百合網(wǎng)蘭州實(shí)體店會(huì)員投訴:錢收了服務(wù)咋不達(dá)標(biāo)?
每日甘肅網(wǎng)6月8日訊 據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道(首席記者 孫建榮)連日來,百合網(wǎng)蘭州實(shí)體店會(huì)員向本報(bào)新聞熱線4286666反映,該店收取高額會(huì)員費(fèi)用后,并沒有按照合同相關(guān)條款執(zhí)行,錢收了服務(wù)卻不達(dá)標(biāo)。更讓人生氣的是,收費(fèi)不一,讓人感覺上當(dāng)受騙。而百合網(wǎng)蘭州實(shí)體店南關(guān)店負(fù)責(zé)人稱,這是因?yàn)槊總€(gè)會(huì)員情況不一樣。
6月4日下午,在靜寧路附近,記者見到了6名百合網(wǎng)女性會(huì)員,會(huì)員莉莉告訴記者:“我們都是百合網(wǎng)蘭州實(shí)體店的會(huì)員,當(dāng)初和蘭州實(shí)體店簽約的時(shí)候,負(fù)責(zé)人楊女士承諾,百合網(wǎng)借助成熟的婚戀模式,蘭州有近千名優(yōu)質(zhì)會(huì)員可供選擇。所以收費(fèi)也比較高,一年的費(fèi)用是7000元。在這一年時(shí)間里,可以介紹最少12位優(yōu)質(zhì)男士進(jìn)行選擇,在婚戀過程中,服務(wù)老師還會(huì)全程跟蹤,了解會(huì)員雙方的進(jìn)展情況,對交往過程中出現(xiàn)的問題會(huì)進(jìn)行輔導(dǎo),在交往過程中進(jìn)行心理輔導(dǎo),輔導(dǎo)會(huì)員做愛情測試,以提高成功率。”可是大半年過去了,莉莉發(fā)現(xiàn)百合網(wǎng)當(dāng)初承諾的并沒有做到,不但服務(wù)質(zhì)量跟不上,承諾介紹的12位男士,也只見過3位,也都不是女會(huì)員所要求見面的標(biāo)準(zhǔn)。
另外一名會(huì)員晴晴說,通過百合網(wǎng)的一位輔導(dǎo)老師,會(huì)員們建立了一個(gè)百合網(wǎng)蘭州實(shí)體店維權(quán)群。進(jìn)群之后,大家才發(fā)現(xiàn),百合網(wǎng)廣場店已經(jīng)關(guān)門了,一些廣場店的會(huì)員被轉(zhuǎn)到南關(guān)店。群里的銀百合會(huì)員繳費(fèi)都不一樣,有的是6000多元,有的是7000多元,收費(fèi)之后也沒有開具正規(guī)發(fā)票。在服務(wù)過程中,輔導(dǎo)老師換來換去,承諾的全程跟蹤服務(wù)沒有做到,簽完合同以后,見過僅有的幾個(gè)會(huì)員,后來最少有3個(gè)月的空白期,也沒有服務(wù)老師打電話回訪,更沒有人介紹會(huì)員繼續(xù)見面。
隨后,記者來到慶陽路105號奧蘭名門B座6樓,見到了百合網(wǎng)蘭州實(shí)體店南關(guān)店負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人對會(huì)員提出的這些問題不作正面回答。負(fù)責(zé)人稱每個(gè)會(huì)員的情況都不一樣,他們會(huì)在最短時(shí)間和會(huì)員溝通解決。記者在一位百合會(huì)員的合同上看到,百合網(wǎng)蘭州實(shí)體店,蓋的卻是蘭州市城關(guān)區(qū)朵蘭圖婚戀服務(wù)中心的印章。6月7日,記者再次撥通負(fù)責(zé)人電話,對方仍然是閃鑠其辭。百合網(wǎng)蘭州會(huì)員決定將遭遇的情況反映到轄區(qū)工商所和消費(fèi)者協(xié)會(huì)。(來源:蘭州晚報(bào),原標(biāo)題:百合網(wǎng)蘭州實(shí)體店會(huì)員投訴:錢收了服務(wù)咋不達(dá)標(biāo),原網(wǎng)址:http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-06-08/doc-ifxsvenx3634996.shtml)








 





