本報記者 孫超逸
臺海網(wǎng)(微博)10月16日訊 據(jù)北京日報報道，3年前，憑借王珞丹等年輕明星代言、低價的競爭優(yōu)勢和火爆網(wǎng)絡(luò)的“凡客體”，凡客誠品曾一度成為區(qū)別于淘寶、京東的固定品類垂直電商的代表。然而，如今的凡客誠品似乎正遭遇“中年危機(jī)”。本月11日，有網(wǎng)友爆料凡客誠品拖欠大量供貨商貨款，部分品牌的拖欠款項超過千萬元，再加上此前傳出的過半裁員、雷軍接手等一系列傳聞，凡客誠品似乎正立于懸崖邊緣。
昨日凡客誠品回應(yīng)，所謂拖欠貨款的情況是由于其近一段時間的內(nèi)部調(diào)整造成的。目前，凡客誠品對這部分供貨商正在加速進(jìn)行結(jié)算流程，預(yù)計下一周就會解決問題，進(jìn)入付款流程。公司資金鏈正常，并沒有“轉(zhuǎn)手”的意思。
疑問一
仨部門合并才延期支付？
引起此次風(fēng)暴的是網(wǎng)友“鮑叔叔”上周末發(fā)出的一條微博，他在微博中稱“有若干商家堵在凡客大廈討要被拖欠的貨款，甚至有商家表示若還未拿到貨款，下周一將在凡客大廈跳樓”。微博迅速得到轉(zhuǎn)載，并有網(wǎng)友隨后發(fā)微博稱，“凡客CEO陳年被堵在三樓，自己反鎖門假裝沒在”。再加上此前傳出的裁員50%，資金緊張導(dǎo)致關(guān)閉城區(qū)4大工作區(qū)等一系列傳聞，凡客誠品突然間給人以一種站在“懸崖邊”的感覺。
雖然此后陳年和凡客誠品副總裁劉開宇紛紛通過微博“辟謠”，稱凡客誠品并非欠債不還。
“當(dāng)天確實有經(jīng)銷商到公司拜訪，但沒有出現(xiàn)圍堵，陳年與他們溝通后發(fā)現(xiàn)是交流不暢的問題。”昨日，凡客誠品公共關(guān)系部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于公司搬家、部門整合及人員異動等幾個原因，凡客誠品確實出現(xiàn)了供貨商賬款延期未付的狀況，對此凡客誠品方面表示歉意。目前，凡客誠品財務(wù)部門正加緊相關(guān)流程，預(yù)計下周完成這部分供貨商的對賬流程，進(jìn)入結(jié)款環(huán)節(jié)。而經(jīng)過溝通，這部分供貨商已表示諒解。
對于網(wǎng)上關(guān)于凡客誠品拖欠李寧千萬元貨款的消息，這名負(fù)責(zé)人表示經(jīng)過調(diào)查目前其與李寧沒有拖欠債務(wù)的情況。與此同時，在昨日凡客誠品發(fā)來的澄清公告中顯示，由于凡客誠品對V+、特賣、聯(lián)營三個頻道進(jìn)行了合并，凡客誠品確實進(jìn)行了部分裁員，但比例只有20%左右，并非外界傳說中的50%，而且公司資金鏈一切正常，并不存在斷裂狀況。
如果一切都如其所說，那么這場“欠債不還”的危機(jī)更像是一場信任危機(jī)，記者在采訪中追問拖欠款項究竟數(shù)額多少、涉及供貨商數(shù)量如何、何時能夠最終結(jié)清拖欠款項等問題時，這名負(fù)責(zé)人均表示不便透露。
疑問二
凡客誠品退步有目共睹？
“從數(shù)據(jù)上看，凡客誠品的退步有目共睹，但要說到了倒閉的邊緣卻還不至于?！睒I(yè)內(nèi)資深互聯(lián)網(wǎng)專家洪波表示，根據(jù)艾瑞咨詢對國內(nèi)B2C網(wǎng)站的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前凡客誠品在整個市場中只占到0.7%的份額，排在天貓、京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等網(wǎng)站之后位列第十。而10個多月前，艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)還顯示，凡客的市場占比有1.2%。造成市場份額下降的誘因，洪波認(rèn)為是凡客在做垂直電商和平臺電商的選擇面前左右搖擺。
低價而良好的消費(fèi)體驗和成功的渠道營銷，是此前凡客成功的關(guān)鍵。而前者正是依靠垂直供應(yīng)鏈，使其能夠整合上下游，打造自有品牌，并取得較高毛利。但去年開始，凡客誠品卻開始向平臺化演進(jìn)，大量引入第三方平臺資源，聯(lián)合了上千家第三方品牌統(tǒng)一在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。然而這種演進(jìn)卻并不徹底，對于高毛利的自有品牌凡客不肯放手，今年更是宣布要回歸自有品牌，顯得十分矛盾。
“平臺其實并不適合凡客，要不它為何又要做強(qiáng)自有品牌?！彼硎?，凡客誠品并沒有京東、天貓那樣的號召力，作為一個服裝類電商想成為綜合電商難度極大。此次出現(xiàn)拖欠貨款的情況，一個主要原因就是凡客V+、特賣、聯(lián)營三個頻道進(jìn)行整合產(chǎn)生混亂，而這三個頻道的分分合合正是凡客在垂直還是平臺的兩條道路上猶豫不定的表現(xiàn)。
專家觀點
平臺化會抹殺垂直電商特色
凡客誠品的情況在國內(nèi)目前的電商圈里并不罕見，很多電商企業(yè)對于如何做強(qiáng)自己并沒有一個明確的定位。社科院互聯(lián)網(wǎng)專家姜奇平表示，從目前國內(nèi)電商表現(xiàn)來看，雖然天貓、京東等平臺電商鮮亮搶眼，但諸如聚美優(yōu)品、唯品會、樂蜂網(wǎng)等垂直電商同樣表現(xiàn)不俗，但不少垂直電商卻正向平臺化發(fā)展，以圖獲得更多的收入來源。
姜奇平表示，平臺化雖然可以迅速擴(kuò)大電商的“基數(shù)”，但也抹殺了特色，并非通用萬能?！半娚淌澜绫揪颓ё?nèi)f化、豐富多彩，本就是發(fā)散式的又何必非要向同一方向發(fā)展?！彼硎局T如凡客這類的垂直電商與其追求平臺化還不如細(xì)分市場和品牌定位，做強(qiáng)自己的特色和優(yōu)勢。
