移動互聯(lián)時代的金融類App,正在呈現(xiàn)出更加“數(shù)字化”的全新面貌。
近日,平安口袋銀行App6.0版本正式發(fā)布,官方介紹,本次更新重點圍繞著“簡單一點省心省時省錢”的發(fā)布會主題,助力用戶的金融生活“輕松一點、關(guān)愛多一點、多省一點、多賺一點”,暢享“簡單一點”的美好金融生活。雷科技小編為此對平安口袋銀行App6.0版本進行了深度評測。由此也可洞悉,想要做成一款真正“為用戶所想,做用戶所需”的新數(shù)字時代的金融App,需要滿足哪些條件。
細節(jié)顯人性
我們或多或少會遇見這樣的情況:家中的老人在使用各類手機App的時候,由于眼神不好、反應(yīng)較慢、信息壁壘,一些對于年輕人而言輕而易舉的操作,老年人或某些需要特殊關(guān)愛的群體卻覺得困難重重。當(dāng)面對金融類App時情況尤甚,此類App往往功能較多、交互復(fù)雜且涉及資金、信息安全,操作不慎就會給當(dāng)事者帶來難以預(yù)估的影響。
面對這些現(xiàn)狀,雷科技在試用平安口袋銀行App6.0版本的時候發(fā)現(xiàn),全新升級后的App在諸多細節(jié)上進行了人性化的升級,讓老年和特殊群體用戶都能順利地使用App,享受到數(shù)字金融的良好體驗。例如:
大字版(大字顯示)
平安口袋銀行App6.0將字號、界面內(nèi)容、功能圖標、行間距等處都進行了調(diào)大、加寬,并且相應(yīng)的功能模塊進行了更加醒目的配色、位置分布,驗證碼輸入的有效時長也延長至2分鐘等等。基于此進而開發(fā)出了一整套的“大字版”模式,選擇這個顯示模式,老年人或者一些視力不佳的用戶都能非常方便地找到相應(yīng)的功能模塊,簡捷高效。

查詢號碼真?zhèn)?/strong>
近些年,針對老年群體的手機詐騙事件高發(fā),測評中我們發(fā)現(xiàn),平安口袋銀行App6.0上線了“查詢號碼真?zhèn)?rdquo;的功能,在搜索框中填入號碼就能看出是否為平安集團官方號碼或是詐騙電話/短信,并且配備了語音客服,為打字不便的老年用戶提供了便利。

界面干凈清晰
“大字版”顯示模式基本上屏蔽了各類彈窗、廣告插件,整體界面在交互過程中無冗余信息干擾,這將有效降低信息辨別能力較差的老年用戶“誤觸”的幾率,操作更加流暢省心。

無障礙適老
本次升級過程中,平安銀行開發(fā)團隊特地邀請視障工程師共同參與產(chǎn)品模塊的設(shè)計、開發(fā),以將心比心的姿態(tài)從視障用戶的立場出發(fā),真正做到無障礙適配。雷科技測評發(fā)現(xiàn),App內(nèi)共有38個使用高頻版塊均適配了讀屏軟件,點擊任一區(qū)域都能聆聽相關(guān)的引導(dǎo)性朗讀,有效解決了視障用戶的金融需求。

簡約不簡單
在當(dāng)下金融類App同質(zhì)化嚴重,功能彼此“內(nèi)卷”的環(huán)境下,平安口袋銀行App6.0開始尋找做“減法”,在測評過程中,雷科技認為,平安口袋銀行此舉表面上是“減少了無謂的功能設(shè)定”,實際上卻是“增加了用戶自主選擇的空間”。
圍繞每一個用戶的需求提供精準、簡約的個性化設(shè)置,是金融數(shù)字化升級的未來圖景之一——即完全地“服務(wù)人、滿足人、以人為本”,在平安口袋銀行App6.0中可以看到一些縮影,例如:
簡約化設(shè)計
與適老化、人性化相得益彰的是,該設(shè)計理念的升級面向全部用戶群體,交互界面相較之前的版本去掉了多余的配色和裝飾,整體趨向簡單、直接、清晰,一些常用的功能應(yīng)用也進行了重新布局,更加一目了然。

模塊自定義編輯
平安口袋銀行App6.0增添了用戶自定義模塊編輯的功能,這是為了讓每一位用戶都能打造屬于自己的交互界面。諸如置頂模塊、底部頻道、搜索入口都能用長按、拖拽等方式直接設(shè)置,這點對于一些老年用戶而言也更加方便。

智能推薦
算法時代,我們希望每一個App更“懂”自己,打開之后能夠主動為我顯示出我想要關(guān)注的信息,以及智能化的功能排序。測評顯示,平安口袋銀行App6.0支持智能推薦和功能自動排序,可以根據(jù)每個人的使用習(xí)慣、使用頻次自動進行功能優(yōu)先顯示,并實現(xiàn)精準的信息推送。

多省、多賺一點的金融生活
除了功能層面上的“人性化、簡捷易用”,本次我們發(fā)現(xiàn),全新的平安口袋銀行App6.0想要打造的是一種以用戶利益為核心的“金融生活”。
比如,App全新設(shè)置了“精選活動”,增加了節(jié)日大促、消費返利、購物優(yōu)惠、各類返券等用戶權(quán)益,基本囊括了衣、食、住、行、娛全部消費場景,通過與優(yōu)質(zhì)商戶的合作,將線上和線下場景全面打通,實現(xiàn)“一鍵消費”。這不僅明顯增加了軟件本身的打開率,而且能夠讓用戶切實得到真正的讓利,形成了完整的“消費-使用-消費”的體驗閉環(huán)。
此外,平安口袋銀行App6.0還為年輕用戶推出了“靈活寶”理財錢包,同時集匯了基金、貸款、存款等金融產(chǎn)品的相關(guān)入口,讓金融理財服務(wù)更加易用的同時,也能夠與消費模塊實現(xiàn)互相聯(lián)動、激發(fā),使得金融服務(wù)進一步立體化。

結(jié)語
經(jīng)由本次測評,雷科技發(fā)現(xiàn),“以用戶為中心”的設(shè)計理念已經(jīng)愈發(fā)成為金融類App未來發(fā)展的重要指向。從簡單的功能提供到人性化的功能設(shè)置,平安口袋銀行App6.0的推出,成為了一個典型的數(shù)字化升級模板。表面上,軟件更加“簡單”,實際上軟件已經(jīng)先期考慮到了各類用戶在使用過程中遭遇的復(fù)雜狀況,所以才能在用戶體驗層面上將內(nèi)容展現(xiàn)、功能設(shè)置、交互習(xí)慣、使用場景做到一致化,真正做到“有溫度的金融科技”。
當(dāng)然,這么多的優(yōu)惠活動肯定不能只讓雷科技獨享,喜歡的小伙伴也可以掃描下方二維碼,下載平安口袋銀行App,一起來開啟“省心省時省錢”的新生活吧~

