華帝召回萬(wàn)臺(tái)熱水器
存安全隱患
華帝股份(23.560, 0.18, 0.77%)正在為其快速擴(kuò)張過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)單，一批家用燃?xì)鉄崴骺赡艽嬖诎踩[患，華帝6月16日在其官網(wǎng)宣布召回。
日前，華帝向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2016年6月16日起，召回部分2012年7月6日至2014年2月17日制造的JSQ21-Q12LE型家用燃?xì)饪焖贌崴?，?shù)量為10166個(gè)。
據(jù)介紹，本次召回范圍內(nèi)的家用燃?xì)饪焖贌崴?，在極端條件下，可能出現(xiàn)觸電、著火危險(xiǎn)，存在安全隱患。
事實(shí)上，在華帝提出主動(dòng)召回之前，該款產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題并遭到投訴索賠。筆者從國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心查閱到，2015年5月30日、2016年1月25日，在河南焦作、安徽合肥就分別發(fā)生過(guò)2起冷凝換熱器漏水事故，所幸無(wú)人員傷亡，華帝為此付出了8000元的賠償金額。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者試圖聯(lián)系華帝相關(guān)負(fù)責(zé)人了解更多召回情況，對(duì)方表示不便多說(shuō)，如有需要，公司未來(lái)會(huì)實(shí)行統(tǒng)一的信息發(fā)布。
這并不是華帝產(chǎn)品第一次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，此前華帝燃具、熱水器、浴霸等多款產(chǎn)品均在不同城市被曝光過(guò)存在質(zhì)量問(wèn)題，并遭到地方相關(guān)部門(mén)調(diào)查。
以廚電起家的華帝如今正在向多元化廚衛(wèi)企業(yè)發(fā)展，并喊出了“三年一百億，五年做第一”的口號(hào)，希望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、市值雙雙突破百億元。
然而根據(jù)華帝2015年年報(bào)，總營(yíng)收37億元，同比下降12%；凈利潤(rùn)2億元，更是同比大降26%。從具體產(chǎn)品來(lái)看，占公司營(yíng)收前三的產(chǎn)品分別是煙機(jī)、灶具、熱水器，占比分別為43%、32%、19%，均較上一年度有不同程度的下滑。
顯然，業(yè)績(jī)的大幅下滑加劇了華帝的管理層動(dòng)蕩。2015年9月，因經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳，董事會(huì)罷免董事長(zhǎng)黃文枝，華帝7位創(chuàng)始人之一潘權(quán)枝之子潘葉江成為華帝新任董事長(zhǎng)。
在一位不愿具名的業(yè)內(nèi)觀(guān)察人士看來(lái)，華帝此次燃?xì)鉄崴鞯恼倩鼗蛟S正是新的管理層思路的轉(zhuǎn)變。在今年5月26日的內(nèi)部演講中，潘葉江總結(jié)自己上任9個(gè)月后華帝的改變提到，確立華帝的高端智能廚電定位，推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向高端化、高價(jià)值化轉(zhuǎn)型。該人士認(rèn)為，自主召回可能存在隱患的產(chǎn)品，說(shuō)明如今華帝對(duì)品質(zhì)的要求更為嚴(yán)格。
多位受訪(fǎng)的家電行業(yè)人士認(rèn)為，華帝此次主動(dòng)召回，態(tài)度值得其他家電廠(chǎng)商學(xué)習(xí)。家電行業(yè)分析師梁振鵬指出，在中國(guó)的家電體系中，總體工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量還有待提升，不過(guò)即使歐美、日本的家電產(chǎn)品有時(shí)也會(huì)發(fā)生召回事件。中國(guó)很多家電企業(yè)產(chǎn)品成批次出現(xiàn)糾紛，但是不愿意召回，此次華帝召回可以看作是行業(yè)的一種進(jìn)步。
不過(guò)中國(guó)家用電器研究院副總工程師張亞晨認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最根本的還是應(yīng)該嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量，做好售后服務(wù)，產(chǎn)品召回應(yīng)是最后一步。（來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)，原標(biāo)題：華帝因安全隱患召回萬(wàn)臺(tái)熱水器 或是新管理層思路轉(zhuǎn)變，原網(wǎng)址：http://finance.sina.com.cn/roll/2016-06-25/doc-ifxtmwei9279153.shtml）
