水滴公司日前發(fā)布2021年第四季度財報。水滴?？偨?jīng)理楊光表示，2021年第四季度是水滴保業(yè)務(wù)完成模式升級的第一個完整季度，截至2021年12月31日，水滴保全年產(chǎn)生的首年保費達163.63億元，同比增長13.4%。水滴保保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶質(zhì)量、長期價值等指標(biāo)也得到進一步優(yōu)化，重大疾病保險延續(xù)了年初以來的強勁增速，2021年貢獻的首年保費同比增長了52.3%；短期保險續(xù)保率在四季度大幅提高，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　財報顯示，水滴保進一步推進人身險產(chǎn)品的供給側(cè)創(chuàng)新，降低了用戶購險門檻，讓用戶購買保險產(chǎn)品后的滿足感迅速提升。例如，推出普惠版百萬醫(yī)療險，價格較此前版本下降了10%以上，并創(chuàng)新性地取消了一般醫(yī)療責(zé)任下的1萬元免賠額，改為比例賠付，大幅提升了賠付水平；再比如，水滴保近日上線“mini版重疾險”，聚焦重疾保障責(zé)任，將保險條款極簡化處理，降低了購險門檻的同時，也大幅降低了保費。

　　去年第四季度，水滴保平臺新增了61款保險產(chǎn)品供給，截至2021年12月，平臺累計提供364種保險產(chǎn)品，全方位保障用戶。其中，超過90%的首年保費由水滴保獨家定制的保險產(chǎn)品貢獻。

　　在用戶服務(wù)及滿意度方面，水滴保持續(xù)深化服務(wù)，為用戶提供更快速、更靠譜的理賠服務(wù)，去年第四季度最快理賠時效為18秒，單筆最大賠付金額為150萬元。2021年8月，水滴保平臺上的保險產(chǎn)品由首月優(yōu)惠全面切換為首月原價，經(jīng)營效率和業(yè)務(wù)健康度指標(biāo)顯著提升。

　　楊光表示，水滴看好保險行業(yè)的長期基本面，相信行業(yè)調(diào)整后競爭格局的改善和用戶經(jīng)營以及科技能力建設(shè)的長期價值，將使得保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營結(jié)果在經(jīng)過一兩個季度的調(diào)整后有更加明顯的改善，成熟業(yè)務(wù)的盈利也將實現(xiàn)。

　　通過經(jīng)營模式的優(yōu)化，2021年水滴公司全年凈營業(yè)收入達32.059億元，同比增長5.9%，銷售和營銷費用連續(xù)兩個季度大幅下降，不再依賴第三方流量渠道。基于非美國通用會計準(zhǔn)則（Non-GAAP），水滴在2021年第四季度實現(xiàn)凈利潤約591萬元，提前實現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)。