【案例介紹】
春節(jié)過完，72歲的張大爺顫巍巍地走進公司客服大廳，稱急需用錢，執(zhí)意要將一單現(xiàn)金價值20萬的養(yǎng)老保險退保。溝通中柜員小陳注意到老人反復提及"鄰居推薦的養(yǎng)老理財收益更高""半年就能翻倍"等說法，立刻警覺起來。
小陳一邊安撫張大爺，一邊調(diào)取保單信息。經(jīng)查詢，張大爺這份已繳費20年的養(yǎng)老險，若此時退保，不僅會損失一半資金，還會失去每月2200元的穩(wěn)定養(yǎng)老金。更令人擔憂的是，張大爺所說的養(yǎng)老理財產(chǎn)品，是手機上某不知名的理財軟件，產(chǎn)品宣稱的“年化收益18%”，其實是“龐氏騙局”慣用手法，且存在“拉人頭返現(xiàn)”等傳銷特征。
于是柜員小陳立即用平板電腦向張大爺展示此類相關(guān)詐騙案例，并向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀?。這場驚心動魄的金融保衛(wèi)戰(zhàn)，最終迎來暖心結(jié)局，涉事非法APP隨后被網(wǎng)信辦列入金融詐騙黑名單。張大爺激動的說：“要不是保險公司專業(yè)負責，我險些退保，不僅損失保障，還會把自己辛苦攢的養(yǎng)老錢投進去，那可真就掉進陷阱了。”
【案件警示】
近幾年，以“高收益養(yǎng)老理財”為幌子的詐騙案例頻發(fā)，通過張大爺?shù)脑庥?，平安人?a target="_blank">廈門分公司提醒保險消費者需關(guān)注以下幾點：
一、查資金：非法平臺宣稱的“養(yǎng)老地產(chǎn)”“醫(yī)療基金”多為虛構(gòu)，其資金池實際流向往往與虛擬貨幣、境外賬戶掛鉤。
二、查資質(zhì)：依據(jù)《防范和處置非法集資條例》，保險消費者可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核查投資平臺股東背景，尤其警惕“注冊地在境外”的空殼公司。
三、查對價：高收益理財詐騙的本質(zhì)，都是以犧牲長期保障換取短期利益，實則已落入“殺豬盤”周期。
從一張保單的存廢之爭，到退保金達20萬的保單去留之辯，公司用專業(yè)與溫度，在數(shù)字時代為老年群體筑起“第二道養(yǎng)老金賬戶”——這賬戶里存著的不僅是資金安全，更是對美好晚年的信心。
