關(guān)于企業(yè)與銀行及銀聯(lián)之間的刷卡費(fèi)率之爭由來已久。早在2004年，深圳50家零售企業(yè)就和銀聯(lián)就降低刷卡手續(xù)費(fèi)展開過激烈的爭論。企業(yè)普遍要求降低刷卡手續(xù)費(fèi)，而在這次的方案討論稿中也明確指出了部分行業(yè)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)負(fù)擔(dān)過重，已經(jīng)成為繼房租、人工成本和電費(fèi)之后的第四大開支。
毫無疑問，降低刷卡手續(xù)費(fèi)具體細(xì)則出臺的難產(chǎn)，是因?yàn)槠溆|動了銀聯(lián)及各大銀行的利益。
從表面看，此次事件與作為普通消費(fèi)者的廣大民眾并無太大關(guān)聯(lián)，這只是商家與金融機(jī)構(gòu)間如何分配利潤的問題。但是，刷卡手續(xù)費(fèi)本質(zhì)上來源于消費(fèi)者的消費(fèi)行為。換句話說，商戶與銀行之間爭搶的，是始終無法參與政策規(guī)則制定的普通消費(fèi)者的錢。
有人會說，刷卡手續(xù)費(fèi)的高低，并不會影響消費(fèi)者的權(quán)益。因?yàn)橘M(fèi)用是由商戶向銀行支付的，消費(fèi)者并不需要向銀行支付這筆費(fèi)用。但是，目前導(dǎo)致商戶與銀行之間因?yàn)樗⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)產(chǎn)生分歧的直接原因，恰恰是由于目前零售行業(yè)利潤極低，商家成本負(fù)擔(dān)過重。而商家的利潤如果一直處于低位，那么這筆費(fèi)用必將轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。
在這次刷卡手續(xù)費(fèi)方案討論與制定過程中，企業(yè)與銀行之間爭論不休。但刷卡使用費(fèi)本質(zhì)上來自于消費(fèi)者，并且很有可能會增加消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，那在這場利益博弈中，誰來為消費(fèi)者代言？
如今刷卡消費(fèi)已經(jīng)漸漸成為國人的消費(fèi)習(xí)慣，然而當(dāng)牽涉這樣一場本質(zhì)上源于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)的利益之爭時，消費(fèi)者的利益卻無人代表，這不合理。而損害消費(fèi)者利益，也終將會使商戶、銀行失去客戶與市場，最終無人會是贏家。
陳映川
