今年以來，中信銀行廈門分行貫徹落實(shí)省委、市委“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng)部署，聚力“快、優(yōu)、實(shí)”，促融資、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效。數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，該行綜合融資比年初增加149億元，持續(xù)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展添動(dòng)能。

　　“快”字當(dāng)頭，提高效率。該行不斷提升金融服務(wù)便利化，營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境:按照賬戶管理“兩個(gè)不減、兩個(gè)加強(qiáng)”原則，確保銀行賬戶“應(yīng)開盡開”，支付服務(wù)“應(yīng)享盡享”；充分運(yùn)用工商大數(shù)據(jù)、多渠道交叉驗(yàn)證、小微企業(yè)開戶綠色通道等舉措，大幅壓縮賬戶業(yè)務(wù)辦理耗時(shí)；創(chuàng)新設(shè)立“企業(yè)賬戶服務(wù)明白紙”，便利企業(yè)知悉賬戶使用法律責(zé)任、投訴監(jiān)督渠道等信息，保障消費(fèi)者合法權(quán)利。

　　“優(yōu)”字為先，提升效能。該行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，為“專精特新”等科創(chuàng)企業(yè)打造專屬產(chǎn)品，3月份為我市某國家級(jí)“專精特新”企業(yè)發(fā)放首筆普惠“科創(chuàng)e貸”800萬元，通過全線上、純信用流動(dòng)資金貸款解決企業(yè)融資難題。同時(shí)，該行充分發(fā)揮中信集團(tuán)協(xié)同優(yōu)勢，強(qiáng)化“總分支聯(lián)動(dòng)”“公私聯(lián)動(dòng)”，優(yōu)化資源整合配置，為更多企業(yè)提供便捷的綜合金融服務(wù)。截至3月末，該行累計(jì)新增債券承銷規(guī)模67.2億元，同比增幅達(dá)68%。此外，該行將企業(yè)參與政采累積形成的信用轉(zhuǎn)化為融資條件和資源，以“政采e貸”利率優(yōu)惠、無需抵押、額度靈活等優(yōu)勢，滿足中標(biāo)政采訂單企業(yè)的融資需求，一季度為此類小微企業(yè)累計(jì)發(fā)放貸款超千萬元。

　　“實(shí)”字為要，提增效益。該行持續(xù)推進(jìn)支付服務(wù)減費(fèi)讓利，降費(fèi)范圍擴(kuò)大至所有對(duì)公客戶，項(xiàng)目涵蓋4大類、11項(xiàng)高頻辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營成本；持續(xù)開展回訪調(diào)查，確保金融政策直達(dá)實(shí)體；積極助力我市便民政務(wù)服務(wù)，開設(shè)“不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口”獲市不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)處“最佳服務(wù)”評(píng)定，滿意度評(píng)價(jià)達(dá)100%。據(jù)悉，該窗口提供抵押登記、查詢、注銷等一站式線上辦理服務(wù)，客戶告別“多頭跑”，大幅縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。（來源：廈門日?qǐng)?bào) 記者 蘇麗娜）