□錢夙偉
公交車內(nèi)的手環(huán)是個(gè)好東西，可以讓乘客在車子搖晃時(shí)穩(wěn)住身體，可最近，有廈門市民反映，自己被吊環(huán)上一個(gè)露出頭的平底螺絲劃傷了。導(dǎo)報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“釘頭出洞”并不是個(gè)別問題，且這些釘頭確實(shí)有一定的鋒利度。（8月4日《海峽導(dǎo)報(bào)》）
看樣子，相關(guān)單位可能沒有充分注意到小釘頭會(huì)傷人的問題。
現(xiàn)在公交方面將“進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題馬上進(jìn)行整改”。不過在新聞中，記者發(fā)現(xiàn)有問題的手環(huán)都是三角形的，另一種半圓形的手環(huán)，螺絲都藏在塑料結(jié)構(gòu)里，沒有“出洞”。也就是說，如果原來在形狀上加以預(yù)防的話，現(xiàn)在興許就沒這些麻煩了。
現(xiàn)在，這樣的細(xì)節(jié)上的毛病，于城市管理中其實(shí)并不鮮見，也給市民平添煩惱和麻煩，甚至還有可能引發(fā)“劃傷”這樣的事端。顯然，城市管理無小事，而細(xì)節(jié)本來也并非就是小事，既不能掉以輕心，更容不得視若無睹。
城市建設(shè)和管理應(yīng)該追求精細(xì)與精致，于公交尤其應(yīng)該如此。有種說法是“細(xì)節(jié)決定成敗”，也正因此，導(dǎo)報(bào)以相當(dāng)?shù)钠脕韴?bào)道“小釘頭”。確實(shí)，細(xì)節(jié)上的瑕疵和漏洞，既成為城市管理水平提升的一個(gè)制約因素，也必然地影響了公共服務(wù)的質(zhì)量，這正是“小釘頭”給我們的啟示。
