6月12日清晨，平安人壽廈門分公司MVP俱樂部微信群因一張賀報(bào)沸騰——星海網(wǎng)點(diǎn)代理人洪曉玲提前半年鎖定鉑金MVP！此刻，她凝望窗外，目光已投向更高處的黑金MVP。
23歲入行，十五載光陰流轉(zhuǎn)，洪曉玲已從初入社會的懵懂少女，成長為保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的行家里手。當(dāng)被問及是否后悔選擇保險(xiǎn)行業(yè)，她目光堅(jiān)定：“今生，我一定要把保險(xiǎn)做到底。”
人情與專業(yè)雙管齊下
彼時(shí)，在一家臺資企業(yè)做銷售的洪曉玲深感前路迷茫。一次偶然的機(jī)會，身為平安客戶的她，基于對推薦人的信任，帶著幾分懵懂踏入了保險(xiǎn)行業(yè)的大門。
與許多新人不同，洪曉玲的起步還算順利。這份順利，源于家人無條件的支持與朋友的信任：“全家人都加保，身邊的朋友基本都簽了單。”然而，當(dāng)“緣故”資源耗盡，真正的考驗(yàn)才撲面而來。洪曉玲沒有退縮，她積極調(diào)整心態(tài)，“很努力地去認(rèn)識更多人，去拜訪”，在十幾年前尚不成熟的保險(xiǎn)市場中，艱難拓荒。
她深知，專業(yè)能力才是王道。為此，公司的大小培訓(xùn)從不缺席，不懂就追著老師問，她用勤奮彌補(bǔ)了專業(yè)短板。那段“月月都要業(yè)績”、不斷突破瓶頸的日子，對她而言，是蛻變升華的熔爐，鍛造出她如今的堅(jiān)韌與從容。時(shí)至今日，她依然緊跟市場趨勢，持續(xù)精進(jìn)專業(yè)，只為向客戶傳遞最前沿的保障理念。
談及保持良好業(yè)績與口碑的秘訣，洪曉玲坦言，唯有辛勤付出與真誠相待。她經(jīng)常組織客戶聚餐、爬山，以朋友般的真心交流，拉近彼此距離。五六百名客戶背后，是十幾年如一日用心經(jīng)營的情感沉淀。
在人情溫度與專業(yè)深度的加持下，憑借多年如一日的辛勤耕耘，洪曉玲斬獲眾多榮譽(yù)：國際壽險(xiǎn)業(yè)至高榮譽(yù)MDRT、平安人壽黑金鉆會員、入圍平安人壽全國高峰會“高峰英雄”……這些榮譽(yù)，不僅是對她專業(yè)素養(yǎng)與銷售能力的嘉獎(jiǎng)，更是對其在保險(xiǎn)領(lǐng)域持久奉獻(xiàn)的有力見證。
質(zhì)疑者成為傳播者
從業(yè)多年，洪曉玲親歷了無數(shù)觸動人心的理賠瞬間。這些鮮活的案例，讓她切身體會到保險(xiǎn)的溫度與力量，更堅(jiān)定了她扎根保險(xiǎn)事業(yè)的信念。
2016年，她接手的一位“孤兒單”客戶突患乳腺癌，給本就拮據(jù)的家庭帶來沉重打擊?？蛻粢欢冉^望，甚至打算放棄治療。洪曉玲得知后，第一時(shí)間協(xié)助辦理理賠，20萬元理賠款如及時(shí)雨，為這個(gè)瀕臨崩潰的家庭注入了生的希望。
“其實(shí)，她一度想要退保……”洪曉玲回憶道。正是這份在寬限期內(nèi)及時(shí)交費(fèi)的保單，最終改寫了生命的走向，讓客戶得以安心治療。這次理賠，讓洪曉玲親眼目睹了保險(xiǎn)在生死關(guān)頭的托舉之力，也讓她更深刻地理解了這份職業(yè)承載的厚重責(zé)任。
無獨(dú)有偶。洪曉玲閨蜜的父親不幸罹患癌癥。前期，閨蜜本著礙于情面在洪曉玲處給自己的父親購買了一份百萬醫(yī)療險(xiǎn)。2018年猶豫期內(nèi)，老人曾強(qiáng)烈要求退保，甚至在醉酒后當(dāng)面斥責(zé)保險(xiǎn)是“騙人的”。然而命運(yùn)弄人，恰在60天寬限期內(nèi)，老人被確診癌癥。洪曉玲毫無芥蒂，全力協(xié)助其辦理理賠，前后理賠三四十次，累計(jì)金額六七十萬元，另有重疾理賠十余萬元。
“他從罵你，到認(rèn)可你，再到感謝你。”洪曉玲回憶時(shí)語氣平靜卻有力。這份沉甸甸的理賠，徹底扭轉(zhuǎn)了周圍人對保險(xiǎn)的偏見。知曉此事的朋友紛紛主動投保，保險(xiǎn)保障的種子，在更多人心中生根發(fā)芽。
多年保險(xiǎn)生涯，理賠那么多保單，總有一個(gè)畫面始終溫暖并激勵(lì)著她：獲賠客戶眼中充盈著“打轉(zhuǎn)的淚水”，那種感激之情讓她對自己的工作價(jià)值有個(gè)更深的體會——當(dāng)冰冷的保單化作絕境中的希望，數(shù)字便有了生命的溫度。
只要走下去，前面就有光
談及保險(xiǎn)職業(yè)的魅力，洪曉玲的答案樸素而深刻：“這行業(yè)，助人亦自助。”這份領(lǐng)悟，源于父親生意失敗、背負(fù)數(shù)千萬債務(wù)的切膚之痛。這段經(jīng)歷讓她深刻理解了未雨綢繆的真諦：“保險(xiǎn)不僅讓我學(xué)習(xí)金融知識保護(hù)自己，更打開了我的思想格局。”
帶著這份領(lǐng)悟，“只要走下去，前面就有光”的信念支撐著她一路前行。如今，她與愛人攜手共進(jìn)，組成了保險(xiǎn)“夫妻檔”。他們相互扶持，共同服務(wù)客戶，累計(jì)規(guī)劃的保障額度已達(dá)4.6億元——這龐大的數(shù)字背后，是兩雙緊握的手共同托起的生命防護(hù)網(wǎng)。
面對當(dāng)下保險(xiǎn)行業(yè)日益激烈的競爭，洪曉玲有著清晰的認(rèn)知：要在“內(nèi)卷”中立于不敗，關(guān)鍵在于增強(qiáng)客戶黏性。她認(rèn)為，必須通過建立個(gè)人品牌，將專業(yè)服務(wù)打造為核心競爭力，并依靠長期、用心的維護(hù)，構(gòu)筑牢不可破的信任壁壘，才能讓客戶堅(jiān)定不移地選擇自己。
此刻，洪曉玲的目光掠過桌面上與丈夫的合影，又投向窗外鷺島熙攘的車流。她知道，下一位需要保險(xiǎn)守護(hù)的人，正在某個(gè)角落等待這份愛的抵達(dá)。她亦深知，這份事業(yè)早已超越了生計(jì)本身，內(nèi)化為流淌在血脈中的使命——視客戶為最珍貴的人，在時(shí)代的洪流中，守護(hù)生命的尊嚴(yán)與安穩(wěn)。
