
漫畫:朱慧卿
□楊朝清
不得將“最嚴(yán)算法”作為考核要求、完善平臺(tái)訂單分派機(jī)制、確保食品配送過程不受污染、鼓勵(lì)探索提供多樣化商業(yè)保險(xiǎn)保障方案.......日前,市場(chǎng)監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任,切實(shí)維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》,對(duì)保障外賣送餐員正當(dāng)權(quán)益提出全方位要求。(7月27日《北京青年報(bào)》)
伴隨著社會(huì)變遷,新興行業(yè)不斷出現(xiàn)。外賣送餐員穿梭于大街小巷,成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)鏈條上不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了多掙錢,許多外賣送餐員不怕吃苦受累,正是有了他們,外賣經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)富礦才能不斷被發(fā)掘。
外賣送餐員對(duì)學(xué)歷、年齡等沒有太多的限制,準(zhǔn)入門檻較低。“能者多勞,干得多掙得多”,讓外賣送餐員成為一個(gè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渠道;只要足夠吃苦耐勞,外賣送餐員月薪過萬并非不可能。與那些坐班制的工作相比,外賣送餐員靈活自由的工作方式,也吸引了不少年輕人。
但是,即便在這個(gè)工具理性盛行的時(shí)代里,外賣送餐員也并非沒有思想、沒有情緒情感的兵馬俑,也并非永遠(yuǎn)不知道疲倦的機(jī)器人。不論是安全問題,還是健康問題,抑或收益和保障問題,我們不能只看到外賣送餐員的收入,卻忽略和漠視其他層面勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的缺失。更何況,外賣送餐員不僅要與自己較勁,也要與平臺(tái)的機(jī)器算法博弈,還要面臨著成長(zhǎng)空間有限、未來保障難期的壓力與焦慮。
必須取得共識(shí)的一個(gè)前提是,外賣行業(yè)需要蓬勃發(fā)展,不需要“野蠻生長(zhǎng)”,外賣送餐員不是一個(gè)生硬、冰冷的數(shù)字或者符號(hào),而是一個(gè)又一個(gè)生動(dòng)、鮮活的人;平臺(tái)不能只擰緊外賣送餐員身上的發(fā)條,卻不為他們提供制度護(hù)佑和人文關(guān)懷。一個(gè)旨在讓“勞動(dòng)更有價(jià)值,勞動(dòng)者更有尊嚴(yán)”的社會(huì),外賣送餐員顯然不能淪為勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的邊緣群體。
外賣行業(yè)的如火如荼,隱伏著外賣送餐員勞動(dòng)保障水平較低的尷尬現(xiàn)實(shí);外賣送餐員所謂的高薪,也不過是他們低福利、低保障的一種“弱勢(shì)補(bǔ)償”。那種損傷外賣送餐員勞動(dòng)權(quán)益的所謂勞動(dòng)力“紅利”,難以長(zhǎng)久。通過制度化舉措保障外賣送餐員正當(dāng)權(quán)益,說到底是一種價(jià)值理性的回歸。
再卑微的骨頭里,也有江河。外賣送餐員的勞動(dòng)權(quán)益保障,同樣“一個(gè)都不能少”。也只有早日納入規(guī)范化、專業(yè)化軌道,外賣行業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)、勇立潮頭。
