6月19日，福建海峽銀行直銷銀行小鷗BANK上線儀式在福州海峽國際會展中心舉行。（攝影：黃堅）
福建海峽銀行董事長蘇素華在直銷銀行小鷗BANK上線儀式上致辭。（攝影：黃堅）
福建海峽銀行行長舒平在直銷銀行小鷗BANK上線儀式上致辭。（攝影：黃堅）
6.18海峽項目成果交易會期間，福建海峽銀行將正式上線直銷銀行業(yè)務平臺——小鷗BANK，這是該行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的又一重大舉措。在6.18金融館上，海峽銀行將帶來小鷗BANK直銷銀行業(yè)務平臺、VTM遠程銀行等線上線下一體化服務。
福建海峽銀行相關(guān)負責人接受記者采訪時指出：近日，福廈泉國家自主創(chuàng)新示范區(qū)獲批建設。促進科技金融相結(jié)合，有助于加快福廈泉國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設。作為本土法人金融機構(gòu)，福建海峽銀行堅持創(chuàng)新驅(qū)動，主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，加快打造智慧銀行，努力為客戶提供隨時、隨地、隨心的金融服務，為譜寫好“中國夢”的福建篇章提供有力的金融支撐。
上線直銷銀行“小鷗BANK”，所有業(yè)務辦理都在線上操作
全程自助、簡單快速、產(chǎn)品豐富、有良好的服務體驗。這就是海峽銀行將于19日推出的直銷銀行業(yè)務平臺——小鷗BANK。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，直銷銀行業(yè)務平臺的推出，是該行不斷創(chuàng)新業(yè)務模式、拓展服務渠道、推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、致力實現(xiàn)彎道超越的重要舉措。
“無時無刻、無處不在，打破時間、地域、網(wǎng)點等限制，通過網(wǎng)絡渠道能快速為客戶提供豐富、優(yōu)惠的產(chǎn)品。這是小鷗BANK的最大特色。”福建海峽銀行相關(guān)負責人介紹，客戶無需親臨網(wǎng)點，關(guān)聯(lián)任意銀行借記卡即可在小鷗BANK開立銀行賬戶。而小鷗BANK也為客戶提供了一個產(chǎn)品豐富的金融商城，不僅可以隨時隨地購買理財類產(chǎn)品，還可以在線辦理存款、轉(zhuǎn)賬、貸款、充值等業(yè)務。所有業(yè)務辦理都在線上操作，不受時空限制，效率高。
而想要申請小鷗BANK電子賬戶也十分簡單，筆者提前體驗了自助申請小鷗BANK，只需通過網(wǎng)站或手機APP渠道，填寫真實手機號碼、二代個人身份證信息，再綁定銀行借記卡，信息驗證通過即可開通小鷗BANK電子賬戶。
推出VTM遠程銀行，踐行綠色金融、助力綠色發(fā)展
“未來銀行將不僅是一個機構(gòu)，而是一種服務，它無時無刻，無處不在”。小鷗BANK的推出，不僅是海峽銀行順應互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之勢，主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要步驟，也是該行致力金融服務創(chuàng)新的生動寫照。
作為本土法人金融機構(gòu)，海峽銀行在金融服務創(chuàng)新上精益求精，不僅構(gòu)建了全省70家營業(yè)網(wǎng)點和168個無人值守的自助網(wǎng)點，300多臺自助設備以及無處不在的網(wǎng)上銀行。
2015年9月，海峽銀行推出的智能化產(chǎn)品——VTM遠程銀行服務，標志著該行電子金融服務有了全新突破，這也是海峽銀行響應國家號召，踐行綠色金融、助力綠色發(fā)展的全新嘗試。目前，該行廈門分行、福州廣達支行、楊橋支行、慶城支行4家機構(gòu)已試點推出VTM遠程銀行服務。
據(jù)介紹， 海峽銀行遠程銀行已實現(xiàn)全程無紙化業(yè)務辦理，電子表單及客戶簽名均采用圖片形式保存，同時是省內(nèi)首家客戶可以通過自動終端上自助模式、半委托模式、全委托模式任意模式進行操作與遠程柜員交互的智慧銀行。
如果說電話銀行是通過“聽”，ATM和自助終端是通過“看”，網(wǎng)上銀行是通過“操作”來完成銀行業(yè)務，那么,VTM則是結(jié)合了視、聽、自助和專人服務，客服人員通過視頻指引客戶完成操作。
“目前海峽銀行遠程銀行能夠?qū)崿F(xiàn)包括零售、信用卡等在內(nèi)的交易，支持傳統(tǒng)的金融類業(yè)務。”福建海峽銀行有關(guān)負責人舉例介紹，支持傳統(tǒng)的金融類業(yè)務，如賬戶查詢、定活互轉(zhuǎn)、通知存款、轉(zhuǎn)賬匯款、生活繳費等；支持需要人工審核的柜臺業(yè)務，如開卡、電子銀行簽約、掛失、市民卡激活等；支持需硬件協(xié)助的IC卡交易，如：電子現(xiàn)金圈存、圈提等；支持除現(xiàn)金交易外的絕大部分信用卡交易，如：分期、激活、賬單查詢等。（來源：東南網(wǎng)，記者 黃堅、鄭一偉 ，原標題：福建海峽銀行互聯(lián)網(wǎng)直銷銀行小鷗BANK正式上線，原網(wǎng)址：http://boss.fjsen.com/news/20160619/4536.htm）
