近日,中國建設(shè)銀行面向廣大用戶推出智能、美觀、便捷的新版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行,為用戶提供差異化、個性化的網(wǎng)銀服務(wù)。新版?zhèn)€人網(wǎng)銀依托“提升網(wǎng)銀全流程服務(wù)體驗,打造個性、智能、美觀、便捷的特色平臺”設(shè)計理念,從登錄到使用、從頁面風(fēng)格到服務(wù)場景煥然一新。
新版建行個人網(wǎng)銀擁有個性定制、年輕設(shè)計、流暢體驗、便捷交易、優(yōu)越理財、智慧服務(wù)六大亮點。在個性定制方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀增強個性化功能,實現(xiàn)網(wǎng)銀“千人千面”,可進(jìn)行首頁、背景、菜單、常用功能、常用交易定制,根據(jù)客戶使用習(xí)慣,為客戶推薦常用功能及賬務(wù)提醒,輔助客戶快速進(jìn)入相關(guān)功能。在年輕設(shè)計方面,建行規(guī)劃新版?zhèn)€人網(wǎng)銀用戶界面,注重色彩年輕、信息圖示化、場景化展示、字體易讀,盡顯年輕、專業(yè)、安全。在流暢體驗方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀在主菜單、首頁、交易中、成功頁建立多維度功能入口,根據(jù)客戶訪問功能記錄為客戶提供最近訪問的功能入口,根據(jù)用戶的交易場景,為用戶智能推送相關(guān)功能連接,讓用戶的操作體驗更流暢。在便捷交易方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀通過做淺交易,實現(xiàn)客戶在首頁即可使用60%左右的常用功能。在優(yōu)越理財方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀增強綜合理財能力,不僅提供豐富資訊信息,還提供綜合資產(chǎn)概覽,不僅更易于財務(wù)分析管理,還有助于資產(chǎn)配置規(guī)劃與執(zhí)行,為用戶提供理財產(chǎn)品、基金、保險、貴金屬、國債、外匯買賣、結(jié)售匯等豐富的投資理財項目和品種,還為用戶打造了e賬戶服務(wù)專區(qū),更加體現(xiàn)網(wǎng)銀核心優(yōu)勢。在智慧服務(wù)方面,建行增強系統(tǒng)智能化能力,提升個人網(wǎng)銀服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)網(wǎng)銀頁面不同區(qū)域、不同功能,結(jié)合用戶行為分析、大數(shù)據(jù)引入等手段,在不影響正常操作的前提下,向用戶提供高關(guān)聯(lián)度的功能推薦,提升為用戶推送信息的精準(zhǔn)性。
新版建行個人網(wǎng)銀針對入門級用戶,提供快速靈活的注冊登錄、豐富實用的個人網(wǎng)銀首頁、立體化的功能入口、更合理的頁面布局、個性化的輔助操作、方便的網(wǎng)銀基礎(chǔ)服務(wù),縮短功能抵達(dá)路徑,通過做淺交易,讓網(wǎng)銀更加快捷易用。針對常用個人網(wǎng)銀的忠誠用戶,通過全面的網(wǎng)銀產(chǎn)品功能、一站式個人綜合賬務(wù)管理、資訊豐富的投資理財、統(tǒng)一的“悅生活”服務(wù)、專業(yè)化資產(chǎn)管理中心、舒心的直銷服務(wù)體驗和全新的綜合式搜索功能,在齊全的產(chǎn)品服務(wù)基礎(chǔ)上,做深交互,創(chuàng)新增值服務(wù)。在精準(zhǔn)服務(wù)方面,新版?zhèn)€人網(wǎng)銀通過溫馨細(xì)致的賬務(wù)提醒、好用的在線幫助、靈活的消息推送,使服務(wù)更加貼心。
建行把新版?zhèn)€人網(wǎng)銀打造成專業(yè)綜合金融中心,與定位為互動生活金融中心的建行網(wǎng)站協(xié)同,搭建統(tǒng)一的用戶體系、一致的客戶體驗、統(tǒng)籌的產(chǎn)品部署、協(xié)作的運營管理。新版建行個人網(wǎng)銀以用戶的個性化需求為核心,通過定制化、大數(shù)據(jù)應(yīng)用,逐步打造“我的網(wǎng)銀”。截至2016年1月31日,建行個人網(wǎng)上銀行已累計為超過2.1億用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建行重磅推出新版?zhèn)€人網(wǎng)銀,無疑是在互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型中的又一積極舉措。








 





