因股市波動受損 眾安保險回應一季度巨虧3.817億原因

　　界面 詹晨

　　被視為互聯(lián)網(wǎng)保險排頭兵的眾安保險在成立17個月后即創(chuàng)下500億元的高額估值。然而近期公布的一季報顯示，眾安保險保費收入及凈利潤雙雙下滑。同樣令眾安保險繃緊神經(jīng)的還有，另幾家互聯(lián)網(wǎng)保險公司相繼取得了“準生證”。

　　公開資料顯示，眾安保險今年一季保險業(yè)務收入為6.044億元，較上一季的8.789億元而言下跌31%，凈利潤由上一季的1.138億元跌至-3.817億元，凈資產(chǎn)由上一季的69.38億元跌至65.55億元，從而導致凈資產(chǎn)回報率由上一季度的1.6%跌至今年首季的-5.8%。

　　在凈利潤和凈資產(chǎn)上，眾安保險2015年報顯示，其將67.597億元(占總資產(chǎn)80%以上)的投資資產(chǎn)分類為以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融資產(chǎn)，使得投資收益直接計入當期利潤，因此實現(xiàn)了1.684億元的利潤，但在首季度資本市場波動不安的背景下，凈利潤自然遭受波及。

　　界面新聞記者于近期專訪了眾安保險CEO陳勁，他對于交出的這樣一份答卷似乎仍保持了淡定：“對于保險公司來說是很正常的，眾安成立以來綜合成本一直超過100%，也就是說業(yè)務本身是虧損的，前兩年盈利來自于投資收益。”

　　凈利潤下滑一方面在于市場行情下投資收益的下挫，另一方面在于融資后的眾安保險駛入了人員和技術擴張的加速通道。據(jù)陳勁介紹，去年同期眾安保險員工僅300人左右，而如今這一數(shù)字壯大為1200人。

　　“要做一個金融科技公司，我們一直在加大投入，人員和技術上都有先行投入的過程。投入逐步完成后，會為未來創(chuàng)造更多的盈利空間。至于投資收益，受到市場影響存在不確定性。一季度的虧損是正?，F(xiàn)象。”陳勁表示，目前眾安保險的投資委托另一家保險資管來操作。

　　因誕生之初“三馬”(中國平安掌門馬明哲、阿里巴巴董事局主席馬云以及騰訊掌門馬化騰)為眾安保險主要股東方，其在產(chǎn)品設計及渠道上對股東的依存度較高。

　　目前，眾安內(nèi)部共有九條業(yè)務線，分別是阿里事業(yè)部、騰訊事業(yè)部、航旅及商險、消費金融、金融機構事業(yè)部、3C及數(shù)碼事業(yè)部、車險、健康險以及投資型保險。

　　這些事業(yè)部又可分為兩大類，第一大類以產(chǎn)品為核心，如消費金融、金融機構事業(yè)部，開發(fā)的是信用保證保險，而3C類開發(fā)的有責任險和保證保險等；另一大類則以場景為核心，如阿里、騰訊事業(yè)部，圍繞著場景中的保險需求提供服務。眾安從這兩大維度推進整體業(yè)務。

　　2015年報顯示，在其保費收入前5位的業(yè)務中，其他保險保費收入以13.51億元的金額位列榜首，賠款支出9.99億元，承保利潤-1.52億元。其他保險收入部分由退貨運費險和車險組成，雖然未細分兩者具體比例，但從2014年數(shù)據(jù)來看，眾安保險全年保費收入7.94億元，退貨運費險保費收入6.13億元，占比77.20%。這意味著目前來看阿里事業(yè)部依然為眾安保險貢獻了較大部分保費及利潤。

　　令陳勁欣慰的是，這一現(xiàn)象正呈下降趨勢。“我們起初保費收入來自于股東方面的占比較高，今年依存度可能會降低到50%以下。從產(chǎn)品品種來說，股東業(yè)務占比不到10%，剩下的90%都是從其他業(yè)務場景中開發(fā)出來的。”

　　眾安的發(fā)展路徑及工作流程無一不向外界展示著其自帶的互聯(lián)網(wǎng)基因，在產(chǎn)品開發(fā)上這一特點尤為明顯，其設計的保險產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品一樣，都需要快速迭代更新。

　　目前為眾安貢獻過半保費收入的退貨運費險，也是經(jīng)歷了幾年的優(yōu)化，團隊成員不斷完善其風險模型，才將這一產(chǎn)品扭虧為盈。碎屏險同樣如此，最開始是虧損狀態(tài)，后眾安完善了服務鏈條，降低了賠付成本，這一產(chǎn)品才基本實現(xiàn)盈虧平衡。

　　陳勁透露了內(nèi)部對產(chǎn)品創(chuàng)新的激勵方式：如果要實現(xiàn)一個創(chuàng)新產(chǎn)品，會先給員工三個月時間，要求提供基本的想法或者做出一個原形。在做原形階段，員工不會被干涉，做一個App或者其他產(chǎn)品都行，這個階段資源傾斜很少。之后員工若認為產(chǎn)品很有前景，可以提出增加資源，內(nèi)部會開會討論，再定下三個月的目標，到期目標實現(xiàn)則繼續(xù)提供資源傾斜，達不到項目就停掉。

　　今年5月，眾安信息技術服務有限公司(下稱眾安信息)獲保監(jiān)會批復。這家服務于眾安保險的信息技術平臺，除了為眾安保險的中后臺賬戶系統(tǒng)提供支持之外，還支持著眾安保險開放平臺的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術的諸多應用也由它來開發(fā)完成，同時還會研究行業(yè)熱門技術如最近大火的區(qū)塊鏈。

　　之所以成立信息服務公司，陳勁表示眾安希望成為一個開放平臺，眾安信息不僅服務于眾安，未來還可以服務整個保險行業(yè)。

　　“很多小的保險公司可以從中獲取信息技術服務，別的保險公司還可以利用這個平臺開發(fā)更多的產(chǎn)品。”陳勁表示。

　　目前眾安的開放平臺有標準化的API接口，后臺保險的系統(tǒng)、帳戶的系統(tǒng)，還做四方支付，其他保險公司來合作的時候不用考慮支付方面的問題，只需要專心開發(fā)產(chǎn)品。

　　除了已經(jīng)成立的眾安保險外，互聯(lián)網(wǎng)保險公司正快速擴容。安心財產(chǎn)保險有限責任公司、泰康在線財產(chǎn)保險股份有限公司、易安財產(chǎn)保險股份有限公司、百安保險相繼獲批成立，作為行業(yè)先行者，眾安如何構筑護城河？

　　“大家走的路徑不太一樣，有些側重于電商，有些側重于信用類產(chǎn)品，還有服務于健康，我們還是有先發(fā)優(yōu)勢，比對手跑得快，快到一定程度形成綜合性的優(yōu)勢，如足夠多的數(shù)據(jù)積累和足夠多的場景積累。最終大家都朝著一個方向，就是讓保險更加貼近于用戶的生活，讓保險成本降低，投保更加簡單，更容易為眾人接受。”陳勁表示。（來源：界面，原標題：因股市波動受損 眾安保險回應一季度巨虧3.817億原因，原網(wǎng)址：http://tech.sina.com.cn/i/2016-06-17/doc-ifxtfrrf0518313.shtml）