□王志順
7月9日，南通市民黃女士致電江蘇南通森林野生動物園，請求退還女兒的年卡費用以支付醫(yī)療費，因為2歲女兒然然（化名）于6月中旬被確診惡性橫紋肌肉瘤，家庭因高額治療費陷入困境。年卡于今年4月辦理，僅使用過5次。動物園迅速響應：辦理退款手續(xù)但保留年卡權益，邀請康復后再游玩；同時，額外捐贈5萬元現(xiàn)金及許愿池內清點出的12083元硬幣。（7月19日人民網微信公眾號）
江蘇南通森林野生動物園為2歲重病患兒清空許愿池的舉動，像一泓清泉浸潤了大眾心靈。這場始于“退卡終于捐款”的愛心接力，不僅讓許愿池里的硬幣完成了從虛擬祈愿到現(xiàn)實救助的價值升華，讓許愿有了具象化意義，更折射出當代中國社會救助體系日趨成熟的溫暖光譜。
事件中動物園的處置方式堪稱企業(yè)社會責任的典范。面對家長提出的退卡請求，園方沒有機械執(zhí)行契約條款，而是敏銳捕捉到背后的生命危機，創(chuàng)造性地提出“退錢不退卡”的解決方案——既即時退還年卡費用緩解燃眉之急，更可貴的是主動捐贈5萬元現(xiàn)金，并組織員工耗時20多小時打撈清點許愿池內12083枚硬幣。這些硬幣原本承載著千百個離散的愿望，此刻卻因共同的善意凝聚成照亮一個家庭的生命之光。這正是中國企業(yè)社會責任從“合規(guī)性”向“價值創(chuàng)造性”躍升的生動體現(xiàn)。
當然，在感動之余也應看到，這場愛心行動背后是政府救助體系與民間力量的有機協(xié)同。如東縣民政部門在事件曝光24小時內即啟動困境兒童認定程序，新店鎮(zhèn)同步對接紅十字會大病救助項目，形成“企業(yè)救急+政府托底+社會補充”的三維支撐。
個體的命運轉折往往能照見整個社會的文明水位。當企業(yè)愿意為陌生患兒清空許愿池，當政府能為一個家庭啟動綠色通道，當網友的點贊轉化為后續(xù)的網絡籌款，我們看到了整個社會對生命權優(yōu)先性的集體確認。這種確認超越地域界限與階層差異，構成社會主義核心價值觀最堅實的基石。
硬幣入水時激起的漣漪終會消散，但這次許愿池救助行動激發(fā)的社會漣漪正在持續(xù)擴散。它提醒我們：現(xiàn)代文明不僅需要鋼鐵森林里的效率法則，更需要讓每個突然墜落的生命都能觸到承接的網。在這張由制度設計與人性光輝共同編織的安全網里，企業(yè)家的溫度、政府的響應與普通人的善意相互交織，最終讓“幼有所育、病有所醫(yī)”的承諾變得具體而真實。或許這就是許愿池故事最深刻的啟示：當所有美好愿望都能找到現(xiàn)實的落點，社會才能真正成為滋養(yǎng)希望的沃土。
