiàn)自己的iPhone6提示說已丟失并被抹掉,但手機(jī)明明就在自己手里。感到莫名其妙的謝先生按照屏幕提示輸入自己的Apple ID和密碼,顯示無法登陸。上網(wǎng)查了才知道,手機(jī)被黑客鎖上了。

手機(jī)被黑客鎖定
謝先生的Apple ID是用QQ郵箱注冊(cè)的,他便趕緊登錄郵箱查看,郵箱里果然收到了好幾封郵件。郵件顯示,當(dāng)日中午1點(diǎn)46分手機(jī)被鎖定,鎖定后10分鐘左右,黑客便發(fā)郵件稱“蘋果激活,請(qǐng)聯(lián)系QQ xxx……”。
加了黑客QQ后,對(duì)方先是問了謝先生的郵箱賬號(hào),謝先生回了自己的郵箱,對(duì)方便說出了謝先生的手機(jī)型號(hào)“iPhone6”,并開價(jià)500元,讓謝先生通過淘寶充值卡的方式支付,表示5分鐘就能恢復(fù)。但謝先生并不打算相信他們,最終選擇了報(bào)警。
“這就是個(gè)無底洞,不能信。”謝先生在朋友圈講了自己的遭遇后,有好友評(píng)論說,同事也曾遇到這種情況,“付了他們500元后還不給解,又開口要加400元。”
回憶起手機(jī)是什么原因被黑客入侵,謝先生說,可能是自己曾經(jīng)在微信群點(diǎn)了一個(gè)搶雙11紅包的網(wǎng)頁(yè)鏈接:“當(dāng)時(shí)其實(shí)就已經(jīng)顯示說該網(wǎng)頁(yè)被舉報(bào)。”謝先生表示,經(jīng)常會(huì)在群里面看到一些送流量、送石油充值卡的一些鏈接,慘痛的教訓(xùn)讓他意識(shí)到:“不要貪小便宜。”
為了解鎖手機(jī),謝先生先咨詢了手機(jī)店的售后服務(wù),得知通過他們解鎖也需要花800塊錢。隨后,謝先生致電蘋果售后,客服表示,可以找回,但需要謝先生提供買手機(jī)的發(fā)票、手機(jī)包裝盒后面的序列號(hào)、三包憑證等能證明手機(jī)所有權(quán)的材料。23日,謝先生通過郵件向蘋果方提供了材料,客服表示,需要4—7個(gè)工作日處理。
記者也聯(lián)系了蘋果客服,蘋果客服告訴記者,經(jīng)常會(huì)接到手機(jī)被黑客鎖定的求助電話,只要提供相關(guān)證明,蘋果技術(shù)人員可以幫助找回。“遇到這種情況要及時(shí)聯(lián)系蘋果客服,問題是可以解決的。不要順應(yīng)不法分子,他們嘗到甜頭就會(huì)更猖獗。”客服告訴記者。
對(duì)于賬號(hào)被盜的原因,客服表示主要有三點(diǎn):連接了不安全的公共wifi;在其他不安全的地方登陸了Apple ID;點(diǎn)開了一些不明鏈接??头ㄗh,蘋果手機(jī)用戶的密碼不要設(shè)得太過簡(jiǎn)單,手機(jī)的雙重驗(yàn)證對(duì)賬號(hào)的安全性極高,可以在 iCloud 賬戶管理頁(yè)面中開通。同時(shí)開啟Apple ID的兩步驗(yàn)證功能,安全指數(shù)會(huì)更高。









 





