事實上，此次東風(fēng)日產(chǎn)快速反應(yīng)，在限購的大環(huán)境下營銷活動層出不窮，通過開辟試駕基地、舉行京滬穗限購交流會、發(fā)布廣州戰(zhàn)略等形式為經(jīng)銷商化解壓力。同時，東風(fēng)日產(chǎn)在8月1日緊隨限牌細(xì)則發(fā)布“易計劃”，這是該公司力推的大區(qū)制改革所帶來的直接成效?？梢灶A(yù)計的是，東風(fēng)日產(chǎn)廣州戰(zhàn)略發(fā)布的“廣八條”和“易計劃”，將進(jìn)一步提升經(jīng)銷商競爭力，并在有限的購買情況下爭取到更多客源。對于消費者而言，東風(fēng)日產(chǎn)一站式貼心服務(wù)也將受益。因此，無論從廠商還是消費者角度來分析，東風(fēng)日產(chǎn)此次應(yīng)對限牌的“組合拳”，將成為其他車企效仿的應(yīng)對方式。
“廣八條”穩(wěn)定經(jīng)銷商軍心
據(jù)東風(fēng)日產(chǎn)南區(qū)營銷部部長洪浩介紹，東風(fēng)日產(chǎn)“廣州戰(zhàn)略”是東風(fēng)日產(chǎn)針對廣州購車新政的積極回應(yīng)，核心內(nèi)容包括幫助經(jīng)銷商解決實際問題渡過暫時難關(guān)的“廣八條”以及為廣州消費者提供人性化、全方位、快捷便利購車服務(wù)的“易計劃”。
洪浩坦言，“我們今年原計劃在廣州地區(qū)的銷量目標(biāo)是3萬至4萬臺之間，由于購車政策，下半年肯定會作調(diào)整，這也是廣大經(jīng)銷商很關(guān)注的，這個調(diào)整是必然的?！睎|風(fēng)日產(chǎn)是在廣州市場上占有率第一的車企，而且今年對超越百萬輛銷量志在必得，因此其對廣州限購的應(yīng)對策略，也備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
東風(fēng)日產(chǎn)“廣八條”的重點是穩(wěn)定經(jīng)銷商軍心。其中包括在廣州限購后，東風(fēng)日產(chǎn)將對廣州地區(qū)經(jīng)銷商的銷量進(jìn)行調(diào)整。在7-8月份將不對經(jīng)銷商銷量進(jìn)行考核，同時參考上牌數(shù)，調(diào)整經(jīng)銷商的年度任務(wù)。廣州地區(qū)經(jīng)銷商各項銷售折扣返利由通用的“轉(zhuǎn)換為提車款”方式，調(diào)整為專營店可自由支配的資金，幫助經(jīng)銷商。東風(fēng)日產(chǎn)還將積極應(yīng)對新政對經(jīng)銷商資金及庫存方面的壓力，通過與銀行溝通，緩解經(jīng)銷商資金壓力。同時推出面向消費者的更具競爭力的金融購車服務(wù)方案。
洪浩表示，“這個調(diào)整一方面是要適應(yīng)政策的變化;另一方面是讓廣州16家專營店放心，讓他們能夠輕裝上陣，同時，在人力、政策、營銷活動等各種專業(yè)的管理機制方面要做一個大調(diào)整，以一種新的體系和新的姿態(tài)來應(yīng)對購車新政。”他介紹，“廣州戰(zhàn)略”調(diào)整速度非?？?，也得到了廣州經(jīng)銷商的高度認(rèn)可。
“易計劃”強化服務(wù)能力
東風(fēng)日產(chǎn)“廣州戰(zhàn)略”的另一組成部分——“易計劃”，是在東風(fēng)日產(chǎn)借鑒北京、上海一線城市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對廣州消費者提出“車易購、車易貸、車易換”的一系列便民服務(wù)，在限牌背景下，更好地提升對終端客戶的服務(wù)能力。
“車易購”為購車者提供一條龍全方位的購車服務(wù)，包括政策解讀、搖號競拍培訓(xùn)等，實現(xiàn)廣州購車新政下的快捷便利購車服務(wù);“車易貸”為購車者提供一站式的貸款購車服務(wù)及靈活還款方式，有效節(jié)省時間與費用，并滿足不同客戶的還款需求;“車易換”借助東風(fēng)日產(chǎn)獨特的平臺及遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，為換車者提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的置換服務(wù)，置換過程、新車指標(biāo)申請、貸款補貼等實現(xiàn)一站完成。
據(jù)了解，隨著廣州購車新政細(xì)則的公布，東風(fēng)日產(chǎn)“易計劃”的細(xì)則也已在8月上旬出臺。(記者 陳志杰 邵玉梅)
