6月26日上午，廣發(fā)證券旗下綜合金融服務(wù)平臺(tái)App“廣發(fā)易淘金”出現(xiàn)“宕機(jī)”，不少投資者在社交媒體反映無(wú)法正常登錄和交易。廣發(fā)證券客服表示，登陸界面顯示“請(qǐng)求失敗，請(qǐng)稍后重試”，可以切換站點(diǎn)重試，有可能是交易擁堵導(dǎo)致的登陸失敗。“有時(shí)候突然登陸太多，站點(diǎn)擁堵可能會(huì)導(dǎo)致登陸不了”。截至記者發(fā)稿，該App使用已恢復(fù)正常。
今年以來(lái)，券商機(jī)構(gòu)交易App“宕機(jī)”現(xiàn)象并不罕見(jiàn)。此前的6月19日，部分投資者在社交媒體表示使用中信證券App出現(xiàn)交易故障，具體故障包括：掛單后無(wú)法成交，以及提示“委托狀態(tài)錯(cuò)誤不能撤單”等。此外，今年3月下旬，東方財(cái)富App也曾多次出現(xiàn)無(wú)法登陸、無(wú)法交易等故障。
值得注意的是，東方財(cái)富因?yàn)樵撌录艿蕉鄠€(gè)監(jiān)管部門(mén)處罰。3月底，西藏證監(jiān)局對(duì)東方財(cái)富證券采取責(zé)令改正的行政監(jiān)管措施。西藏證監(jiān)局指出，該公司在3月21日的網(wǎng)絡(luò)安全事件中，存在信息系統(tǒng)升級(jí)論證測(cè)試不充分、未及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件的問(wèn)題，責(zé)令東方財(cái)富證券對(duì)此次事件相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行內(nèi)部責(zé)任追究，并妥善處置此次事件引發(fā)的投資者訴求。
此外，因?yàn)榇舜蜗到y(tǒng)故障事件，東方財(cái)富證券還在5月底被深交所采取書(shū)面警示的自律監(jiān)管措施。深交所要求，東方財(cái)富證券應(yīng)針對(duì)違規(guī)問(wèn)題采取有效措施進(jìn)行整改，強(qiáng)化交易及相關(guān)系統(tǒng)管理，加強(qiáng)變更及運(yùn)維管理，完善應(yīng)急處置機(jī)制，保障交易及相關(guān)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
對(duì)于證券基金機(jī)構(gòu)信息安全問(wèn)題，監(jiān)管部門(mén)十分重視。
此前，證監(jiān)會(huì)下發(fā)的機(jī)構(gòu)監(jiān)管情況通報(bào)曾指出，證券基金機(jī)構(gòu)信息安全事件頻發(fā)，主要反映五方面問(wèn)題：一是個(gè)別公司合規(guī)內(nèi)控管理不到位，系統(tǒng)升級(jí)改造過(guò)程中存在薄弱環(huán)節(jié)；二是主體責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、履行不力，未清晰、準(zhǔn)確、完整掌握外部供應(yīng)商提供軟件的系統(tǒng)架構(gòu)；三是運(yùn)維人員操作規(guī)范性不足，未能建立有效的權(quán)限管理及復(fù)核機(jī)制；四是移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)管理存在短板，已成為信息系統(tǒng)安全事件易發(fā)領(lǐng)域；五是安全管理存在漏洞，應(yīng)對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)攻擊或爬蟲(chóng)程序訪問(wèn)等網(wǎng)絡(luò)防護(hù)能力仍需提升。
今年6月9日，由中證協(xié)印發(fā)的《證券公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全三年提升計(jì)劃（2023-2025）》則進(jìn)一步闡明了未來(lái)三年全面提升證券公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)、主要任務(wù)及實(shí)施路徑。
中證協(xié)表示，未來(lái)三年全面提升證券公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全的總體目標(biāo)是通過(guò)組織引導(dǎo)證券公司積極落實(shí)各項(xiàng)行動(dòng)舉措，促進(jìn)證券行業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)取得扎實(shí)成效：行業(yè)從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)和信息安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，科技治理能力有效提升，信息系統(tǒng)架構(gòu)掌控能力全面加強(qiáng)，科技資金投入和人才培養(yǎng)力度持續(xù)加大，網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護(hù)體系基本健全，行業(yè)科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁上新的臺(tái)階，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐，全力支持資本市場(chǎng)改革發(fā)展，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性網(wǎng)絡(luò)和信息安全風(fēng)險(xiǎn)的底線。（來(lái)源： 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)）
