當(dāng)面簽收快遞 竟成“本人已死”
北京晨報(bào)熱線新聞(實(shí)習(xí)記者 田杰雄 記者 何欣)“收到快遞后,我在網(wǎng)上查看物流,竟然看到收件人處寫著‘本人已死’!”市民譚先生昨日氣憤地向本報(bào)反映此事。百世匯通快遞公司回應(yīng),此事系快遞員錄入時(shí)手誤,已向客戶致歉。
昨天上午,家住通州的譚先生收到快遞員送來的網(wǎng)購(gòu)物品,隨后他在給賣家打款前,無意中看到快遞進(jìn)程中顯示快遞的狀態(tài)為“已簽收,簽收人是本人已死”。他回憶,當(dāng)時(shí)簽收快遞時(shí),他和快遞員不僅沒有發(fā)生沖突,甚至都沒有言語(yǔ)交流。譚先生隨即向百世匯通公司投訴。
北京晨報(bào)記者隨后從該快遞公司北京客服總部了解到,他們已向通州果園網(wǎng)點(diǎn)核實(shí),初步了解到此事并非快遞員有意為之,而是“手機(jī)輸入法有聯(lián)想功能,快遞員一時(shí)手快導(dǎo)致錄入錯(cuò)誤”,發(fā)現(xiàn)問題后他們已向客戶致歉,并更改了物流狀態(tài)。



