“睡眠保單”清理進(jìn)行中
為持續(xù)提升保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)水平,增強(qiáng)行業(yè)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,國(guó)家金融監(jiān)管管理總局組織開展人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理專項(xiàng)工作,并指導(dǎo)建設(shè)完成行業(yè)統(tǒng)一的“睡眠保單”信息平臺(tái),為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者提供便捷查詢服務(wù)。
“睡眠保單”清理專項(xiàng)工作開展以來,平安養(yǎng)老險(xiǎn)廈門分公司認(rèn)真貫徹落實(shí),采用電話回訪、短信通知、投遞函件等方式,提醒提示保險(xiǎn)消費(fèi)者及時(shí)關(guān)注保單狀態(tài)、領(lǐng)取相關(guān)權(quán)益。各類“睡眠保單”清理工作有序進(jìn)行中,切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。
如何查詢“睡眠保單”
保險(xiǎn)消費(fèi)者下載“睡眠保單”信息查詢平臺(tái)——“金事通”APP,經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證后,即可在APP首頁“常用服務(wù)”項(xiàng)下的“睡眠保單”模塊,查詢自己作為投保人和被保險(xiǎn)人的“睡眠保單”相關(guān)信息,并通過“聯(lián)系保險(xiǎn)公司”按鍵與“睡眠保單”所屬保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。
通過關(guān)注和了解自身保單狀態(tài),消費(fèi)者可進(jìn)一步更新保單信息,優(yōu)化保險(xiǎn)配置、彌補(bǔ)保障缺失等。
“睡眠保單”具體是指哪些?
1.賠償保險(xiǎn)金未領(lǐng)取的保單
2013年1月1日至2023年6月30日期間理賠案件結(jié)案,自結(jié)案日開始一年以上仍然未實(shí)付的人身保險(xiǎn)保單。
2.滿期給付保險(xiǎn)金未領(lǐng)取的保單
2013年1月1日至2023年6月30日期間產(chǎn)生待領(lǐng)取滿期金,客戶應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)滿期給付保險(xiǎn)金大于零并已滿一年的人身保險(xiǎn)保單。
3.合同效力中止或終止的保單
2013年1月1日至2023年6月30日期間保險(xiǎn)合同效力中止或效力終止,客戶尚未領(lǐng)取現(xiàn)金價(jià)值大于零并已滿一年的人身保險(xiǎn)保單。
