據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道，一個(gè)多星期前，市民邵先生在棒約翰北苑店喝下有異味的飲用水后，嗓子感覺(jué)不適，當(dāng)天就診時(shí)醫(yī)生稱(chēng)其喉道血腫，他稱(chēng)當(dāng)時(shí)喝的飲用水含有消毒液的成分。昨天下午，棒約翰總部北京地區(qū)的區(qū)域主管靳先生稱(chēng)，飲用水是否確有問(wèn)題尚在調(diào)查，責(zé)任在誰(shuí)暫無(wú)法答復(fù)。
飲用水被指有異味
10月14日中午，北苑路易初蓮花超市一層，邵先生在棒約翰比薩店用餐。其間因口渴，他要求服務(wù)員上一杯水?！昂认碌谝豢诰捅粏艿健！鄙巯壬f(shuō)，往常就餐時(shí)，服務(wù)員提供的涼白開(kāi)會(huì)有淡淡的檸檬香，但這次他聞到一股刺鼻的消毒液味。
邵先生懷疑水中含有消毒液，遂叫來(lái)服務(wù)員要求其試喝。“當(dāng)時(shí)服務(wù)員只嘗了一小口就吐了”，邵先生妻子高女士回憶。
顧客喉道有灼傷感
當(dāng)天下午，因嗓子有灼傷感，邵先生在店員的陪同下，先后前往航空總醫(yī)院和北醫(yī)三院就診。在北醫(yī)三院做過(guò)喉鏡后，醫(yī)生說(shuō)邵先生喉道血腫，但無(wú)生命危險(xiǎn)。
10月19日，邵先生再由店員陪同前往醫(yī)院復(fù)查。“醫(yī)生說(shuō)已在恢復(fù)階段，但仍有撕裂般的痛感?！弊蛱焐衔纾巯壬f(shuō)，服藥五天后，喉道已有好轉(zhuǎn)，但嗓子常感不適，自己已請(qǐng)假一周未上班。
棒約翰稱(chēng)水質(zhì)無(wú)問(wèn)題
“我不能確定客人所說(shuō)的問(wèn)題水，是否就是我遞上的那杯?！弊蛱煜挛?點(diǎn)多，棒約翰北苑店一員工稱(chēng)，餐廳內(nèi)沒(méi)有84消毒液，為顧客提供的飲用水是經(jīng)物業(yè)的過(guò)濾水池后進(jìn)入餐廳的，“我喝了同樣的水，其他客人飲用后也都沒(méi)有問(wèn)題”。該員工稱(chēng)，因顧客在店內(nèi)感覺(jué)不適，她們就陪同就醫(yī)，“但這不代表店方有責(zé)任”。
該店負(fù)責(zé)人胡女士稱(chēng)，此事公司正在調(diào)查處理。
該店所在的易初蓮花北苑店招商部工作人員楊女士稱(chēng)，給所有店面提供的都是正常自來(lái)水，棒約翰店長(zhǎng)和店員均否認(rèn)存在顧客喝到了疑似問(wèn)題水一事。
昨天下午，棒約翰北京地區(qū)區(qū)域主管靳先生稱(chēng)，公司目前已與客戶協(xié)商賠償。高女士證實(shí)了靳先生的說(shuō)法，“店方稱(chēng)將賠償包括誤工費(fèi)在內(nèi)共計(jì)2000元，但沒(méi)說(shuō)水的問(wèn)題責(zé)任在誰(shuí)”。
