據(jù)中國廣播網(wǎng)報道，北京朝陽區(qū)的樓盤“合生·霄云路8號”早在2009年就站上了“北京最貴期房”之列，每平米成交價超過十萬元，是北京的著名“豪宅”,但最近，有這家小區(qū)的業(yè)主反映說，房子真沒想象得那么好，“精裝豪宅”有硬傷。
業(yè)主：壁紙都是用膠貼的，還有門、衣帽間，一打開味兒特別大。
入住兩個月之后，周女士和家人就另外租房搬走了，她說現(xiàn)在“回來”的原因，大都是因為自己買的精裝修住房裝修問題和開發(fā)商交涉。
周女士：我們是5月份辦理的入住，當時覺得晾得差不多就入住了。入住了兩個月之后就發(fā)現(xiàn)家里大人小孩總感冒、感覺不舒服，就趕緊搬出來了，再進行檢測，就發(fā)現(xiàn)甲醛超標。
女士手里的檢測報告摞了一摞，檢測和報告時間都在今年8月，北京中環(huán)物研環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測中心、華環(huán)（北京）環(huán)境監(jiān)測有限公司都對她的兩套住房的主臥室、次臥室、書房給出“甲醛檢測不合格”的結論。
周女士：就是甲醛超標，還有一間屋子TVOC超標。
在“中環(huán)”公司的檢測報告里，對照國家標準甲醛含量≤10mg/m?,周女士在霄云路8號小區(qū)內(nèi)兩套住房的臥室數(shù)值分別是0.27和0.29,超標近兩倍。
周女士：我兩套房子都做了檢測，有一套是帶家具做的，有一套是不帶家具做的，檢測結果是一樣的。
周女士說，自己在霄云路8號的住房去年年底才交房，沒想到問題這么多。上個星期一，霄云路8號的開發(fā)商，合生創(chuàng)展集團有限公司品牌管理部總經(jīng)理余潔和公司另兩名工作人員到周女士的住宅，看到業(yè)主摞成一摞的檢測報告，她說，自己是來了解情況解決問題的。
余潔：這些問題不管怎么樣，也不能忽略嘛，因為不光是你們一家的問題，也不光是你一個人找到我們老板，還有其他人。
合生創(chuàng)展的樓盤“合生霄云路8號”包含近千戶住宅，她當場承諾說，如果有問題會整改。
余潔：確實是有問題，那我們肯定不用了，或者換一種材料。比如壁紙膠不好，我們可以讓廠家該整改整改，該重新設計的就我們來重新設計。
面對周女士提出拆除并替換有可能釋放過量甲醛的軟包、壁紙等室內(nèi)裝修設施，和余潔同時到周女士家了解情況的一位姓黃的負責人在一個星期后給出了答復，“可以幫你拆，但重新裝修肯定要業(yè)主自己掏錢”.
黃姓負責人：她有一個個性化的需求，但是具體的費用，我們能承擔的就是幫她把房子壁紙那些東西全部拆，她個性化裝修的那些費用咱也沒法評估，我們公司的意見是裝修我們幫她拆，裝自己她找裝修隊伍。
懷疑室內(nèi)空氣質(zhì)量出問題，業(yè)主拿出檢測報告，開發(fā)商的態(tài)度聽來不錯，可幫拆不出錢，這到底是不是認可“甲醛超標”的裝修問題？而精裝修住房的裝修標準，購房者又怎么給自己把關？
周女士說，自己的房子不止有甲醛超標的“硬傷”.
周女士：您看那個大理石，我們家莫名其妙就掉了一塊，廠家專門來看過，這就是裂紋，摸上去就是裂紋。
但她說自己最難以接受的還是精裝房的空氣質(zhì)量問題，而她也不能理解，當時開發(fā)商的口頭承諾明明是精裝費用每平米一萬二。在售樓處，銷售人員也作了解釋。
銷售人員：裝修標準我們對外報是一萬二，實際肯定達不到。
周女士提出，將可能造成甲醛超標的軟包、壁紙等全部拆除，而開發(fā)商合生創(chuàng)展公司的負責人反復提到，精裝修房屋，“個性化”的任何需求都是難以滿足。
黃姓負責人：因為所謂的個性化裝修，因為每個人的標準和要求還是不一樣的，而且公司這一塊也沒法操作，如果有法操作，有得商量，現(xiàn)在公司已經(jīng)明確這樣答復了。
而他們是否認可業(yè)主提供的檢測報告，這位負責人表示，沒法明確回復。
黃姓負責人：因為我們是上市公司，書面回復我們沒有，可以直接說。
當初買的是幾套精裝修住宅，在周女士提供的商品房預售合同中，記者看到，對于精裝修材料，也有不小的篇幅作出約定--“高級石材拼花”、“高檔壁紙”、“高級實木復合地板”之類的說法對應著每一個裝修細項。這到底是什么意思，也成了周女士眼下的苦惱。
著名房地產(chǎn)維權律師秦兵介紹說，精裝修房屋銷售，消費者遇到這樣的問題并不少見，無論房價多貴，精裝部分細則一般都很難寫進合同，但一旦出現(xiàn)問題，開發(fā)商同樣要承擔責任。
秦兵：有一些合同沒有約定，例如我用什么樣的瓷磚，瓷磚的輻射標準到什么樣的程度，只有一個高級或者其他標準。這種情況下，如果開發(fā)商在裝修中給業(yè)主造成了一些傷害，比如甲醛，這個責任不一定是合同上的責任，也有可能是法律上的責任。
他同時也提示消費者，合同中不妨給自己留個鋪墊，對裝修的原則性問題給出約定。
秦兵：重點是在合同中約定，雖然我不知道你是用什么樣的裝修材料，但是我至少要達到一個無放射性建筑材料的標準，無有害氣體的標準和無異味的標準，這個標準還是可以比較方便的寫到合同里。
就在上個月，合生創(chuàng)展位于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)的合生國際城樓盤因裝修質(zhì)量問題，被當?shù)亟ㄔO交通局要求停止預售?！岸鹃T框”正成為寧波的新聞熱搜詞，截止記者發(fā)稿時，周女士說正籌備起訴開發(fā)商--合生創(chuàng)展集團有限公司，豪宅精裝的紛爭會如何進展？中國之聲將繼續(xù)關注。
