日均接單量節(jié)節(jié)攀升，代駕師“晚出早歸”跑單忙
上周六晚9點(diǎn)，記者來(lái)到1912街區(qū)的“豪君代駕”服務(wù)點(diǎn)，這里的4名代駕師已經(jīng)出去3個(gè)。“我們每人平均每晚要代駕三四趟，凌晨0：00—3：30是最忙的時(shí)候?！鄙碇品?、掛著胸牌的代駕師陳定瑋告訴記者，自己每天18：30上班，經(jīng)常到第二天清晨才能回家睡覺(jué)，是名副其實(shí)的“晚出早歸”。
同一時(shí)間段，湖南路“保航代駕”業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn)的代駕師老張和同事們，也不斷接到周邊酒店轉(zhuǎn)來(lái)的代駕業(yè)務(wù)單。他們很快做了分工，兵分幾路，奔赴現(xiàn)場(chǎng)去接醉酒的客人。
“我們開(kāi)張近兩年了，生意越來(lái)越好，在全市五六十家酒店都有‘駐點(diǎn)’，日均接單量五六十個(gè)。”南京豪君代駕汽車(chē)服務(wù)有限公司李總告訴記者，除了與酒店合作，他們還把“觸角”伸向了大型集團(tuán)企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)公司，為他們的VIP客戶提供增值服務(wù)。
南京帥先勞務(wù)服務(wù)有限公司張經(jīng)理也表示，從2010年開(kāi)辦公司以來(lái)，生意日益紅火，公司的代駕師從5名增加到了30名，平均每天能接到20張單子。
曾經(jīng)“曇花一現(xiàn)”，趁政策利好“重出江湖”
酒后代駕，在南京其實(shí)不是一個(gè)新行當(dāng)。記者了解到，早在2003年，我市便出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)代駕公司，遺憾的是，“先驅(qū)者”中的大多數(shù)，都沒(méi)能撐多久就悄然謝幕了。
“一開(kāi)始，大家都是摸著石頭過(guò)河，很多行業(yè)規(guī)范沒(méi)有建立起來(lái)。不少市民對(duì)酒后代駕存在戒心，把車(chē)交給代駕公司開(kāi)究竟是否可信？代駕途中萬(wàn)一出了事故怎么辦？”一位首批“試水”酒后代駕市場(chǎng)的人士表示。
大環(huán)境的回暖，為酒后代駕“重出江湖”提供了良機(jī)。去年5月1日正式實(shí)施的《刑法修正案(八)》，加重了對(duì)醉酒駕駛的處罰，醉酒者駕車(chē)被查最高可處半年拘役，并吊銷(xiāo)駕照，5年內(nèi)不能重新取得。如此“重拳”之下，酒后駕車(chē)者劇減，酒后代駕業(yè)務(wù)也迎來(lái)了“春天”。
“為規(guī)范代駕業(yè)務(wù)，我們出臺(tái)了一系列制度。”豪君代駕李總說(shuō)，他們招聘代駕師時(shí)，要求對(duì)方是南京戶口，8年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)。公司有專(zhuān)門(mén)協(xié)議，約定在代駕中如有違章行為、或是出了事故，經(jīng)鑒定是代駕師造成的，由代駕師負(fù)全責(zé)。為杜絕代駕師私自拉客、多要小費(fèi)，公司還給他們配備了含GPS定位的手機(jī)，對(duì)其行駛路段全程監(jiān)控，并設(shè)客服對(duì)代駕師的服務(wù)進(jìn)行回訪，服務(wù)質(zhì)量直接和其工資掛鉤。
無(wú)準(zhǔn)入門(mén)檻、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，市場(chǎng)亟待規(guī)范
個(gè)別企業(yè)制定的規(guī)范，畢竟不能代表整個(gè)行業(yè)。對(duì)于發(fā)展勢(shì)頭紅火的代駕公司而言，他們更希望以行業(yè)規(guī)范的形式，保障消費(fèi)者和相關(guān)企業(yè)的利益。
采訪中，多家代駕公司表示，由于目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，市場(chǎng)依然存在不規(guī)范現(xiàn)象。比如在收費(fèi)上，一般代駕公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為主城區(qū)內(nèi)一次100元—180元不等，而一些“黑代駕”張口就是兩三百元，而由于缺少硬性約束，這些“黑代駕”一旦發(fā)生事故就溜之大吉，破壞了整個(gè)行業(yè)的形象。
工商部門(mén)提供的資料顯示，目前我市登記注冊(cè)的汽車(chē)代駕公司已有44家。但業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，加上一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，甚至是“黑代駕”，目前南京市場(chǎng)上活躍的代駕機(jī)構(gòu)達(dá)到了上百家。業(yè)內(nèi)人士表示，這一行業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)入“門(mén)檻”，無(wú)需特別審批，只要按照普通公司的流程申報(bào)，這在一定程度上影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
“我們希望相關(guān)部門(mén)能更多地關(guān)注這個(gè)新興行業(yè)，建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，并從收費(fèi)、責(zé)任劃分、服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行規(guī)范?！蹦暇┍：狡?chē)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人張先生表示。(記者 李子俊)
