立春將至，窗外依舊寒風(fēng)凜冽，建設(shè)銀行網(wǎng)點內(nèi)部卻是一派祥和之氣。身著喜慶服裝的建行員工與老年客戶一起“迎新春、寫春聯(lián)”，共話幸福晚年。在北京，地處中關(guān)村的網(wǎng)點客戶經(jīng)理小張拿起手機幫助李阿姨掃碼參加“造福季”數(shù)字化宣教活動。這一年，他們已經(jīng)利用節(jié)假日，多次邀請社區(qū)老年人們一起參加建行消保數(shù)字化金融教育活動，養(yǎng)成老年人日常參與金融活動習(xí)慣。

2023年初，建設(shè)銀行面向老年人組織開展“繪就美好夕陽”書法繪畫大賽，旨在用老年人喜愛的活動形式，鼓勵老年人走出家門，參加數(shù)字化金融活動，學(xué)習(xí)生活所需金融知識，參與社會生活，融入數(shù)字時代，為新春更添一抹暖陽。

家住福建廈門的李阿姨，聽說建行在搞活動了，很是興奮。去年她參加了建設(shè)銀行舉辦的“舞動最美銀齡”健身操大賽，不但鍛煉了身體，更是獲得了豐富的金融知識，擴大了自己的“朋友圈”，讓晚年生活更有樂趣，這次她主動帶領(lǐng)自己的老姐妹一起參加“老年人書法繪畫大賽”，來到建行網(wǎng)點報名的同時，對我們的客戶經(jīng)理說“我們的晚年生活，單調(diào)而乏味，自從參加了建設(shè)銀行消保數(shù)字化金融教育活動，平添了幾分樂趣，這次你們組織書法繪畫大賽，我們樓里的街坊鄰居都紛紛點贊，一起組隊參加，平時在家里寫寫畫畫，這次有用武之地了。”隨即，在工作人員的指導(dǎo)下，拿起了畫筆，寫起了對聯(lián)“金融賦能新時代，建行消保暖民心”。隨著最后一筆重重地點了下去，在場的工作人員和前來參加活動的叔叔阿姨都紛紛叫好。在熱烈的氣氛中，大家爭相拿起筆，勢如破竹般地書寫翰墨人生，直抒胸臆，揮毫潑墨間，展現(xiàn)新金融為百姓生活帶來的美好，網(wǎng)點里歡笑聲一片，大家紛紛充滿期待，迎接新年的到來。

在浙江杭州，建設(shè)銀行員工在春節(jié)前夕，紛紛走進養(yǎng)老院、老年大學(xué)、社區(qū)等，為老人們送去建行的問候，鼓勵老年人積極參加活動，廣泛收集老年人書畫作品，同時組織開展金融消費者權(quán)益保護知識宣傳，傳承傳統(tǒng)文化，宣傳消保知識。王奶奶是一位年近90歲高齡老人，每次建行的員工去組織消保宣教活動，她都積極參與，在她看來，雖然眼睛有些花了，手也有些不靈光，不聽使喚，但是能夠和年輕人在一起，聽聽他們講金融知識，講講預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的故事，就是最大的樂趣，每次聽完，她都會在桌上畫上一個對鉤，這是她多年的習(xí)慣。此前，建行的員工們并未真正理解這個對鉤的含義，這次活動時，王奶奶對大家說出了心里話“孩子們，我年輕的時候是一名小學(xué)老師，每次批改孩子們的作業(yè)，我都會打鉤，這是我對孩子們努力學(xué)習(xí)的認可，對孩子們奮斗精神的認可，更是我一生養(yǎng)成的習(xí)慣。你們每次來講金融消保課程，我都很認可，但是我現(xiàn)在老了，手也抖了，說話也不是那么利索，但是我一生不變的習(xí)慣，就是為正確做事的人打上‘對鉤’，這就是我對你們最大的認可，謝謝你們，一直陪伴我們這些老年人，不厭其煩地為我們講解金融消保知識，用順口溜、小故事的方式，教會我們識別騙子，怕我們這些老年人上當(dāng)受騙，用當(dāng)下時髦的數(shù)字化金融教育方式，幫助我們遠離非法金融活動，謝謝你們。”話音未落，但在場的許多人都濕潤了眼角。洋溢在百姓們眼里的灼灼之光，就是對建設(shè)銀行消保員工最大的褒獎，更是扎根在每一位員工心里的信仰與使命。

近年來，建設(shè)銀行通過構(gòu)建“標準化+特色化”金融教育內(nèi)容庫，打造“集中化+陣地化”宣教矩陣，縱深推進數(shù)字化金融教育，用百姓喜聞樂見的形式，開展特色化金融教育活動，融入百姓生活多場景，讓一部手機實現(xiàn)金融知識“飛入尋常百姓家”。建設(shè)銀行消費者權(quán)益保護工作，始終站穩(wěn)人民立場，用心，用情，用力做好金融消保宣傳教育工作，打造覆蓋百姓全生命周期的課程體系，扎實推進金融教育納入國民教育體系，以大行擔(dān)當(dāng)筑起百姓連心橋，以實際行動詮釋“消保為民”的初心。