臺海網(wǎng)(微博)6月30日訊 據(jù)人民網(wǎng)報道，(記者 辛陽)近日，一則魯迅美術學院女教授，以投訴逼迫建行大堂經(jīng)理下跪的帖子在網(wǎng)絡、微信等轉(zhuǎn)載。女教授在接受記者采訪時回應：在與銀行值班經(jīng)理交涉時，大堂男經(jīng)理突然下跪，并沒有任何脅迫。建行方則沒有對采訪做出任何回應。

　　6月26日下午，一條“沈陽某大學教授趙某刁難大堂經(jīng)理逼其下跪”的消息在微博和朋友圈里瘋轉(zhuǎn)，內(nèi)容為：2014年6月25日，沈陽建行魯美支行的大廳上演上述一幕！該女士排號是14號，柜臺呼叫14號，過號一分半鐘，無人至柜臺，銀行柜臺繼續(xù)呼叫了15號，15號正在辦業(yè)務期間，該女“教授”過來了，說自己的號已經(jīng)過了，經(jīng)理說可以去VIP窗口再辦理，女教授認為銀行工作失誤，再三用投訴脅迫這個可憐的孩子，逼其下跪認錯。

　　事情的經(jīng)過究竟如此？記者采訪了魯迅美術學院的這位女老師，聽她講述當時情況。

　　這位女老師說：“當天中午，我到位于沈陽市和平區(qū)三好街的建設銀行魯美支行辦理業(yè)務，拿到的是A114號牌。當廣播里播出‘請A114號到5窗口’時，我起身往窗口走去。但這時銀行的一位男性大堂經(jīng)理則把一位剛剛到銀行的男客戶領到5號柜臺窗口辦理業(yè)務。我以為我聽錯了，可看到窗口上面的顯示屏也顯示114號，我找到那位大堂經(jīng)理，出示了我的號牌。該大堂經(jīng)理看到后，表示可以領我到VIP窗口辦理業(yè)務?！钡钱斶@位女教授來到VIP窗口時，前面已經(jīng)有三個人，其中一位正在辦理業(yè)務。

　　“我覺得可能還是大廳里能快一些”，于是這位老師從VIP窗口回到了大廳，這時已經(jīng)過去大約10分鐘了。由于單位下午還有工作，她就走到5號窗口出示號牌，并向窗口內(nèi)的服務員詢問情況。

　　可是事情解決地并不順利，女老師提出要見經(jīng)理，一位劉姓女客戶經(jīng)理出面受理此事，面對質(zhì)疑，劉經(jīng)理只是在一味地強調(diào)是因為顧客去窗口的速度太慢了。“這種態(tài)度我是不會接受的”，女老師撥打了建行投訴熱線95533，并回復會盡快解決并聯(lián)絡我，給出最終的結(jié)果。

　　正在與劉經(jīng)理談話之際，那位男性大堂經(jīng)理走過來說：“大姐，我要給你跪下，你原諒我不？”“面對這種態(tài)度的道歉，我有點兒驚訝”女老師說，正當她和劉經(jīng)理繼續(xù)交涉的時候，大堂經(jīng)理就突然自己跪在地上。女教授回憶，這位大堂經(jīng)理下跪得很突然，從跪下到被扶走，大概只有四五秒鐘的時間。

　　事情經(jīng)過究竟真樣，建設銀行的監(jiān)控視頻應該有記錄。建設銀行對員工是如何管理，是否有關于投訴的高壓政策？就這些問題，記者致函建設銀行遼寧省分行，對方?jīng)]有任何回應。